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BRANDS, Temporada 8, Episodio 6

Carlos — Wed, 29 Apr 2026 22:30:51 +0000

BRANDS, Temporada 8, Episodio 6 Carlos Mié, 29/04/2026 - 16:30

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Hoy en Brands la periodista Adriana Guzmán platica con Gonzalo Acuña CEO de PROPMATCH. En las noticias veremos que hicieron las marcas Novaceramic y Dra. Marimar Guerra.

Doly Mallet nos reseña las películas: El pasajero, la Biopic de Michael Jackson y El Drama. Nuestro amigo Iván Domínguez, CEO de Visor Empresarial nos dice por qué el Monitoreo de Medios será clave en la próxima justa mundialista.

De la escritura a la IA: por qué cada revolución tecnológica cambia el trabajo, pero no lo elimina

Co-Editor — Wed, 29 Apr 2026 16:00:07 +0000

De la escritura a la IA: por qué cada revolución tecnológica cambia el trabajo, pero no lo elimina Co-Editor Mié, 29/04/2026 - 10:00

Opinión

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NEO OPINION DE

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Por Ángel Pérez Puletti, CEO de Baufest.

Nuestra historia, tal como la conocemos, comenzó hace unos 5.000 años en la Mesopotamia. Hacia el 3.000 a.C. la humanidad inventó la escritura y, con ella, abandonamos la prehistoria. Lo curioso es que esa tecnología fundacional no nació para la poesía, sino para la gestión: fue una herramienta contable diseñada para registrar cuántos granos, cuánto ganado y cuánta cerveza se movía entre los hombres.

Escritura y matemáticas germinaron juntas en un caldo de cultivo de cambios sociales profundos. Gracias al riego y al arado, las ciudades crecieron y creció también la necesidad de organización. Surgieron los primeros reyes y, casi de inmediato, los impuestos. Así nació un nuevo género de trabajo: la burocracia estatal. La escritura cuneiforme fue, en esencia, el software de administración de la antigüedad.

Miles de tablillas de arcilla cocida que sobreviven hasta hoy revelan una verdad fascinante: el éxito de la élite profesional de aquel entonces dependía de saber contar. Existían escuelas y exámenes rigurosos para ingresar al cuerpo de escribas; el gran desafío era la matemática. Durante milenios, ser "contador" -el que cuenta- fue una habilidad de un distinguido grupo, indispensable en cortes reales y congregaciones religiosas. Incluso en el siglo XX, el oficio de "calculista" fue vital; basta recordar a las mujeres de la NASA que, a fuerza de lápiz y mente, hicieron posibles los primeros viajes espaciales.

El salto de Pascal

Si bien el ábaco fue un truco temprano, a mediados del 1600 se produjo un "salto cuántico". Blaise Pascal construyó la Pascalina, la primera máquina mecánica para hacer cuentas. Su objetivo pragmático era ayudar a su padre con la recaudación fiscal en una región de Francia.

La Pascalina representó una revolución silenciosa. A diferencia de la polea o el arado, que reemplazaban la fuerza física, este ingenio sustituía un proceso que se creía exclusivo de la mente humana ¿Qué habrán pensado sus contemporáneos? ¿Habrán sentido el vértigo de un mundo sin "contadores"?

Hoy, sabemos que las computadoras -hijas evolutivas de aquella Pascalina- poseen un poder de cálculo que roza el infinito. Y, sin embargo, el apocalipsis laboral no ocurrió de la forma prevista. Aunque las máquinas hacen hoy la totalidad de las cuentas de las organizaciones modernas, seguimos enseñando matemáticas, teniendo empresarios, banqueros y científicos que aplican su inteligencia a los números. No dejamos de saber; aprendimos a usar ese saber a otro nivel.

La nueva Mesopotamia

Hoy nos encontramos en un umbral similar. La Inteligencia Artificial (IA) irrumpe en un momento de transformaciones sociales tectónicas. Es una herramienta que, sin duda, redefinirá el horizonte del empleo, un proceso que no estará exento de fricciones, conflictos y dramas humanos. Es nuestro nuevo salto cuántico.

Ante la IA, surge la pregunta recurrente: al tener máquinas que parecen saberlo todo, ¿dejaremos de aprender lo que ellas ya dominan? La historia sugiere lo contrario. La tecnología no ha venido a vaciar nuestra mente, sino a desplazar la frontera de lo posible.

En la Mesopotamia, la escritura no reemplazó la memoria, sino que la expandió para fundar ciudades. La Pascalina no eliminó a los matemáticos, sino que les permitió mirar más allá del simple cómputo. Quizás la IA no sea el fin del conocimiento humano, sino una herramienta para que, una vez más, nos apoyemos en ella para hacer nuestra vida un poco más ancha, más compleja y -ojalá- un poco mejor.

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Servicio gratuito de minería en la nube para BTC, DOGE y LTC, con ingresos diarios

Co-Editor — Wed, 29 Apr 2026 13:32:32 +0000

Servicio gratuito de minería en la nube para BTC, DOGE y LTC, con ingresos diarios Co-Editor Mié, 29/04/2026 - 07:32

Ecommerce

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Bitcoin

#Criptomonedas #MineríaEnLaNube #BlockchainSeguro #Fintech #Bitcoin #XRP #EnergíaRenovable #Ciberseguridad #FutureWaveMining

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FTMining ha lanzado recientemente una nueva aplicación móvil, lo que sin duda representa una buena noticia para los usuarios de minería en la nube. Esta plataforma, con sede en el Reino Unido, se centra en servicios de ‘minería en la nube gratuita’ y admite varias criptomonedas populares como Bitcoin, Litecoin y Dogecoin. Ahora, los usuarios solo necesitan un teléfono móvil para consultar en cualquier momento y lugar el progreso de la minería, las ganancias o ajustar la configuración correspondiente, disfrutando de una experiencia más cómoda que nunca.

El lanzamiento de esta aplicación significa que, ya sea que esté trabajando, viajando al trabajo o esperando un café, podrá realizar minería de criptomonedas en cualquier momento. FTMining afirma que su objetivo es que la minería de criptomonedas deje de estar limitada a los entusiastas de la tecnología y que sea más accesible para el público en general, permitiendo que más personas se inicien fácilmente y compartan los beneficios de esta industria.

Los principales aspectos destacados del lanzamiento de esta aplicación móvil incluyen:

Minería de criptomonedas de FTMining: Esta nueva aplicación móvil cuenta con una interfaz fácil de usar que permite a los usuarios supervisar fácilmente los contratos de minería, seguir las ganancias diarias y gestionar su cartera de inversiones.

Seguridad mejorada: la aplicación utiliza tecnologías de seguridad de primer nivel de McAfee® y Cloudflare®, lo que garantiza que sus activos digitales estén debidamente protegidos sin importar dónde se encuentre.

Recompensas instantáneas: los nuevos usuarios que se registren a través de la aplicación recibirán de inmediato un bono de bienvenida aleatorio de entre 15 y 100 dólares, así como una recompensa diaria de 0,75 dólares por iniciar sesión.

Opciones de contratos diversificadas: desde contratos diarios a partir de 15 dólares hasta planes de inversión a largo plazo, los usuarios pueden elegir entre diversas opciones de minería según su presupuesto y objetivos.

Fiabilidad 24/7: con una garantía de disponibilidad del 100% y soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, esta aplicación móvil asegura un proceso de minería fluido y sin interrupciones.

Criptomonedas principales como Bitcoin, Dogecoin, Litecoin y Ripple son ampliamente consideradas como activos con potencial de crecimiento a largo plazo. Siguiendo esta tendencia, hemos lanzado esta aplicación móvil con el objetivo de permitir que los usuarios comunes participen fácilmente en la minería en la nube sin necesidad de equipos complejos ni conocimientos técnicos especializados. Con solo un teléfono móvil, puede comenzar de inmediato su experiencia en la minería en la nube.

Con FTMining, inicie fácilmente su experiencia en la minería en la nube. Paso 1: elija FTMining como su proveedor de servicios.

El proceso de minería de FTMining es sencillo y transparente; se puede comenzar con una pequeña inversión. La plataforma ofrece rendimientos diarios de los contratos de minería y métodos de pago flexibles, lo que permite que cualquier persona participe fácilmente.

Paso 2: registrar una cuenta:

Visite el sitio web oficial de FTMining: https://ftmining.com

Ingrese su dirección de correo electrónico para crear una cuenta; después de iniciar sesión, podrá acceder al panel de control del usuario y comenzar a minar de inmediato.

Paso 3: comprar un contrato de minería:

FTMining ofrece diversas opciones de contratos para satisfacer las necesidades de usuarios con diferentes presupuestos y objetivos. Los usuarios pueden elegir entre las siguientes opciones:

Contrato de nivel inicial: 100 dólares – 2 días – ingresos totales de 108 dólares
Contrato estable: 1.080 dólares – 10 días – ingresos totales de 1.236 dólares
Contrato profesional: 10.000 dólares – 25 días – ingresos totales de 14.250 dólares
Contrato avanzado: 50.000 dólares – 30 días – ingresos totales de 77.000 dólares

(Para más detalles sobre los contratos, visite el sitio web oficial.)

Una vez completado el pedido, sus ganancias se acreditarán automáticamente en su cuenta en un plazo de 24 horas. Cuando el saldo de su cuenta alcance los 100 dólares, podrá optar por retirarlo a su billetera personal o reinvertirlo para obtener mayores beneficios.

Acerca de FTMining

FTMining es una plataforma de minería de criptomonedas en la nube con licencia en el Reino Unido. Fundada en 2021 y con sede en el Reino Unido, la empresa se dedica a ofrecer soluciones de minería de criptomonedas eficientes y asequibles mediante el uso de hardware avanzado, algoritmos inteligentes e infraestructura en la nube. FTMining cuenta con usuarios en más de 180 países y regiones, superando los 6 millones de usuarios en total, y proporciona servicios de minería de criptomonedas convenientes y escalables a nivel global.

