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El auge del “Content Utility”: contenido que no entretiene ni inspira… sino que resuelve

Co-Editor — Fri, 23 Jan 2026 15:58:10 +0000

El auge del “Content Utility”: contenido que no entretiene ni inspira… sino que resuelve Co-Editor Vie, 23/01/2026 - 09:58

Opinión

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Haz Marketing

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Por: Eduardo Núñez Santiago,
Influencer Marketing Director Another México y Latam

Hubo un momento en que el contenido competía por atención. Hoy esa competencia no ha desaparecido; se ha intensificado. El ecosistema digital ya no está dominado por la creatividad orgánica, sino por una avalancha de mensajes con objetivos comerciales. En un entorno saturado de branded content —incluso en espacios que antes se percibían como espontáneos— la atención se ha convertido en el recurso más escaso. Y cuando todo quiere decir algo, lo único que realmente importa es aquello que sirve para algo.

“Durante años confundimos impacto con utilidad. Creamos mensajes para llamar la atención, pero no para acompañar decisiones reales”, señala Eduardo Núñez Santiago, Influencer Marketing Director de another para México y LATAM. “Hoy las personas no quieren que las sorprendan, quieren que las ayuden. Y esa diferencia lo cambia todo”.

Bajo este escenario surge con fuerza el Content Utility: contenido diseñado para resolver, no para adornar. Frente a feeds interminables y discursos aspiracionales que compiten por segundos de atención, las personas priorizan aquello que les ayuda a entender, decidir o avanzar. La utilidad deja de ser un valor agregado y se convierte en el principal filtro de relevancia.

Esta transformación no ocurre por intuición. El Digital 2025 Global Overview Report muestra que las personas consumen contenido de manera cada vez más selectiva, priorizando aquello que les aporta valor práctico frente a un entorno saturado de mensajes comerciales. En este contexto, la utilidad deja de ser un atributo deseable y se convierte en el principal criterio para decidir qué contenidos merecen tiempo y atención.

El auge del contenido útil también ha reconfigurado quién puede generar valor. En un ecosistema dominado por mensajes de marca, el contenido utilitario ha abierto la puerta a una verdadera democratización de la creación. Hoy ganan peso las voces que hablan desde la experiencia: profesionales de nich ao, expertos técnicos y creadores capaces de responder dudas concretas desde su campo de conocimiento. Desde carpinteros que explican procesos y herramientas, hasta abogados que orientan sobre decisiones patrimoniales o financieras, el protagonismo se desplaza del relato aspiracional al conocimiento aplicado, dando lugar a comunidades más pequeñas, pero más profundas.

“El content utility abrió la puerta para que muchas más voces puedan generar valor, pero eso no significa que todo contenido experto funcione por sí solo”, explica el experto de la agencia de comunicación estratégica another. “La diferencia está en el acompañamiento: cuando marcas, creadores y especialistas cuentan con una guía estratégica, el conocimiento se traduce en contenidos claros, relevantes y sostenibles. Sin ese filtro, la utilidad se pierde; con él, se construyen comunidades y credibilidad real”.

Para las marcas —y para quienes las acompañan estratégicamente— este fenómeno implica un cambio de rol. Ya no se trata de ocupar todos los espacios ni de imponer un discurso, sino de habilitar, curar y amplificar esas voces que aportan valor real. La autoridad ya no se construye desde el volumen, sino desde la capacidad de facilitar soluciones relevantes para audiencias cada vez más exigentes.

A este escenario se suma la manera en que la tecnología está transformando el comportamiento de las personas. Insights recientes de Google sobre tendencias digitales muestran que la inteligencia artificial está cambiando la forma en que las audiencias buscan información y toman decisiones, favoreciendo experiencias más claras, útiles y fáciles de comprender. Esta evolución eleva aún más el valor del contenido capaz de resolver, no de distraer.