Ahora puede visitar el sitio web oficial de FTMining para explorar o descargar la aplicación. Esta nueva aplicación móvil le permitirá gestionar sus inversiones en criptomonedas con una facilidad y seguridad sin precedentes.

🌐 Sitio web oficial: https://ftmining.com

📱 Descarga de la app: https://ftmining.com/xml/index.html#/app

📧 Correo de atención al cliente: info@ftmining.com

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FTMining ha lanzado un servicio gratuito de minería en la nube para BTC, DOGE y LTC, con ingresos diarios de hasta 9.900 dólares

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Cuando el producto deja de ser el centro y la conversación se vuelve la estrategia

Co-Editor — Mon, 27 Apr 2026 18:48:07 +0000

Cuando el producto deja de ser el centro y la conversación se vuelve la estrategia Co-Editor Lun, 27/04/2026 - 12:48

De comunicación comercial

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La categoría de comida rápida parece haber agotado sus fórmulas —precio, tamaño, promociones— pero ahora Burger King introduce un giro interesante: convertir el producto en pretexto y la conversación en el verdadero activo de marca.

El lanzamiento de Baby Burgers podría interpretarse, en una lectura superficial, como una innovación de portafolio: tres hamburguesas en formato mini, variedad en una sola caja, una experiencia más flexible. Pero quedarse ahí sería perder el punto más relevante. Lo que realmente está haciendo la marca es intervenir en un territorio más complejo: la cultura y la atención.

Porque hoy, en marketing, no gana quien tiene el mejor producto, sino quien logra ser parte de la conversación correcta.

De la elección al juego: redefiniendo la lógica de consumo

Durante años, la categoría ha operado bajo una premisa clara: elegir una hamburguesa. Un producto, una decisión, un momento. Burger King rompe esa lógica al introducir la multiplicidad como propuesta central.

Tres opciones en un solo consumo no solo amplían la variedad, cambian la narrativa:

Ya no se trata de elegir
Se trata de explorar, comparar, jugar

Este cambio es sutil, pero estratégico. Responde a un consumidor que ya no busca optimizar decisiones, sino disfrutar el proceso de decidir. En ese sentido, el producto se convierte en una experiencia modular, adaptable, más cercana a la lógica de plataformas que a la de menús tradicionales.

La conversación como medio: el verdadero diferencial

Sin embargo, el movimiento más potente no está en el producto, sino en la campaña.

La elección de Susana Zabaleta no es casual. Su figura pública, su narrativa personal y su capacidad de generar conversación en torno a temas que rompen convenciones sociales la convierten en un vehículo perfecto para amplificar el mensaje.

Burger King no solo utiliza a una celebridad; utiliza un contexto cultural existente:

Relaciones no convencionales
Diferencias generacionales
Libertad de elección

Y lo conecta con el concepto de marca: “A tu manera”.

***. El resultado no es una campaña publicitaria. Es una conversación cultural disfrazada de lanzamiento de producto.

De awareness a relevancia cultural

Aquí es donde la estrategia se vuelve particularmente interesante para los lectores de NEO.

Muchas marcas siguen invirtiendo en awareness. Burger King, en cambio, está invirtiendo en relevancia cultural.

La diferencia es crítica:

Awareness se compra
Relevancia se construye (y se gana)

Al incorporar humor, doble lectura y una narrativa que ya vive en redes sociales, la marca logra algo difícil: que el consumidor participe, interprete y comparta.

No es solo comunicación. Es co-creación de significado.

Implicaciones para el marketing y las marcas

Este caso deja varias señales claras para directores de marketing y negocio:

1. El producto ya no es suficiente
Incluso en categorías de consumo masivo, el diferencial está en la historia que se construye alrededor.

2. La cultura es el nuevo canal de distribución
Las marcas que logran insertarse en conversaciones existentes tienen mayor alcance orgánico y relevancia.

3. La provocación bien ejecutada genera valor
No se trata de polémica gratuita, sino de conectar con tensiones reales del consumidor.

4. La personalización evoluciona hacia la interpretación
“A tu manera” ya no es solo customización de producto, es libertad de significado.

El riesgo: cuando la conversación supera al producto

No obstante, esta estrategia también plantea un desafío. Cuando la narrativa es más potente que el producto, la marca corre el riesgo de que:

La conversación se diluya rápidamente
El producto no sostenga la expectativa generada
La atención no se traduzca en conversión

Por eso, el equilibrio entre storytelling y experiencia real es clave.

Una marca que entiende su rol en la cultura

Burger King lleva años construyendo una identidad basada en la irreverencia, la autenticidad y la ruptura de códigos. Esta campaña no es un hecho aislado, es la continuación de una estrategia consistente: ser una marca que no solo vende, sino que opina, provoca y participa.

En un mercado donde muchas marcas aún buscan encajar, Burger King apuesta por algo más arriesgado: destacar a través de la conversación.

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Tres hamburguesas mini son solo el pretexto.
El verdadero movimiento está en cómo la marca se inserta en la cultura, el humor y las tensiones sociales para generar relevancia.

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Cuando el crédito deja de ser financiero y se convierte en estrategia de consumo

Co-Editor — Mon, 27 Apr 2026 17:11:03 +0000

Cuando el crédito deja de ser financiero y se convierte en estrategia de consumo Co-Editor Lun, 27/04/2026 - 11:11

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Hay movimientos que no hacen ruido, pero cambian estructuras. La alianza entre Chedraui y Kueski pertenece a esa categoría. No es un anuncio espectacular ni una disrupción evidente, pero sí una señal clara de hacia dónde se está desplazando el poder en el retail: del producto al modelo de pago.

Porque aquí no se está innovando en surtido, ni en precios, ni siquiera en logística. Se está interviniendo algo más profundo: la forma en que las familias mexicanas acceden a su consumo cotidiano.

Ese es el verdadero terreno de juego.

Durante años, el crédito fue un filtro. Tener tarjeta o historial definía quién podía comprar y cómo. El modelo “Compra ahora y paga después” rompe esa lógica al integrarse directamente en el momento de compra, sin fricciones visibles. El resultado es casi imperceptible para el consumidor, pero estratégicamente potente: el crédito deja de sentirse como deuda y comienza a operar como extensión natural del ingreso.

Y cuando eso sucede dentro de una categoría como supermercado, el impacto se multiplica.

A diferencia de la moda o los electrónicos —donde el financiamiento es ocasional— el consumo básico es recurrente. Semanal. Predecible. Necesario. Introducir BNPL en este contexto no solo facilita una compra, sino que reconfigura hábitos financieros completos. Lo que antes era una decisión puntual, ahora puede convertirse en rutina.

Chedraui entiende bien el momento. En un entorno donde el crecimiento del consumo está presionado por la inflación y la cautela del gasto, ofrecer nuevas formas de pago no es un valor agregado, es una palanca de crecimiento. Pero no cualquier forma de pago: una que amplía el margen de maniobra del cliente sin exigirle entrada al sistema bancario tradicional.

Para Kueski, la jugada es aún más clara. Su ambición ya no es ser una fintech visible, sino una infraestructura invisible. Estar presente justo donde ocurre la decisión de compra. Integrarse en plataformas de alto tráfico. Normalizar el crédito digital hasta que deje de percibirse como tal. En ese sentido, el retail de consumo básico representa el santo grial: volumen, recurrencia y capilaridad.

Pero toda transformación tiene su tensión.

La democratización del crédito siempre camina al filo del sobreendeudamiento. Fragmentar pagos en quincenas puede dar sensación de control, pero también diluye la percepción real del gasto. Y cuando esa lógica se traslada al consumo esencial, el riesgo no es menor: el crédito deja de ser herramienta y puede convertirse en dependencia.

Ahí es donde la conversación deja de ser tecnológica y se vuelve estructural. ¿Estamos frente a una evolución saludable del consumo o ante una sofisticación del endeudamiento cotidiano?

Más allá de la respuesta, lo que sí es evidente es que el retail está cambiando de naturaleza. Ya no compite solo en precio, surtido o ubicación. Compite en algo más complejo: la arquitectura financiera de la experiencia de compra.

Y en ese nuevo escenario, quienes logren integrar mejor el pago, el crédito y la experiencia, tendrán una ventaja difícil de replicar.

La alianza entre Chedraui y Kueski no resuelve el futuro del consumo en México. Pero sí deja claro que ese futuro no se definirá en los anaqueles, sino en el momento —cada vez más invisible— en el que decidimos cómo pagar.

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El crédito entra al súper: la jugada silenciosa que puede redefinir el consumo en México

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El lujo ya no se vende por destino. Se vende por experiencia, espacio y tiempo.

Co-Editor — Mon, 27 Apr 2026 16:42:36 +0000

El lujo ya no se vende por destino. Se vende por experiencia, espacio y tiempo. Co-Editor Lun, 27/04/2026 - 10:42

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* menos capacidad = más valor percibido

* más tiempo en destino = mayor diferenciación experiencial

* servicio personalizado = nuevo estándar competitivo

El lujo ha sido históricamente sinónimo de exceso —más destinos, más pasajeros, más oferta— Vidanta introduce una narrativa incómoda pero profundamente relevante: el verdadero lujo no está en agregar, sino en contener.

El caso de ELEGANT no debe leerse como el lanzamiento de un nuevo producto turístico, sino como una toma de postura frente a la saturación del mercado premium. Vidanta no está compitiendo por ser más espectacular, sino por ser más consciente en la construcción de la experiencia.

Ahí radica su ruptura.

Reducir la capacidad de un barco diseñado para más de 600 personas a solo 216 no es una decisión romántica, es una declaración estratégica. En lugar de maximizar ingresos por volumen, la compañía opta por maximizar percepción de valor. En lugar de acelerar el consumo del destino, desacelera el tiempo. Y en lugar de estandarizar la experiencia, la fragmenta en momentos íntimos, controlados y altamente curados.

Este enfoque conecta con una transformación más amplia del consumidor de alto poder adquisitivo. El lujo contemporáneo ha dejado de ser demostrativo para volverse introspectivo. Ya no se trata de mostrar dónde se está, sino de cómo se vive ese lugar. En ese sentido, Vidanta entiende algo que muchas marcas aún no procesan: el cliente premium no busca abundancia, busca claridad en la experiencia.