En 2026, el éxito del contenido ya no se medirá por su capacidad de entretener o inspirar, sino por su impacto práctico en la vida cotidiana. Las marcas que comprendan esta transformación dejarán de competir por atención para empezar a construir relevancia sostenida. La pregunta ya no es quién logra hablar más fuerte, sino quién está realmente dispuesto a resolver.

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Sustentabilidad: Cuando dejar de hacer lo mismo se vuelve un decisión de negocio

Co-Editor — Fri, 23 Jan 2026 15:25:55 +0000

Sustentabilidad: Cuando dejar de hacer lo mismo se vuelve un decisión de negocio Co-Editor Vie, 23/01/2026 - 09:25

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Por: Rick Magaña
CEO de Actnow! Meeting Planner & Marketing Experience
Past Chair MPI LATAM Regional Council
MPI Sustainability Advisory Council
MPI Anti-Human Trafficking Committee

Hablar de sustentabilidad en la Industria de Reuniones & el Event Marketing en México ya no es una conversación aspiracional ni un argumento de relaciones públicas. Es cada vez más, una decisión estratégica de negocio. Al iniciar 2026, las marcas, los organizadores y las agencias enfrentan una realidad clara: la manera en que diseñamos y producimos eventos hoy tiene un impacto directo en la reputación, la rentabilidad y la credibilidad de mañana.

La pregunta ya no es si la sustentabilidad es importante, sino qué tan dispuestos estamos a cambiar la forma en que operamos para integrarla de verdad.

El problema no es la falta de conciencia, es la falta de decisiones

En México, la mayoría de los actores de la industria reconoce la importancia de la sustentabilidad. Sin embargo, ese reconocimiento rara vez se traduce en decisiones concretas. Se menciona en propuestas, se incluye en presentaciones y se comunica en discursos, pero pocas veces se convierte en un criterio real al momento de definir presupuestos, proveedores o procesos.

La sustentabilidad incomoda porque obliga a replantear prácticas que llevamos años normalizando: materiales de un solo uso, montajes efímeros, desperdicio de alimentos, traslados innecesarios y una producción pensada más en la inmediatez que en el impacto.

Seguir haciendo lo mismo y esperar resultados distintos no es una estrategia; es una omisión.

El rol de la industria frente al cliente: menos complacencia, más liderazgo

Uno de los grandes errores de la Industria de Reuniones & Event Marketing ha sido asumir un rol meramente operativo frente al cliente.

Hoy, ese enfoque ya no es suficiente. Nuestro verdadero valor está en actuar como asesores estratégicos, incluso cuando eso implica cuestionar decisiones.

Ayudar al cliente a integrar la sustentabilidad no significa imponer agendas ni complicar procesos, sino elevar el nivel de la conversación. Cambiar el “esto siempre se ha hecho así” por preguntas más incómodas pero necesarias:

¿Este elemento aporta valor real?
¿Este material se puede reutilizar?
¿Este montaje justifica su impacto?

Cuando el proveedor se atreve a hacer estas preguntas, deja de ser ejecutor y se convierte en socio estratégico.

Sustentabilidad aplicada: donde realmente se define el impacto

La sustentabilidad en eventos no vive en el discurso, vive en la operación, es ahí donde se gana o se pierde credibilidad.

Diseño del evento
Todo empieza en el diseño. Un evento bien concebido elimina excesos desde el origen. Menos elementos innecesarios no significa menos experiencia, significa mayor coherencia.

Producción inteligente
Escenografías modulares, gráficas reutilizables, soluciones digitales y materiales responsables no limitan la creatividad; la obligan a evolucionar.

Selección de proveedores
Trabajar con proveedores locales y alineados a prácticas responsables reduce impactos, fortalece la cadena de valor y genera trazabilidad.

Alimentos y hospitalidad
La gestión de menús, el control de desperdicios y la eliminación de plásticos de un solo uso son decisiones visibles que el asistente percibe inmediatamente.