Pero hay un segundo nivel de lectura que resulta aún más relevante para directores de marketing y negocio. No solo rediseña el producto; redefine el campo competitivo. ELEGANT no compite directamente con los cruceros tradicionales. Compite con Aman, con Four Seasons, con el universo del hospitality ultra personalizado. Es decir, se mueve de categoría sin cambiar de industria, una jugada que pocas marcas ejecutan con coherencia.

Esto tiene implicaciones profundas en términos de branding. Cuando una marca decide reducir capacidad, eliminar fricciones operativas y apostar por el detalle, está construyendo algo más difícil de replicar que la infraestructura: está construyendo confianza en la promesa de experiencia. Y esa confianza, en un entorno dominado por la sobreoferta, es uno de los activos más valiosos.

Sin embargo, la estrategia no está exenta de tensiones. El modelo de “escasez diseñada” plantea un dilema inevitable: ¿hasta qué punto se puede crecer sin comprometer aquello que hace valiosa la propuesta? El lujo, por definición, es difícil de escalar. Y ahí es donde muchas iniciativas similares terminan diluyéndose.

Parecen apostar por otro camino: no crecer más rápido, sino crecer mejor. No expandirse masivamente, sino replicar con precisión. Es una lógica más cercana a la arquitectura que a la manufactura.

Donde las marcas compiten por atención, ellos compiten por relevancia emocional y control de la experiencia. Y eso, en términos estratégicos, cambia las reglas del juego.

La pregunta de fondo no es si este modelo tendrá éxito comercial inmediato. La pregunta es más estructural:

¿estamos viendo el inicio de una nueva definición de lujo o simplemente una sofisticación temporal dentro del mismo paradigma?

Para quienes lideran marcas en mercados saturados, la lección es clara aunque incómoda: el diferencial ya no está en ofrecer más, sino en diseñar mejor lo que se ofrece.

Y eso implica renunciar. Renunciar a volumen, a estandarización, a ciertas eficiencias. Pero a cambio, se gana algo mucho más escaso: una experiencia que realmente se siente distinta.

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El lanzamiento de ELEGANT no es simplemente la entrada de un nuevo actor al segmento de cruceros premium. Es, en realidad, una declaración estratégica sobre cómo se está redefiniendo el lujo en la economía de la experiencia.

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Protección al consumidor con acuerdos de colaboración con PROFECO

Co-Editor — Mon, 27 Apr 2026 13:39:59 +0000

Protección al consumidor con acuerdos de colaboración con PROFECO Co-Editor Lun, 27/04/2026 - 07:39

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Profeco

Telefónica Movistar México

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Telecomunicaciones

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Con el objetivo de seguir elevando los estándares de atención y fortalecer la protección de las personas consumidoras, Telefónica Movistar México firmó tres convenios de colaboración con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), enfocados en mejorar la experiencia de los usuarios en el sector de telecomunicaciones.

A través de estos acuerdos, se implementan acciones concretas que permiten agilizar la atención de quejas, promover prácticas comerciales más transparentes y fortalecer los canales digitales de conciliación.

Como parte del Contrato de Comodato, se instalarán 38 equipos telefónicos en las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) en todo el país. Estos equipos estarán destinados exclusivamente a facilitar los procesos conciliatorios, permitiendo una atención más ágil y directa a las personas usuarias.

Asimismo, mediante el Convenio de Mejores Prácticas Comerciales, se refuerza el compromiso con la transparencia, la ética y la calidad en los servicios. Esto incluye brindar información clara y completa, fortalecer sus mecanismos de atención, garantizar el respeto a los derechos de los consumidores y cumplir con estándares como el Código de Ética en Comercio Electrónico y el registro de contratos de adhesión ante la autoridad.

Adicionalmente, renovó su convenio al sistema Concilianet, con el que se amplían capacidades digitales para la resolución de controversias, permitiendo procesos más rápidos, eficientes y accesibles, sin necesidad de traslados presenciales para los consumidores.

“Continuamos trabajamos para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes, basada en la transparencia, la confianza y la calidad de nuestro servicio. En el marco de los 25 años de Telefónica Movistar en México, estos acuerdos con Profeco refuerzan nuestro compromiso por seguir transformándonos y poniendo al cliente en el centro, con procesos más ágiles y cercanos”, señaló Camilo Aya, Presidente y CEO de Telefónica Movistar México.

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Los tres convenios se enfocan en transparencia, eficiencia y servicio

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¿El inbound marketing dejó de ser una metodología de atracción y pasa a ser un ecosistema?

Co-Editor — Fri, 24 Apr 2026 16:39:13 +0000

¿El inbound marketing dejó de ser una metodología de atracción y pasa a ser un ecosistema? Co-Editor Vie, 24/04/2026 - 10:39

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Haz Marketing

Inbound Marketing

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Durante años, el inbound marketing se entendió como un sistema ordenado: atraer, convertir, cerrar. Un recorrido claro, medible y, sobre todo, lineal. Sin embargo, ese modelo hoy empieza a quedarse corto frente a un consumidor que ya no avanza en etapas, sino que navega en ciclos.

El cambio no es menor, es estructural. Hoy, los consumidores no siguen un recorrido lineal; operan dentro de lo que Google define como el messy middle, un espacio donde alternan entre exploración y evaluación antes de tomar una decisión. Como detalla el estudio Decoding Decisions: Marketing in the Messy Middle.

Este proceso no responde a etapas secuenciales, sino a un entorno dinámico donde la comparación, la validación y el contexto influyen simultáneamente en la decisión final. Lejos de avanzar en pasos ordenados, el usuario entra y sale de un bucle continuo que redefine cómo se construye la elección.

Esta lógica se refuerza en la propia explicación de Google sobre el messy middle, donde el recorrido se entiende como una interacción constante entre exploración y evaluación más que como un trayecto lineal. En este contexto, el modelo tradicional de funnel pierde capacidad explicativa: la decisión ya no ocurre en etapas, sino en interacción permanente.

A esta complejidad se suma la fragmentación de los puntos de contacto. De acuerdo con Marketing Statistics Every Team Needs to Grow in 2026, los consumidores pueden interactuar con entre seis y ocho piezas de contenido antes de tomar una decisión, lo que diluye cualquier intento de estructurar el proceso bajo una secuencia rígida. Cada interacción no empuja necesariamente hacia adelante; muchas veces reinicia, valida o cambia la dirección del recorrido.

Y, como señala el análisis The consumer decision journey, una parte significativa de la decisión ocurre fuera de la interacción directa con la marca, en un entorno donde influyen recomendaciones, contenido, comparaciones y validación externa. Esto desplaza el control del proceso hacia un ecosistema donde la marca ya no es el único actor relevante.

En conjunto, estos factores confirman un cambio estructural: el inbound marketing ya no puede operar como un funnel, porque la decisión ya no ocurre dentro de él.

La decisión se construye en un entorno mucho más amplio, donde intervienen contenidos, comunidades, algoritmos y experiencias distribuidas. El consumidor no avanza: se mueve, regresa, compara y valida en tiempo real.

Esto redefine por completo el rol del inbound marketing. Ya no se trata de guiar al usuario a través de etapas, sino de estar presente -y ser relevante- en los momentos que realmente importan. La diferencia no está en empujar al consumidor hacia la conversión, sino en facilitar su decisión cuando está listo para tomarla. En otras palabras, el inbound deja de ser una metodología de atracción y se convierte en un ecosistema de decisión.

Como explica Teresa Velasco Basurto, Social Media Director de another: “El inbound ya no puede pensarse como un funnel porque el usuario no se comporta de forma lineal. Hoy se mueve entre plataformas, valida en comunidad y toma decisiones en momentos que no siempre coinciden con la planificación de la marca. El reto es construir un ecosistema que acompañe ese proceso, no intentar controlarlo.”

Este ecosistema de decisión se construye a partir de tres capas que operan de forma simultánea: contenido relevante, comunidad que valida y datos que permiten entender el comportamiento en tiempo real.

“La oportunidad no está en generar más puntos de contacto, sino en conectar mejor los que ya existen. Cuando contenido, comunidad y datos operan de forma integrada, la marca deja de interrumpir y empieza a acompañar,” añade la experta de another, agencia de comunicación estratégica con importante presencia en LATAM.

Esto tiene una implicación directa para las marcas. La eficiencia ya no se mide por cuántos leads entran al funnel, sino por la capacidad de influir en la decisión dentro de un entorno donde todo compite al mismo tiempo. En un ecosistema saturado de información, la relevancia de marca se construye desde la coherencia, no desde la frecuencia.

Y en ese entorno, no gana quien empuja más fuerte, sino quien logra estar presente en el momento correcto, con el mensaje adecuado y dentro de la conversación que ya está sucediendo.

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Los recorridos lineales dejaron de explicar el comportamiento del consumidor: la decisión ocurre en un sistema dinámico donde contenido, comunidad y datos operan de forma integrada

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El Secreto del Oro no está en la campaña: está en el sistema (y en la relación que lo sostiene)

Co-Editor — Fri, 24 Apr 2026 14:49:35 +0000

El Secreto del Oro no está en la campaña: está en el sistema (y en la relación que lo sostiene) Co-Editor Vie, 24/04/2026 - 08:49

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AVE, Kantar y Effie México exponen la verdad incómoda sobre la efectividad publicitaria en la era de la multicanalidad e inmediatez.

Hoy la industria está obsesionada con la inmediatez, los resultados trimestrales y la constante reinvención creativa, pocas veces se detiene a cuestionar si el modelo mismo está mal planteado. El reciente estudio presentado por AVE y Kantar en la Universidad Panamericana —bajo el provocador título “El Secreto del Oro”— no solo analiza a los ganadores de Effie México, sino que pone sobre la mesa una verdad incómoda: la efectividad publicitaria no depende de campañas brillantes, sino de sistemas consistentes construidos en el tiempo.

El dato más citado durante la presentación parece, a primera vista, anecdótico, pero en realidad es profundamente estructural: cerca del 80% de las marcas ganadoras han trabajado con su agencia por más de seis años. No se trata simplemente de permanencia, sino de lo que esa permanencia habilita. En un ecosistema donde las marcas operan en múltiples frentes —medios tradicionales, plataformas digitales, social media, punto de venta y contenido— la relación de largo plazo deja de ser una comodidad operativa para convertirse en una ventaja competitiva.

Porque lo que realmente distingue a estos casos no es la creatividad aislada, sino la capacidad de construir insights que evolucionan. Insights que no nacen de una campaña, sino de la acumulación de aprendizaje. De la lectura continua de datos e investigación. De la interpretación compartida entre marca y agencia. Y, sobre todo, de entender que la comunicación no implica replicar mensajes, sino diseñarlos de forma nativa para cada entorno o medio.

Ahí es donde el estudio rompe con uno de los vicios más arraigados del marketing contemporáneo: la adaptación. Durante años, la industria ha operado bajo la lógica de crear una gran idea y “bajarla” a distintos medios. Sin embargo, los casos más efectivos en México muestran exactamente lo contrario: las campañas que generan resultados —y que terminan ganando Effies— son aquellas concebidas desde su origen como un sistema de piezas específicas por canal, donde cada ejecución tiene un propósito, un lenguaje y una lógica propia.

Es por eso, que la medición también cambia. Ya no basta con hablar de alcance, frecuencia o engagement. El estudio introduce un concepto mucho más exigente: la aceptación. Es decir, la capacidad de una campaña para ser no solo vista, sino integrada por la audiencia en su percepción de marca. Y esa aceptación no se construye desde la repetición, sino desde la relevancia. Desde la coherencia acumulada. Desde la precisión con la que cada pieza dialoga con su contexto.

Pero quizá el hallazgo más potente —y menos evidente en una primera lectura— surge del cruce entre los datos de BrandZ y los resultados de Effie México. La correlación es clara: las marcas más poderosas no solo lideran en valor de marca, también destacan por su capacidad sistemática de generar campañas memorables. Es decir, el branding y la efectividad no compiten entre sí; se potencian.

Casos como Saba lo evidencian con claridad, al construir campañas cada vez más certeras y culturalmente relevantes. Lo mismo ocurre en categorías como snacks picosos, donde las marcas han desarrollado códigos propios que conectan con audiencias específicas y que son replicadas, o en productos como galletas Marías, que han sabido evolucionar su narrativa sin perder consistencia y evolución. En todos estos ejemplos hay un patrón común: no se trata de campañas aisladas, sino de una construcción progresiva de memoria.

Y ahí es donde el estudio se vuelve especialmente incómodo para muchas organizaciones. Porque mientras los casos exitosos operan bajo una lógica de acumulación —donde cada campaña aprende de la anterior— gran parte del mercado sigue funcionando como si cada esfuerzo fuera un nuevo punto de partida. Cambios constantes de agencia, reinicios estratégicos, pérdida de conocimiento… decisiones que rara vez se miden, pero que tienen un impacto directo en la capacidad de construir valor.

Desde una perspectiva más amplia, incluso en términos de visibilidad digital y lectura por agentes de inteligencia artificial, este fenómeno adquiere otra dimensión. Las marcas que logran consistencia narrativa, especialización por canal y acumulación de significado no solo generan campañas más efectivas; también construyen mayor autoridad, mejor indexación semántica y una presencia más sólida en los entornos donde hoy se decide la relevancia.

La pregunta, entonces, deja de ser creativa y se vuelve estructural. Si la evidencia apunta a que las marcas más valiosas son también las más memorables, y que esa memorabilidad depende de sistemas —no de campañas aisladas—, ¿por qué la industria sigue operando bajo lógicas de corto plazo?

Tal vez porque construir un sistema es más difícil que producir una campaña. Requiere tiempo, confianza y una visión que trascienda el siguiente trimestre. Pero si algo deja claro “El Secreto del Oro”, es que ahí, precisamente ahí, es donde se está generando la verdadera ventaja competitiva en el marketing actual.

Lo demás —la creatividad, los medios, incluso los presupuestos— es consecuencia.

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AVE, Kantar y Effie México exponen la verdad incómoda sobre la efectividad publicitaria en la era de la multicanalidad

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El shopper cambió radicalmente: la era del consumidor “value-driven”

Co-Editor — Fri, 24 Apr 2026 13:58:23 +0000

El shopper cambió radicalmente: la era del consumidor “value-driven” Co-Editor Vie, 24/04/2026 - 07:58

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NEO OPINION DE

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Por Mario A. Esparza*

El retail está viviendo una de sus transformaciones más profundas en décadas. No se trata únicamente de la adopción tecnológica, la omnicanalidad o la evolución de sus formatos, ya que el verdadero punto de quiebre está en el shopper. Hoy, el consumidor ha cambiado radicalmente al ser más racional, más selectivo y, sobre todo, profundamente “value-driven”.

Los datos confirman que no es una percepción sino un cambio estructural. De acuerdo con el reporte “Consumer Outlook Report 2025” de NielsenIQ, más del 70% de los consumidores a nivel global han modificado sus hábitos de compra para priorizar el ahorro y maximizar su presupuesto. En la misma línea, la consultora McKinsey & Company señala en su estudio “State of the Consumer 2024” que 3 de cada 4 shoppers han cambiado de marca o canal en busca de mejores precios o promociones.

Este nuevo perfil de comprador toma decisiones con una lógica distinta. Ya no compra por inercia ni por lealtad histórica a una marca, adquiere sus productos con calculadora en mano, compara, evalúa y prioriza aquello que le entregue mayor valor por su dinero. Según Kantar, el precio se ha consolidado como el principal factor de decisión en categorías de consumo masivo en América Latina, superando incluso a la marca.

Por otra parte, la lealtad a las marcas, tal como la conocíamos, se ha debilitado. Hoy es volátil, condicional y transaccional. El estudio “Global Consumer Insights Pulse Survey 2025” de PwC revela que el 65% de los consumidores afirma que cambiaría de marca fácilmente si encuentra una mejor oferta. Este fenómeno no implica necesariamente una pérdida de confianza, sino una redefinición del valor, por lo que las marcas deben demostrar constantemente que merecen ser elegidas.

Este cambio estructural está obligando a los retailers a replantear tres pilares fundamentales de su estrategia: surtido, pricing y marcas propias.

En términos de surtido, vemos una tendencia clara hacia la optimización del inventario, ya que el exceso de opciones pierde relevancia frente a una curaduría de mercancías más estratégica. Datos del “Retail Industry Outlook 2024” de Deloitte indican que los minoristas que simplificaron su portafolio lograron incrementos de hasta 10% en productividad en el anaquel.

En pricing, la complejidad ha aumentado significativamente. No se trata solo de ser el más barato, sino de ser percibido como justo y competitivo. Las estrategias avanzadas de pricing —incluyendo precios dinámicos y promociones personalizadas— pueden incrementar ingresos entre 2% y 5% y márgenes hasta en 10%. En un entorno donde el shopper compara en tiempo real, la consistencia y transparencia en los precios son críticas.

Sin embargo, uno de los cambios más relevantes está en el crecimiento de las marcas propias. Estas han dejado de ser la “opción económica” para convertirse en una propuesta de valor sólida y representar cerca del 20% de las ventas de bienes de consumo en mercados clave y continúan ganando participación.

Para los retailers, esto abre una oportunidad estratégica enorme. Las marcas propias no solo mejoran márgenes, sino que fortalecen la diferenciación y generan lealtad hacia la tienda, no hacia el fabricante.

“The Future Consumer Index 2025” de EY señala que el 58% de los consumidores cree que obtener valor por su dinero es hoy más importante que antes. Esto muestra que el shopper actual no es menos aspiracional, pero sí más pragmático al buscar experiencias, calidad y diferenciación, pero bajo una premisa clara: que valgan lo que cuestan.

Sin duda, en este nuevo entorno omnicanal, gana quien entiende mejor al consumidor y actúa con agilidad. El retail deja de ser un juego de volumen para convertirse en un ejercicio de escucha, análisis de datos y ajuste de la estrategia en tiempo real.

Es una nueva lógica de consumo respaldada por datos, que llegó para quedarse, los retailers que logren adaptarse a esta mentalidad “value-driven” no solo protegerán su participación de mercado, sino que estarán mejor posicionados para capitalizar el crecimiento en una industria que, más que nunca, se redefine desde el consumidor.

________________

*Es PR mentor, content hacker e storyteller con más de 19 años de experiencia en estrategias de comunicación, relaciones públicas, contenidos y marketing digital B2B/B2C/H2H para cuentas de tecnología, negocios, healthcare, turismo y consumo, entre otras.

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Creatividad como estrategia de negocio

Co-Editor — Thu, 23 Apr 2026 23:35:39 +0000

Creatividad como estrategia de negocio Co-Editor Jue, 23/04/2026 - 17:35

Opinión

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Haz Marketing

agencias de estrategia de marca

alianzas y nuevos negocios

#Tecnologúa; #Innovación# #Productos

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Por: Fernanda Pérez
Head of Integrated Marketing
Communications de Telefónica Movistar México

Entender la creatividad como una palanca estratégica de negocio implica ir más allá de la generación de ideas: se trata de aplicar pensamiento crítico para resolver problemas, anticipar tendencias y construir valor sostenible, pero sobre todo tener claro que queremos generarle a nuestros usuarios. En marketing, esto es aún más relevante. Durante mucho tiempo, la creatividad fue vista como un recurso estético, limitado a campañas o piezas publicitarias; hoy, en un entorno marcado por la aceleración tecnológica y la hipercompetencia, se ha convertido en una palanca directa de crecimiento.

Vale la pena reforzar que la creatividad no es un complemento del negocio, es parte de su arquitectura. Desde marketing, la creatividad permite traducir datos en hechos , diseñar propuestas de valor y construir marcas que generen conexión, relevancia y lealtad en audiencias más exigentes y fragmentadas.