Logística y movilidad
Optimizar traslados, sedes y horarios también es sustentabilidad, aunque no siempre se etiquete como tal.

Medición del impacto
Lo que no se mide no existe. Ayudar al cliente a entender el impacto de su evento eleva la conversación y fortalece la credibilidad de la marca.

Sustentabilidad y reputación: el riesgo de no hacer nada

Hoy, el mayor riesgo no es equivocarse al intentar ser sustentable; el riesgo es no intentarlo. Las audiencias detectan con facilidad el greenwashing y castigan la incoherencia entre el discurso de marca y la experiencia real.

Para las áreas de marketing y ventas, la sustentabilidad ya no es un tema accesorio. Un evento es un mensaje tangible. Lo que se ve, se consume y se desecha habla más fuerte que cualquier campaña.

México: una oportunidad que no se puede seguir postergando

México enfrenta retos evidentes en infraestructura y estandarización, pero también tiene una ventaja competitiva: la capacidad de su industria para adaptarse y encontrar soluciones creativas. Muchas prácticas sustentables no implican mayores costos; implican mejor planeación y decisiones más conscientes.

Esperar a tener condiciones perfectas es una excusa. La sustentabilidad se construye evento a evento, decisión a decisión.

Liderar con coherencia

La sustentabilidad no se decreta ni se impone; se practica. Como industria, nuestro mayor aporte está en liderar con el ejemplo, en proponer alternativas viables y en acompañar al cliente incluso cuando la decisión no es la más cómoda.

No se trata de hacer eventos perfectos, sino de hacer eventos responsables, coherentes y creíbles.

Conclusión: la sustentabilidad como estándar operativo

La sustentabilidad en la Industria de Reuniones & Event Marketing en México debe dejar de ser un diferenciador para convertirse en un estándar operativo. Las marcas que lo entiendan hoy estarán mejor posicionadas mañana.

Porque al final, la verdadera pregunta no es si podemos hacer eventos más sustentables, sino qué dice de nosotros seguir eligiendo no hacerlo.

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Rick Magaña

Falta de claridad estratégica impacta en la productividad de las empresas

Co-Editor — Fri, 23 Jan 2026 15:03:52 +0000

Falta de claridad estratégica impacta en la productividad de las empresas Co-Editor Vie, 23/01/2026 - 09:03

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La saturación de reuniones, correos, mensajes y procesos internos es una constante en muchas organizaciones, sin que eso se traduzca necesariamente en resultados reales. Jornadas extensas, agendas llenas y una operación aparentemente activa conviven con una baja ejecución estratégica, generando desgaste, frustración y baja efectividad entre los equipos.

Un estudio de Harvard alertó que 7 de cada 10 reuniones serían prescindibles; además, una parte significativa del tiempo laboral se destina a tareas que no generan valor directo al negocio. Esto revela una desconexión entre actividad y resultados. En ese contexto, la falta de claridad en los objetivos corporativos es uno de los principales factores que explican por qué muchas empresas confunden estar ocupadas con estar enfocadas.

“La mayoría de las organizaciones no tiene un problema de talento, tiene un problema de dirección. Cuando los objetivos no son claros, la gente trabaja mucho, pero no necesariamente en lo que importa. El desgaste no proviene del trabajo en sí, sino de la falta de sentido estratégico”, señaló Ceci Fallabrino, CEO de Grupo UPAX.

Control, desconfianza y estructuras rígidas

De acuerdo con especialistas en cultura organizacional, uno de los síntomas más visibles son los procesos de control que sustituyen la confianza: reportes excesivos, juntas improductivas y una comunicación que prioriza la supervisión por encima de la autonomía. Este modelo, lejos de fortalecer la productividad, genera estructuras lentas y poco adaptables.

En respuesta, cada vez más organizaciones adoptan metodologías de gestión estratégica basadas en objetivos trazables, como los OKR (Objectives and Key Results), que permiten alinear prioridades, reducir la dispersión operativa y concentrar los esfuerzos en resultados medibles.