En México, donde las organizaciones enfrentan un entorno dinámico y competitivo, la capacidad de transformar ideas en soluciones concretas es un diferenciador. El marketing juega un rol central en este proceso: articula la estrategia comercial, la experiencia del cliente y la narrativa de marca. En sectores como telecomunicaciones, donde el servicio es sinónimo de conexión, la creatividad permite reducir fricciones, simplificar la experiencia y generar valor tangible en cada punto de contacto.

Los indicadores de competitividad reflejan la urgencia de fortalecer esta capacidad. México enfrenta retos en innovación, lo que abre una oportunidad clara para que áreas como marketing impulsen una agenda estratégica, donde la creatividad no solo comunique, sino que diseñe soluciones, procesos y modelos que eleven la propuesta de valor de las compañías en el mercado.

En este contexto, la integración de la automatización y la inteligencia artificial transforman la manera en que operan los equipos de marketing, permitiendo delegar tareas y enfocarnos en lo más estratégico: entender al cliente, anticipar comportamientos y diseñar experiencias relevantes. La creatividad deja de ser intuitiva para volverse informada, basada en datos y orientada a resultados del negocio.

Pero para que esta creatividad sea realmente efectiva, debe construirse desde la diversidad de pensamiento. Equipos multidisciplinarios, con distintas perspectivas, son capaces de generar soluciones más completas y responder con mayor agilidad a los cambios del entorno.

Hoy, más que nunca, la creatividad es el lenguaje a través del cual el marketing conversa con el negocio. No se trata solo de comunicar mejor, sino de pensar mejor: de diseñar estrategias que generen valor, impulsen el crecimiento y construyan ventajas competitivas sostenibles.

Apostar por la creatividad desde marketing es apostar por marcas más ágiles, más relevantes para el consumidor, con impactos en negocio en el futuro.

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¿Qué hacer con tus residuos eléctricos y electrónicos cuando ya no los usas?

Co-Editor — Thu, 23 Apr 2026 18:21:19 +0000

¿Qué hacer con tus residuos eléctricos y electrónicos cuando ya no los usas? Co-Editor Jue, 23/04/2026 - 12:21

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En un mundo cada vez más digital, la forma en la que usamos y desechamos nuestros dispositivos es un desafío ambiental urgente. Celulares, cargadores, computadoras o audífonos se quedan olvidados en cajones, sin saber que pueden tener una segunda vida o un impacto negativo para el medio ambiente si no se gestionan correctamente. En México se generan más de 1.2 millones de toneladas de residuos eléctricos y electrónicos al año, de acuerdo con el Inventario Nacional de RAEE de la Semarnat.

En el marco del Día Mundial de la Madre Tierra, Telefónica Movistar México comparte algunas acciones sencillas para el cuidado del medio ambiente desde casa a través del manejo responsable de residuos eléctricos y electrónicos:

1. Dales una segunda vida

Antes de despedirte de un dispositivo, piensa si alguien más puede aprovecharlo o si puede tener otro uso en casa. Alargar su vida útil también es cuidar el planeta.

2. Haz limpieza física

Revisa con frecuencia esos electrónicos que ya no usas. Liberar espacio también es una oportunidad para decidir mejor qué hacer con ellos.

3. Llévalos al lugar correcto

Los residuos eléctricos y electrónicos no deben desecharse en la basura común. Existen centros de acopio especializados, como los Centros de Atención al Cliente de Movistar, que a través de la iniciativa Planeta Movistar aseguran que estos residuos reciban un tratamiento adecuado para su correcta disposición.

4. Cuida tu información

Antes de reciclar o donar, borra tus datos y restablece el equipo. Es rápido y protege tu privacidad.

5. Consume con intención

Antes de comprar algo nuevo, pregúntate si realmente lo necesitas o si puedes reparar lo que ya tienes.

6. Recicla y reduce tu impacto

Los electrónicos contienen materiales que pueden contaminar, pero también recursos que pueden reutilizarse.

Pequeñas acciones generan grandes cambios. Este Día Mundial de la Madre Tierra, el mejor homenaje al planeta es tomar decisiones más conscientes sobre lo que usamos todos los días. Darle un destino adecuado a los electrónicos es una forma simple de contribuir a un entorno más limpio y sostenible.

En el marco de sus 25 años en México, Telefónica Movistar México reafirma su compromiso con el país impulsando iniciativas que fomentan la economía circular y el uso responsable de la tecnología, apostando por un modelo de sostenibilidad que genera valor a largo plazo para las personas y el entorno.

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En México se generan más de 1.2 millones de toneladas de residuos eléctricos y electrónicos al año, de acuerdo con la Semarnat.

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Entra al círculo de unicornios del WEF

Co-Editor — Thu, 23 Apr 2026 17:47:00 +0000

Entra al círculo de unicornios del WEF Co-Editor Jue, 23/04/2026 - 11:47

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inDrive, una de las plataformas de movilidad y entregas con mayor desarrollo en México otros mercados emergentes, anunció su integración a la Comunidad Unicornio del Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés), un grupo que reúne a empresas tecnológicas privadas de alto crecimiento, valoradas en más de mil millones de dólares y reconocidas por su capacidad de impacto global.

Creado en 2022, este grupo funciona como un espacio de colaboración para que compañías a la vanguardia de la disrupción tecnológica trabajen con líderes de la industria y responsables de políticas públicas, con el objetivo de abordar desafíos globales y acelerar el avance de soluciones innovadoras en ámbitos como los servicios digitales, el entorno de transporte urbano y la inclusión financiera.

La incorporación de la compañía ocurre en un momento en el que los servicios basados en aplicaciones están redefiniendo industrias clave como la movilidad y la logística de última milla en México, donde factores como la generación de ingresos por parte de conductores y repartidores, la transparencia de precios y la competencia económica se han vuelto temas centrales dentro de la conversación pública.

México es uno de los mercados estratégicos para la operación global de inDrive y un centro de referencia para su desarrollo en América Latina. Tan solo en 2025, la plataforma superó los 200 millones de viajes completados en el país, consolidando su papel dentro del ecosistema digital local. Desde esta base operativa, la integración al WEF permitirá fortalecer la participación de la empresa en debates internacionales sobre el futuro de la economía colaborativa.

En línea con este posicionamiento, y con base en tendencias del sector identificadas en el reporte de impacto de la Asociación de Internet México (AIMX), las y los conductores en inDrive aseguran haber incrementado sus ingresos en más de 30%, mientras que el negocio y las iniciativas sociales impulsadas por la compañía han impactado positivamente a más de 10 millones de personas en el país desde mediados de 2022.

Con su incorporación al WEF, la empresa buscará fortalecer la presencia de perspectivas provenientes de América Latina en los espacios donde se definen tendencias sobre movilidad y entregas en el entorno digital urbano, contribuyendo a que las lecciones de países del Sur Global formen parte activa de la conversación internacional sobre el avance de la tecnología, la inclusión financiera y el desarrollo sostenible.

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NeuroCX, IAB México y Química San Diego: el nuevo eje de la mercadotecnia centrada en experiencia, datos y colaboración multisectorial

Co-Editor — Thu, 23 Apr 2026 13:41:18 +0000

NeuroCX, IAB México y Química San Diego: el nuevo eje de la mercadotecnia centrada en experiencia, datos y colaboración multisectorial Co-Editor Jue, 23/04/2026 - 07:41

Tendencias

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Haz Marketing

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La industria de la mercadotecnia digital en México está entrando en una nueva fase: una donde la experiencia del cliente (CX), la neurociencia aplicada (NeuroCX) y la colaboración entre sectores se convierten en el núcleo de la estrategia empresarial.

El reciente evento organizado por IAB México y Química San Diego, con la participación de líderes como Gabriel Richaud, CEO de IAB México, y Mariano Saucedo, CEO de Química San Diego, así como la presentación del libro NeuroCX del autor bestseller Juan Montes, dejó claro un mensaje:
La evolución del marketing ya no depende solo de canales, sino de la comprensión profunda del comportamiento humano y la integración de ecosistemas de negocio.

La evolución del marketing: de performance a experiencia cognitiva

Durante su intervención, Gabriel Richaud destacó los cambios estructurales en la industria:

La transición de marketing basado en medios a marketing basado en experiencias
La creciente relevancia de data + creatividad + tecnología
El rol de la inteligencia artificial y automatización en la personalización

Pero el punto más relevante fue cómo estos cambios convergen con el concepto de NeuroCX:
una disciplina que conecta la neurociencia con la experiencia del cliente para comprender con mayor profundidad cómo se forman las decisiones, las percepciones y los vínculos de valor.

Insight claves:

El nuevo funnel no es lineal. Es emocional, contextual y predictivo.

NeuroCX: el siguiente nivel del Customer Experience

El libro de Juan Montes introduce una visión clara:
las decisiones del cliente y el consumidor no son racionales son neuroemocionales.

Esto redefine tres pilares críticos:

1. CX como detonador de negocio

La experiencia del cliente deja de entenderse como una capa táctica para convertirse en:

Herramienta de conversión
Motor de lealtad
Variable estratégica de ingresos

2. Datos con interpretación cognitiva

No basta con recolectar datos:

•⁠ ⁠Se necesita entender por qué el cliente actúa
•⁠ ⁠Integrar modelos de behavioral analytics
•⁠ ⁠Aprender a interpretar lo que el cliente no dice

3. Contenidos que activan el cerebro

El contenido debe diseñarse para:

Captar atención (dopamina)
Generar confianza (oxitocina)
Impulsar acción (sistemas de recompensa)

Networking multisectorial: el nuevo growth engine

Uno de los mayores aciertos del evento fue su enfoque en el networking de alto valor.

La presencia de perfiles de distintas industrias evidencia una tendencia clara:

Nota: El crecimiento ya no ocurre en silos.

Beneficios estratégicos del networking en marketing actual:

Co-creación de soluciones entre industrias (tech, pharma, retail, media)
Integración de ecosistemas digitales
Generación de alianzas para innovación en CX

Química San Diego, bajo el liderazgo de Mariano Saucedo, representa este nuevo perfil de empresa:
una organización que entiende que la mercadotecnia es transversal al negocio.

CX + IA + Neurociencia: la fórmula que dominará el mercado

Las marcas que logren integrar experiencia del cliente, inteligencia artificial y neurociencia serán las que capturen la atención —y el revenue— en los próximos años.

Tendencias que debes integrar hoy:

Hyper-personalization basada en IA
Diseño de experiencias con neuroinsights
Estrategias omnicanal centradas en Customer Journey dinámico
Plataformas de datos unificadas (CDP + CRM + AI)

La nueva ventaja competitiva es entender al humano

El evento no solo presentó un libro.
Presentó una dirección clara para la industria:

La mercadotecnia del futuro será liderada por quienes entiendan mejor el cerebro humano y sepan conectar ecosistemas empresariales.

¿Qué implica esto para tu empresa?
Que seguir operando con modelos tradicionales ya no es suficiente.

El siguiente paso es integrar:

Neurociencia
Tecnología
Experiencia
Colaboración multisectorial

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Por qué el networking estratégico y el UX ya no son opcionales en el marketing moderno

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Mariano Saucedo. Chief Executive Officer at Quimica San Diego

Empresas obtienen 30 dólares por cada dólar invertido en educación digital

Co-Editor — Wed, 22 Apr 2026 22:56:57 +0000

Empresas obtienen 30 dólares por cada dólar invertido en educación digital Co-Editor Mié, 22/04/2026 - 16:56

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crecimiento profesional

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La educación digital se posiciona como una de las inversiones más rentables para las empresas de América Latina. Así lo revela el reporte anual “El estado de la Educación Digital en Latinoamérica 2025”, elaborado por Platzi Business, plataforma de educación tecnológica en la región, que indica que las organizaciones obtienen 30 dólares de retorno por cada dólar invertido en capacitación continua.

El informe, basado en datos de estudiantes y empresas activas dentro de la plataforma, documenta el impacto directo de la formación digital en variables como productividad, desempeño laboral y resultados financieros en mercados como México, Colombia, Argentina y otros países de la región.

Según el estudio, la capacitación técnica y profesional dejó de ser un beneficio complementario para convertirse en una estrategia financiera y competitiva para las empresas latinoamericanas.

Educación digital impulsa movilidad laboral y aumento salarial

El reporte también muestra efectos concretos en el desarrollo profesional de los colaboradores. Uno de cada cinco estudiantes mejoró su posición laboral tras completar su proceso de formación, mientras que dos de cada tres reportaron un incremento salarial promedio de 11%, equivalente a cerca de 125 dólares mensuales adicionales.

Estos hallazgos refuerzan la idea de que la educación digital no solo fortalece la empleabilidad, sino que también actúa como un motor de movilidad económica dentro de las organizaciones.

La capacitación mejora la eficiencia operativa de las empresas

Más allá del impacto individual, el aprendizaje continuo también genera beneficios operativos. El informe destaca que 40% de los estudiantes aplica activamente sus conocimientos en el trabajo y que más del 60% del aprendizaje adquirido se traduce en tareas laborales concretas.

Esto significa que la inversión en capacitación tiene un efecto tangible en la eficiencia diaria, la resolución de problemas y la capacidad de los equipos para asumir funciones de mayor valor estratégico.

Casos en México y sector financiero muestran resultados medibles

El reporte de Platzi Business incluye ejemplos de transformación en sectores público y privado.

En Zapopan, México, un programa de aceleración digital de 12 semanas, implementado junto con una estrategia local de innovación, contribuyó a la consolidación de startups que hoy generan más de 50 mil empleos directos e indirectos.

Por su parte, la institución financiera Davivienda desarrolló un programa intensivo de formación en inglés nivel B2, con resultados que derivaron en un aumento de 53% en la participación de sus equipos.

Fintech en Latinoamérica acelera procesos con IA generativa

El documento también subraya cómo empresas del sector fintech están utilizando Inteligencia Artificial Generativa para optimizar operaciones complejas. De acuerdo con el análisis, procesos que antes requerían entre dos y tres horas ahora pueden resolverse en cuestión de minutos.

Este avance permite que el talento humano se concentre en actividades de mayor complejidad, innovación y valor estratégico, mientras la automatización absorbe tareas repetitivas o de baja eficiencia.

Colaboradores empresariales muestran mayor compromiso con el aprendizaje

Uno de los datos más relevantes del estudio es el nivel de constancia de quienes participan en programas corporativos de formación. En promedio, estos colaboradores dedican 270 días al año al aprendizaje continuo, completan 41 cursos y aprueban 37 exámenes anualmente.

Estas cifras superan en 16% y 22%, respectivamente, al promedio general de usuarios, lo que confirma un mayor nivel de compromiso con la actualización profesional dentro de los entornos empresariales.

Las cuatro áreas de conocimiento más demandadas por las empresas en LATAM

El reporte identifica cuatro grandes áreas de formación que concentran la mayor demanda entre las organizaciones de América Latina:

Habilidades técnicas, como programación y desarrollo de software
Liderazgo y habilidades blandas
Datos e Inteligencia Artificial
Estrategia de negocio

La combinación de estas competencias refleja cómo las compañías están priorizando perfiles capaces de integrar capacidades tecnológicas, visión estratégica y adaptación al cambio.

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La capacitación corporativa se consolida como uno de los activos de mayor retorno en América Latina, con una recuperación de hasta 30 veces la inversión inicial, de acuerdo con el reporte “El estado de la Educación Digital en Latinoamérica 2025”.

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Redefine el marketing digital: inversión migra a iOS y el futuro es multiplataforma impulsado por re-engagement

Co-Editor — Wed, 22 Apr 2026 18:35:12 +0000

Redefine el marketing digital: inversión migra a iOS y el futuro es multiplataforma impulsado por re-engagement Co-Editor Mié, 22/04/2026 - 12:35

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El fin de las descargas... AppsFlyer anticipa la nueva economía multiplataforma del marketing digital en México

El mercado de aplicaciones en México está dejando atrás una de sus métricas más emblemáticas: las descargas. Durante más de una década, el crecimiento digital se midió en volumen. Hoy, ese paradigma se rompe.

La nueva ecuación es más compleja —y más rentable—: menos adquisición, más valor por usuario.

Datos recientes de AppsFlyer confirman lo que muchos líderes digitales intuían, pero pocos habían dimensionado estratégicamente. La inversión en adquisición de usuarios en Android cayó 31% en México, mientras que iOS creció 77%, evidenciando un giro hacia audiencias de mayor valor y capacidad de monetización.

Este cambio no responde a una moda tecnológica, sino a una transformación estructural del comportamiento del consumidor digital mexicano: más sofisticado, más selectivo y, sobre todo, más rentable.

De instalar a fidelizar: el nuevo core del crecimiento

En este nuevo escenario, el verdadero diferencial competitivo no está en cuántos usuarios llegan, sino en cuántos permanecen y cuánto generan.

El dato es contundente: el re-engagement creció hasta 6.6 veces en iOS, consolidándose como el principal motor de crecimiento en el ecosistema móvil.

Esto redefine por completo la lógica del marketing digital:

La adquisición deja de ser el centro
La retención se vuelve infraestructura
El lifecycle marketing se convierte en estrategia de negocio

Para los CMO, esto implica migrar presupuesto hacia canales propios —push, email, deep linking—. Para los CTO, significa construir arquitecturas capaces de sostener relaciones continuas con el usuario. Y para los CEO, representa una verdad incómoda: crecer ya no es gastar más, sino entender mejor a quien ya es cliente.

Hot Sale y Mundial 2026: la primera gran prueba del nuevo modelo

El calendario de 2026 presenta una oportunidad irrepetible. Hot Sale y el Mundial de Fútbol no competirán por la atención: la encadenarán.

Primero, adquisición masiva. Después, reactivación inteligente.

Esta ventana de cinco semanas redefine la planeación de marketing: ya no se trata de campañas aisladas, sino de ecosistemas conectados por data.

Las marcas que ganen no serán las que inviertan más, sino las que logren articular una conversación continua con el consumidor.

El verdadero giro: AppsFlyer deja de ser mobile

Sin embargo, el cambio más relevante no está únicamente en el mercado, sino en el propio AppsFlyer.

La compañía está evolucionando silenciosamente hacia una plataforma de medición y atribución multiplataforma, integrando mobile, web, CTV, retail media y experiencias físicas bajo una misma capa de datos.

Este movimiento responde a una realidad ineludible:
el consumidor ya no vive en canales, vive en experiencias fragmentadas.

Y ahí es donde surge el mayor riesgo para las organizaciones: la fragmentación de la medición.

Cuando las campañas se ejecutan simultáneamente en múltiples entornos —apps, televisión conectada, comercio electrónico y puntos físicos—, la falta de integración no solo genera ineficiencia, sino pérdida directa de ingresos.

IA + data: el nuevo campo de batalla

El 2026 marcará también un punto de inflexión por la incorporación masiva de inteligencia artificial en marketing.

Pero hay una condición crítica:
la IA no corrige malas decisiones, las escala.

Sin una infraestructura de datos sólida, la automatización no optimiza, amplifica errores.

Aquí es donde el enfoque multiplataforma de AppsFlyer adquiere relevancia estratégica: no como herramienta táctica, sino como habilitador de decisiones a nivel negocio.

México: laboratorio de la economía mobile-first

Con 118 millones de smartphones y el 79% de las transacciones digitales realizadas en móvil, México no solo adopta tendencias: las acelera.

El crecimiento de categorías como fintech, entretenimiento y apps de inteligencia artificial generativa confirma que el país está transitando hacia una economía digital más compleja, donde el usuario no descarga por curiosidad, sino por necesidad y valor.

La pregunta que redefine la agenda C-Level

El cambio ya ocurrió.

La adquisición masiva perdió eficiencia.
La retención se convirtió en ventaja competitiva.
La fragmentación es el nuevo enemigo.

Y en ese contexto, la pregunta clave no es tecnológica, sino estratégica:

¿tu organización sigue optimizando campañas… o ya está construyendo una infraestructura de crecimiento multiplataforma capaz de sobrevivir a 2026?