“Cuando una organización entiende que no se trata de hacer más cosas, sino de hacer mejor las cosas correctas, el cambio es estructural. La claridad estratégica libera tiempo, reduce el ruido interno y eleva la calidad de los proyectos”, afirmó la CEO de Grupo UPAX.

El reto del mercado laboral: enfoque o saturación

El enfoque estratégico también redefine la identidad organizacional. No se trata solo de procesos o métricas, sino de pasar del “tenemos que cumplir” al “somos una organización que cumple”, convirtiendo la ejecución en un rasgo cultural.

En un mercado laboral en transformación, revisar sistemas de medición, incentivos y reconocimiento es clave. Lo que se premia y se repite diariamente define si una empresa construye equipos enfocados o solo equipos ocupados.

“El reto no está en acelerar la operación, sino en ordenar el rumbo. El crecimiento sostenible no se construye desde la sobrecarga, sino desde la claridad compartida: objetivos comprensibles, métricas alineadas y una cultura que privilegie el enfoque sobre la saturación”, concluyó Ceci Fallabrino.

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La ausencia de objetivos claros convierte el trabajo diario en desgaste operativo sin impacto real: Ceci Fallabrino, CEO de Grupo UPAX

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Ceci Fallabrino

Nueva visión impulsa el futuro de la industria de reuniones en México

Co-Editor — Thu, 22 Jan 2026 22:14:33 +0000

Nueva visión impulsa el futuro de la industria de reuniones en México Co-Editor Jue, 22/01/2026 - 16:14

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5 tendencias en Mktg y Comunicación

industria de reuniones

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Con la toma de protesta de su nuevo Board, MPI México marca el inicio de una visión renovada orientada al fortalecimiento de la Industria de Reuniones en el país.

Este acto institucional representa más que un cambio de liderazgo: simboliza el arranque de una agenda estratégica enfocada en el crecimiento, la profesionalización del sector y la construcción de una comunidad más sólida y preparada para los retos del futuro, consolidando a la asociación como un actor clave en el desarrollo económico, educativo y social de la industria.

Durante la ceremonia, el presidente de MPI México, Hugo Rosas Guzmán, presentó el plan de trabajo que guiará a la asociación durante su gestión, estructurado en ejes estratégicos como la profesionalización de la industria mediante eventos educativos, el fortalecimiento de la comunidad a través de la colaboración interasociaciones, la generación de alianzas estratégicas y la proyección nacional e internacional del capítulo.

Uno de los pilares de esta nueva etapa es el impulso a la vinculación con universidades en México, con el objetivo de contribuir activamente a la formación de nuevos líderes de la industria. A través de estas alianzas, se busca acercar a los estudiantes al ecosistema profesional mediante prácticas profesionales y el fortalecimiento de iniciativas como Next Gen Paradox, un encuentro educativo para universitarios.

El nuevo Board está conformado por líderes con amplia trayectoria en el sector, quienes aportarán una visión estratégica, diversa y colaborativa para el cumplimiento de los objetivos planteados.

Como parte de esta etapa de renovación, se anunció uno de los hitos más relevantes del año: la realización del XVI Congreso Nacional MPI México: ENFOQUE, que por primera vez se llevará a cabo fuera de la Ciudad de México, teniendo como sede la ciudad de León, Guanajuato, del 15 al 17 de julio de 2026, marcando un momento histórico para la asociación y reforzando su compromiso con el fortalecimiento de la comunidad a nivel nacional.

Este esfuerzo se complementa con un calendario anual de encuentros, experiencias educativas y actividades de networking diseñadas para generar valor a socios, aliados estratégicos y a toda la cadena de valor de la industria.

Sobre MPI México

MPI (Meeting Professionals International) es una red global integrada por más de 13,000 profesionales de la industria de reuniones, con presencia en más de 70 capítulos y clubes alrededor del mundo. En México, el Capítulo MPI se ha consolidado como la asociación líder de la industria en Latinoamérica, impulsando el desarrollo profesional, la educación continua y la conexión entre los principales actores del sector.