Porque en esta nueva economía, ganar no será cuestión de presupuesto.
Será cuestión de arquitectura.

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El mercado de apps en México entra en una nueva fase: menos descargas, más valor del usuario. En este contexto, AppsFlyer evoluciona de medición móvil a plataforma multiplataforma, obligando a CEOs, CMOs y CTOs a replantear su infraestructura de crecimiento de cara al Hot Sale y el Mundial 2026.

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Renata Altemari, General Manager AppsFlyer

WhatsApp y la nueva frontera del marketing conversacional: de canal táctico a activo estratégico de crecimiento

Co-Editor — Wed, 22 Apr 2026 02:34:05 +0000

WhatsApp y la nueva frontera del marketing conversacional: de canal táctico a activo estratégico de crecimiento Co-Editor Mar, 21/04/2026 - 20:34

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Haz Marketing

Whatsapp para los clientes

Mensajería Instantánea

#inteligencia #artificial #futuro #NEO

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La velocidad de respuesta define la conversión, las campañas de mensajes en WhatsApp han dejado de ser un recurso táctico para convertirse en un eje estructural del marketing digital. Para las pymes en México —donde menos del 15% vende en canales digitales— el reto ya no es adoptar tecnología, sino transformar su modelo de interacción hacia un ecosistema inteligente, automatizado y centrado en datos.

La conversación ya no es solo atención al cliente. Es adquisición, calificación y cierre.

El nuevo estándar: inmediatez, datos y personalización en tiempo real

El marketing tradicional operaba bajo lógicas de segmentación masiva y tiempos diferidos. Hoy, el marketing conversacional exige precisión en segundos.

Los datos son contundentes: la mayoría de los leads se pierden cuando no se atienden en los primeros minutos. En este contexto, WhatsApp Business, potenciado con Inteligencia Artificial (IA), redefine el time-to-response como una ventaja competitiva.

Responder en menos de 30 segundos no es eficiencia operativa. Es crecimiento.

De atención a clientes a motor de revenue

Uno de los errores más comunes en las organizaciones es concebir la mensajería como un canal de soporte. Sin embargo, su verdadero valor está en su capacidad para integrarse en todo el funnel:

Atracción: campañas dirigidas que llevan tráfico a conversaciones directas
Calificación: agentes de IA que identifican intención, presupuesto y urgencia
Conversión: cierre dentro del mismo canal, sin fricciones
Retención: seguimiento automatizado y personalizado

Este modelo convierte cada interacción en un punto de generación de valor.

IA + WhatsApp: eficiencia operativa con inteligencia contextual

La integración de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) permite que los sistemas no solo respondan, sino que entiendan.

Esto marca una diferencia crítica:
no se trata de automatizar respuestas, sino de automatizar decisiones de primer nivel.

Para un director comercial o de marketing, esto implica:

Reducción de costos operativos de hasta 70% en interacciones repetitivas
Escalabilidad sin incrementar estructura
Mejora en la calidad de la data capturada en cada conversación

La IA no reemplaza al equipo. Lo libera para enfocarse en lo estratégico.

Omnicanalidad real: eliminar fricción para acelerar conversiones

Uno de los principales puntos de fuga en la experiencia del cliente es la fragmentación de canales.

El consumidor actual no distingue entre marketing, ventas y servicio. Solo espera continuidad.

La integración de WhatsApp, Instagram, Facebook y otros canales en una sola infraestructura permite que el usuario:

Descubra un producto
Solicite información
Reciba recomendaciones
Complete una compra

Todo dentro de una misma conversación.

Para las empresas, esto no es solo experiencia de usuario. Es optimización del journey y aumento en tasas de conversión.

Data en tiempo real: el nuevo oro del marketing conversacional

Las plataformas avanzadas de mensajería permiten monitorear cada interacción en tiempo real.

Esto habilita algo que muchas pymes aún no tienen: visibilidad operativa.

Identificar cuellos de botella, medir tiempos de respuesta y optimizar scripts de conversación deja de ser un proceso intuitivo y se convierte en una disciplina basada en datos.

En términos estratégicos, esto acerca a las pymes a modelos de growth marketing antes reservados para grandes corporaciones.

El equilibrio crítico: automatización vs. intervención humana

El verdadero reto no está en implementar IA, sino en definir dónde aporta más valor.

Las organizaciones más avanzadas están adoptando un modelo híbrido:

IA: gestiona volumen, FAQs, seguimiento y calificación
Humanos: intervienen en cierres, negociaciones y casos complejos

Este equilibrio no solo mejora la eficiencia. Incrementa la tasa de conversión al integrar empatía con velocidad.

WhatsApp como infraestructura, no como canal

Para los líderes de marketing, negocios y tecnología, la lectura es clara:

WhatsApp ya no es un canal de comunicación. Es una infraestructura de crecimiento.

Las empresas que logren integrar mensajería, datos e inteligencia artificial en un solo sistema tendrán una ventaja competitiva clara en:

Generación de demanda
Experiencia del cliente
Eficiencia operativa

En un entorno donde la atención es el recurso más escaso, la capacidad de responder primero, mejor y con contexto será el factor que defina a los líderes del mercado.

Summary

Por qué las campañas de mensajería instantánea están redefiniendo la generación de demanda y la experiencia del cliente en las pymes

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Herencias y divorcios: cuando la falta de inteligencia patrimonial se convierte en el mayor riesgo estratégico

Co-Editor — Wed, 22 Apr 2026 02:14:59 +0000

Herencias y divorcios: cuando la falta de inteligencia patrimonial se convierte en el mayor riesgo estratégico Co-Editor Mar, 21/04/2026 - 20:14

Estudios

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Decisiones de negocio

Toma el control

gestión patrimonial

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Herencias y divorcios: cuando la falta de inteligencia patrimonial se convierte en el mayor riesgo estratégico

En el mundo de los negocios, pocas decisiones son tan sensibles —y tan mal gestionadas— como aquellas que surgen en una transición patrimonial. Herencias y divorcios no solo representan momentos personales críticos; son eventos de alta complejidad estratégica que ponen en juego la continuidad financiera, la estabilidad familiar y, en muchos casos, la viabilidad de estructuras empresariales completas.

Sin embargo, el error más común no está en la falta de instrumentos legales o financieros sofisticados. El verdadero problema radica en algo mucho más básico: la ausencia de inteligencia patrimonial estructurada.

El nuevo mapa de la riqueza: más capital, menos claridad

En las próximas dos décadas se transferirán más de 80 billones de dólares a nivel global. Este fenómeno, conocido como The Great Wealth Transfer, está redefiniendo el rol de los herederos, especialmente mujeres, quienes asumirán una mayor participación en la toma de decisiones financieras.

Pero el dato crítico para los líderes es otro: una gran proporción de estos activos cambiará de manos sin una estructura clara de información, gobernanza o propósito.

En términos de negocio, esto equivale a operar una empresa sin KPIs, sin reporting y sin accountability.

Decidir sin contexto: el costo invisible que destruye valor

Desde la perspectiva de dirección general, tomar decisiones sin contexto es uno de los errores más costosos en cualquier organización. En el ámbito patrimonial, este principio se magnifica.

Cuando no existe un “mapa” del patrimonio —qué existe, dónde está, bajo qué estructura legal y con qué implicaciones fiscales— las decisiones se vuelven reactivas. Se vende lo visible, se liquida lo inmediato y se compromete lo estratégico.

Esto no solo afecta el rendimiento financiero. Genera fricción familiar, disputas legales y, en el peor de los casos, la fragmentación irreversible del patrimonio.

De activos a sistema: el cambio de mentalidad que exige el mercado

El paradigma tradicional concibe el patrimonio como una suma de activos. El enfoque contemporáneo —más cercano a la lógica empresarial— lo entiende como un sistema dinámico que requiere:

Gobernanza clara (roles, autorizaciones, toma de decisiones)
Arquitectura de información (datos organizados, accesibles y accionables)
Estrategia de liquidez (qué se puede mover y qué no)
Alineación de propósito (crecimiento, protección o legado)

Este cambio de mentalidad es clave para evitar que una transición patrimonial se convierta en una crisis operativa.

El rol del family office: de gestor financiero a orquestador estratégico

En este contexto, el family office evoluciona. Deja de ser un administrador de inversiones para convertirse en un integrador de capacidades: legal, fiscal, contable y emocional.

La diferencia no es menor. Mientras el modelo tradicional fragmenta la información entre múltiples asesores, el enfoque integrado construye una visión unificada que permite tomar decisiones con claridad y velocidad.

Esto es equivalente a pasar de silos organizacionales a un modelo de gestión centralizado basado en datos.

Comunicación: el activo intangible que define el resultado

Uno de los factores más subestimados en las transiciones patrimoniales es la comunicación.

En entornos corporativos, la falta de comunicación genera ineficiencias. En entornos familiares, genera conflictos.

La ausencia de conversaciones estructuradas sobre el patrimonio —expectativas, responsabilidades, límites— suele ser el detonador de disputas que no tienen origen financiero, sino emocional.

Aquí, la estrategia no es solo financiera. Es también narrativa.

Ordenar para decidir: una ventaja competitiva en momentos críticos

El verdadero diferencial en una herencia o divorcio no está en quién tiene más activos, sino en quién tiene mayor claridad.

Ordenar el patrimonio no es un ejercicio administrativo. Es una decisión estratégica que permite:

Reducir la incertidumbre
Evitar decisiones impulsivas
Proteger el valor a largo plazo
Alinear intereses entre stakeholders

En un entorno donde la información es poder, la falta de estructura se convierte en una desventaja crítica.

El patrimonio también es una marca que se gestiona

Para los especialistas en marketing, negocios y tecnología, hay una lectura adicional: el patrimonio funciona como una marca.

Tiene narrativa, posicionamiento, reputación y valor en el tiempo.

Gestionarlo sin estrategia es equivalente a dejar una marca al azar.

En un mundo donde la riqueza se transfiere a una velocidad sin precedentes, la verdadera ventaja competitiva no está en el capital acumulado, sino en la capacidad de gestionarlo con inteligencia, estructura y visión de largo plazo.