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MPI México inicia una nueva etapa enfocada en liderazgo, colaboración y servicio

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Guadalupe-Reyes dispara ausentismo y costos operativos

Co-Editor — Thu, 22 Jan 2026 17:37:21 +0000

Guadalupe-Reyes dispara ausentismo y costos operativos Co-Editor Jue, 22/01/2026 - 11:37

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Entre el 12 de diciembre y el 6 de enero, muchas empresas enfrentan su prueba anual de continuidad operativa: ausencias intermitentes, trámites de incapacidad y una avalancha de solicitudes de vacaciones. Justo cuando la agenda comercial y los equipos buscan recuperar el ritmo.

Un análisis de Worky, basado en registros laborales de 2018 a 2025, muestra que durante este lapso las faltas no programadas se disparan entre tres y cinco veces frente a periodos ordinarios de trabajo. El fenómeno no termina con el cierre del calendario: en la primera semana de enero, las solicitudes de vacaciones crecen 58% y las aprobaciones 66% frente al promedio de otros meses, detonando una saturación administrativa cuando las compañías intentan reactivar sus operaciones.

La gestión de recursos humanos en 2026: planeación operativa vs. improvisación reactiva

En el frente de gestión, el problema no es el descanso, sino la falta de visibilidad y planeación. Se advierte que la desorganización de fin de año impacta rentabilidad y cultura: “El Guadalupe-Reyes no debería ser una sorpresa para las empresas, pero los datos muestran que sigue siendo un punto ciego operativo. El reto no es que la gente descanse, sino que lo haga sin planeación. Cuando las ausencias no son programadas, los equipos de capital humano dejan de gestionar talento y pasan a apagar incendios, con impacto directo en costos, clima laboral y resultados”, señala Maya Dadoo, CEO de Worky.

El costo no es menor. De acuerdo con Deloitte México, más del 40% de las áreas de capital humano reconoce que la mala planeación de las ausencias dispara costos operativos no previstos, una vulnerabilidad crítica para sectores de alta demanda como retail, manufactura y logística. A esto se suma la fuga silenciosa por ausentismo y baja eficiencia: se estima que pueden drenar hasta el 4% de la facturación anual de las compañías en Latinoamérica, de acuerdo con el Banco Interamericano de Desarrollo.

La lección para 2026 es clara: si el “Guadalupe-Reyes” es cíclico y medible, también puede anticiparse con procesos más ágiles, reglas claras y herramientas que reduzcan fricciones por las vacaciones, las incidencias, la gestión de los turnos, el clima laboral y la comunicación interna. La experiencia del colaborador también influye en la reputación y los resultados. Planear ausencias ya se ha vuelto un tema de estrategia y no de mero trámite.

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El “Guadalupe-Reyes” ya no es solo una temporada: es un pico predecible de ausencias que requiere planeación y automatización para no arrancar el año en modo crisis.

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“Precios fijos limitan acceso a movilidad en mercados emergentes”

Co-Editor — Thu, 22 Jan 2026 17:02:25 +0000

“Precios fijos limitan acceso a movilidad en mercados emergentes” Co-Editor Jue, 22/01/2026 - 11:02

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negociación de tarifas

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Una nueva investigación publicada por Oxford Economics revela que habilitar a pasajeros y conductores para negociar directamente los precios dentro de las aplicaciones de movilidad puede ampliar el acceso a la movilidad y aumentar la eficiencia del transporte. El estudio, realizado en colaboración con inDrive, se basa en encuestas a usuarios de siete mercados emergentes: Colombia, Egipto, México, Marruecos, Nepal, Pakistán y Perú.

Los resultados sugieren que, si bien las plataformas han utilizado el emparejamiento algorítmico y la fijación dinámica de precios durante las últimas dos décadas, los sistemas actuales presentan limitaciones para captar plenamente la diversidad de preferencias de pasajeros y conductores. Aunque la fijación algorítmica suele estar diseñada para optimizar las condiciones promedio del mercado, no se adapta bien a las amplias variaciones de ingresos, distancias de viaje y circunstancias de desplazamiento que caracterizan a los mercados emergentes. Como consecuencia, un precio algorítmico único puede no reflejar el valor real de un viaje para ninguna de las partes, lo que impide la concreción de trayectos mutuamente benéficos y deja a algunas regiones sin soluciones de movilidad adecuadas.

La investigación muestra que la negociación de tarifas se adopta ampliamente cuando está disponible. En los mercados encuestados, cerca del 75% de los viajes realizados en inDrive incluyeron tarifas negociadas, una proporción que alcanza aproximadamente el 80% en algunas regiones de América Latina. Esta alta adopción se tradujo en un mayor volumen de viajes completados: en Latinoamérica, casi dos tercios (64%) de pasajeros y conductores afirmaron haber realizado más trayectos gracias a la posibilidad de negociar los precios.

La investigación también demuestra que la flexibilidad en los precios amplía el acceso a la movilidad para los pasajeros, al tiempo que mejora la utilización del servicio y la percepción de equidad entre los conductores. En América Latina, el 55% de los pasajeros afirmó que los viajes negociados en inDrive resultaban más asequibles que los ofrecidos por otras plataformas, mientras que el 66% de los conductores coincidió en que la negociación les ayudaba a obtener mejores ingresos.

“La negociación de precios devuelve la elección individual al proceso. Al permitir que pasajeros y conductores acuerden tarifas acordes con las condiciones reales, se completan más viajes, se generan resultados más justos para los conductores y se amplía el acceso a la movilidad para los pasajeros, especialmente en países donde los modelos tradicionales no siempre funcionan. Además, este enfoque reduce la dependencia de subsidios generalizados o descuentos de corto plazo, contribuyendo a a precios que se ajustan mejor a la oferta y la demanda local”, agregó Andries Smit, director de crecimiento empresarial de inDrive

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La investigación muestra que permitir la negociación directa entre pasajeros y conductores mejora la eficiencia, amplía el acceso al transporte y favorece resultados más equitativos en mercados emergentes.

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Reconocen a las marcas líderes en tecnología de consumo

Co-Editor — Wed, 21 Jan 2026 17:55:08 +0000

Reconocen a las marcas líderes en tecnología de consumo Co-Editor Mié, 21/01/2026 - 11:55

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Circana anunció a los ganadores de los Premios a la Industria de Electrónica de Consumo y Electrónica para el Hogar 2026, en su décima edición. Este programa de reconocimientos, alineado con el Consumer Electronics Show, distingue marcas líderes con base en criterios clave como: mayor crecimiento en participación de mercado; rotación más rápida por artículo en Estados Unidos, Canadá y México; y mayor incremento en participación de mercado en e-commerce.

“La industria de la electrónica representa el punto más alto de la innovación, y en Circana reconocemos a las compañías que entregan valor y soluciones que buscan los consumidores”, dijo Brad van Dillen, presidente de Global Hardlines en Circana.

Jaime Negrete, Director de Tecnología para México, comentó: “Estos reconocimientos reflejan cómo innovación, eficiencia y una correcta lectura del consumidor marcan la diferencia en el mercado de tecnología. Las marcas premiadas no solo están ganando participación, sino que responden mejor a las nuevas dinámicas de compra, especialmente en e-commerce y en soluciones que elevan la experiencia en el hogar.”

En tanto, Ximena Muguerza, Client Development Manager, señaló: “En CES quedó claro que la innovación ya es solo tecnología: la IA está pasando de ser espectacular a ser verdaderamente útil; los productos están dejando de competir solos para integrarse en ecosistemas conectados; y el propósito dejó de ser un discurso para convertirse en un pilar de diseño.”