Summary

La transferencia de riqueza global supera los 80 billones de dólares, la falta de visibilidad patrimonial —no la complejidad legal— es el principal detonador de conflictos. Revela cómo transformar información dispersa en decisiones estratégicas, alineando liquidez, gobernanza y propósito del capital para evitar errores irreversibles en momentos críticos.

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Cuando lo público deja de ser accesible: una tensión cultural que redefine el marketing

Co-Editor — Tue, 21 Apr 2026 01:28:23 +0000

Cuando lo público deja de ser accesible: una tensión cultural que redefine el marketing Co-Editor Lun, 20/04/2026 - 19:28

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Haz Marketing

agencia de publicidad

Tecate

playas mexicanas

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En México, las playas son públicas por ley. Sin embargo, en la práctica, el acceso se ha vuelto progresivamente restrictivo. Barreras físicas, consumo condicionado y dinámicas sociales implícitas han transformado estos espacios en territorios semi-privatizados. Este fenómeno no solo revela una problemática social, sino también una oportunidad estratégica para las marcas: intervenir en tensiones culturales reales.

La reciente iniciativa “Acceso Playa” pone sobre la mesa una tendencia clave en marketing y comunicación: el paso de campañas simbólicas a acciones tangibles en el territorio. Ya no se trata únicamente de storytelling, sino de storydoing con impacto verificable.

De la exclusividad al acceso: el giro estratégico que redefine la relevancia de marca

Mientras muchas estrategias en turismo y entretenimiento apuestan por la exclusividad, experiencias premium y segmentación aspiracional, esta propuesta rompe el paradigma. En lugar de crear espacios privados, la lógica se invierte: abrir lo que ya debería ser público.

El modelo es simple pero poderoso desde una perspectiva de marketing estratégico:

Identificar una fricción cultural real (privatización de playas)
Diseñar una solución legal y sostenible
Convertir puntos de consumo en puntos de acceso
Generar valor social sin perder relevancia comercial

Este tipo de iniciativas se alinean con una tendencia global: las marcas que resuelven problemas reales generan mayor afinidad, recordación y conversación orgánica.

Marketing territorial: cuando la comunicación se vuelve infraestructura

Uno de los elementos más relevantes de esta estrategia es su ejecución en el mundo físico. En lugar de limitarse a una narrativa publicitaria, la iniciativa construye infraestructura funcional: accesos reales que eliminan barreras.

Esto introduce un concepto clave para directores de marketing y negocio:

Marketing territorial = acciones de marca que modifican el entorno físico y social donde interactúa el consumidor.

Este enfoque tiene implicaciones directas en:

Brand equity: mayor percepción de utilidad y compromiso
Earned media: amplificación orgánica por impacto social
Reputación: posicionamiento como agente de cambio
SEO semántico: generación de contenido relevante vinculado a problemáticas sociales reales

Legalidad como insight creativo: una ventaja competitiva poco explorada
Un punto crítico en esta iniciativa es su construcción desde la legalidad. En lugar de confrontar el sistema, lo utiliza como palanca estratégica. Esto abre una línea de pensamiento relevante:

Las leyes y regulaciones no solo son límites, también pueden ser insights creativos.

Para líderes de negocio, esto representa una oportunidad poco explotada:

Analizar marcos legales como espacios de innovación
Diseñar soluciones que no puedan ser bloqueadas
Generar ventajas competitivas sostenibles

Amplificación omnicanal: cómo escalar una idea con impacto social

La estrategia de comunicación contempla un despliegue integral en:

Televisión
Plataformas digitales
Redes sociales
DOOH (Digital Out Of Home)
Influencers
Prensa

Este enfoque responde a una lógica clara de SEO y discoverability en 2026:

Contenido multiplataforma indexable
Conversaciones distribuidas en distintos ecosistemas
Optimización para motores de búsqueda y agentes de IA

Las palabras clave asociadas a esta narrativa —acceso a playas, espacios públicos, inclusión, marketing con propósito, turismo en México— permiten posicionar la conversación tanto en buscadores tradicionales como en interfaces de inteligencia artificial.

¿Qué debemos aprender de esta iniciativa?

El contexto social es el nuevo territorio de competencia
Las marcas ya no compiten solo por atención, sino por relevancia cultural.
La creatividad sin ejecución real pierde valor
Las ideas deben traducirse en acciones medibles y visibles.
El acceso es el nuevo lujo
En un entorno saturado de exclusividad, democratizar experiencias genera diferenciación.
El SEO ya no es solo técnico, es cultural
Las historias con impacto social tienen mayor probabilidad de ser indexadas, citadas y recomendadas por IA.

Summary

El acceso a las playas en México se ha vuelto cada vez más restrictivo. Más allá de la comunicación, la propuesta redefine el rol de las marcas en el territorio, impulsando conversación, visibilidad digital y posicionamiento SEO alrededor de conceptos clave como espacios públicos, inclusión y marketing con propósito.

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Lanzan ‘Welcome Back, Paisano’: cuando la creatividad se convierte en empleo y marca país

Co-Editor — Tue, 21 Apr 2026 01:12:16 +0000

Lanzan ‘Welcome Back, Paisano’: cuando la creatividad se convierte en empleo y marca país Co-Editor Lun, 20/04/2026 - 19:12

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#innovación en marketing México

#branding con impacto

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Hoy el “propósito de marca” ha sido sobreutilizado —y muchas veces vacío—, Tecate y LePub Mexico City están planteando una nueva ruta: convertir la creatividad en infraestructura de impacto real.

Con el lanzamiento de ‘Welcome Back, Paisano’, la marca no solo presenta una campaña, sino una plataforma que redefine cómo el marketing puede intervenir en problemáticas sociales complejas como la repatriación.

De narrativa social a acción de negocio

Cada año, miles de mexicanos regresan al país en condiciones que dificultan su reintegración laboral. Frente a este contexto, Tecate adopta una postura clara: si México cuenta con una de las fuerzas laborales más reconocidas a nivel global, el regreso no debe ser visto como una crisis, sino como una oportunidad.

Pero lo relevante no es el discurso. Es la ejecución.

La iniciativa, desarrollada en alianza con tiendas SIX y HEINEKEN México, traduce esa narrativa en acciones concretas: generación de empleo, impulso al emprendimiento y fortalecimiento de economías locales.

Aquí es donde la campaña rompe con el estándar: no busca solo awareness, busca impacto medible en negocio y sociedad.

El ‘Mexican Dream’ como territorio estratégico

Desde la creatividad, LePub Mexico City construye un concepto potente: resignificar el “sueño americano” en un nuevo territorio, el ‘Mexican Dream’.

No como una idea aspiracional vacía, sino como una plataforma accionable donde el talento regresa y encuentra oportunidades reales para reconstruir su futuro.

Este giro estratégico es clave. Cambia la conversación de pérdida a valor, de expulsión a retorno, de problema a activo económico.

Creatividad que escala en el negocio

Uno de los elementos más relevantes para líderes de marketing es entender que esta campaña no vive solo en medios, seguraron Aldo ‘Coco’ Ramirez y Ricardo Avilés, Chief Creative Officers de LePub Mexico City

Vive en:

Puntos de venta (tiendas SIX)
Modelos de empleabilidad
Activación económica local
Integración con la operación del negocio

Esto marca una evolución clara: la creatividad deja de ser un entregable y se convierte en un sistema.

Para LePub Mexico City, el proyecto es una declaración clara de cómo la creatividad puede transformarse en un activo estratégico para las marcas. “El mundo siempre ha reconocido el valor de la fuerza laboral mexicana, y ha llegado el momento de que la mayor fortaleza de nuestro país regrese por fin a casa. Al abrir estas puertas, no solo estamos inaugurando tiendas—estamos recuperando el talento que nunca debió verse obligado a marcharse. Lo hacemos al estilo Tecate: con el humor y la ligereza que nos definen, porque si no nos reímos de nuestras dificultades mientras las superamos, ¿acaso somos realmente mexicanos? El verdadero valor no reside únicamente en la comunicación, sino en el compromiso real que una marca valiente asume con un movimiento cultural genuino. Las marcas deben trascender el propósito; tienen que empezar con acciones reales””, aseguraron Aldo ‘Coco’ Ramirez y Ricardo Avilés, Chief Creative Officers de LePub Mexico City.

En palabras de Marta García, Vicepresidenta de Marketing de HEINEKEN México, el objetivo es generar impacto real en comunidades, respaldando con acciones concretas a los mexicanos en momentos críticos.

LePub: cuando la creatividad se vuelve activo estratégico

El proyecto también funciona como una declaración de principios: las marcas ya no pueden quedarse en el storytelling.

Deben operar en el terreno de las soluciones.

La visión de sus líderes creativos es clara: el valor de una campaña no está únicamente en su mensaje, sino en el compromiso tangible que una marca asume con la cultura y la sociedad.

Y en este caso, ese compromiso se traduce en abrir oportunidades laborales reales.

Lo que esta campaña le dice a la industria

‘Welcome Back, Paisano’ deja varias señales para el ecosistema de marketing y comunicación:

1. El propósito sin acción pierde relevancia
Las audiencias —y los negocios— exigen resultados tangibles.

2. La creatividad puede ser infraestructura
Cuando se integra al negocio, deja de ser táctica y se vuelve estratégica.

3. Las marcas pueden influir en dinámicas económicas reales
No solo en percepción, sino en generación de valor.

Más allá de la campaña: una nueva vara para la industria

En un entorno donde las marcas compiten por relevancia cultural, Tecate eleva la conversación: no se trata solo de estar presente en momentos importantes, sino de intervenir en ellos.

La pregunta que deja esta iniciativa no es creativa, es estratégica:
¿cuántas marcas están realmente dispuestas a convertir sus ideas en acciones que impacten empleo, economía y sociedad?

Porque si algo demuestra este caso es que el futuro del marketing no está en decir más.
Está en hacer más.

Summary

La iniciativa transforma la repatriación en una plataforma de empleabilidad real, posicionando a Tecate como una marca que va más allá del propósito: activa soluciones que impactan negocio, talento y economía local.

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