Premios a la Industria de Electrónica de Consumo 2026

Mayor crecimiento en participación – Norteamérica

TVs: TCL

Notebook PCs: Lenovo

Gaming PCs (NB & DT): ASUS

Audífonos oído abierto: JLab

Routers de malla: Starlink

Impresoras tinta/láser: Brother

Fundas celulares: ZAGG

Drones: Snaptain

Fuente: Circana, Servicio de Seguimiento Retail, EE. UU., Canadá y México. 12 meses al cierre de octubre de 2025.

Marca con mayor rotación por producto

Fitness Trackers

EU: Whoop | CA: Fitbit | MX: Samsung

Accesorios gaming

EU: Logitech | CA: Razer | MX: STF

Bocinas Bluetooth*

EU: Turtlebox | CA: Soundcore | MX: Mobo

*SAS, sin Wi-Fi

Fuente: Circana. Ventas retail EE. UU., CA y MX (USD/MXN), 3 meses a oct-2025. Velocidad ponderada; marcas ≥10 % del total de electrónica.

Premios al Desempeño de la Industria de Electrónicos para el Hogar 2026

Mayor incremento en participación

Home Comfort

EU: Dreo | CA: Shark | MX: OmniBreeze

Cuidado de pisos

EU: Shark | CA: Shark | MX: Samsung

Fuente: Circana, Retail Tracking Service, EE.UU., Canadá y México, 12 meses al cierre de octubre de 2025.

En la categoría de Hogar, Renée Badiola, directora, dijo que “CES 2026 confirma que, más allá de la automatización, esta convergencia entre IA y robótica redefine el valor del hogar conectado: experiencias más humanas, intuitivas y funcionales que simplifican la vida. El liderazgo ya no estará en quién tenga la tecnología más avanzada, sino en quién logre integrarla de forma relevante, accesible y confiable para el consumidor.”

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Se realizó la décima edición de los Premios a la Industria de Electrónica de Consumo y Electrónica para el Hogar 2026.

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Fraude digital y Deepfakes crecen 200% en América Latina

Co-Editor — Wed, 21 Jan 2026 17:30:49 +0000

Fraude digital y Deepfakes crecen 200% en América Latina Co-Editor Mié, 21/01/2026 - 11:30

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Google Cloud reconoció a Unico como “Innovator of the Year” en la categoría Databases, por el desarrollo de una arquitectura de datos enfocada en verificación de identidad y prevención de fraude digital mediante inteligencia artificial. El anuncio se realizó durante un evento global del ecosistema de startups y pone el foco en un problema que escala rápidamente en América Latina.

En la región, 49% de las organizaciones reportaron haber sufrido algún tipo de fraude en los últimos 24 meses, con el fraude digital y el robo de identidad entre los incidentes de mayor crecimiento. En México, la presión aumenta con la expansión de servicios digitales y un repunte asociado a técnicas de suplantación: los ataques con deepfakes han crecido 200%, de acuerdo con estudios del sector.

El reconocimiento a Unico se relaciona con su adopción pionera de Google Cloud Spanner para soportar su motor biométrico, además de un modelo de IA propio, entrenado internamente, capaz de ejecutar búsquedas, comparaciones y verificación biométrica a gran escala. Según la compañía, el sistema logra un tiempo promedio de respuesta menor a un segundo en 99% de las solicitudes, un indicador clave en un mercado donde la velocidad y la precisión pueden marcar la diferencia entre detener un intento de fraude o asumir pérdidas económicas y reputacionales.

Con 18 años de operación en Brasil, Unico asegura que ya protege millones de identidades y procesa cerca de 35 millones de nuevos registros al mes, con 100% de precisión en verificación de identidad. En 2025, sus soluciones habrían ayudado a evitar fraudes por alrededor de US$7.1 millones en América Latina, dando soporte a más de 800 clientes en 23 segmentos, incluidos grandes bancos y retailers.

El contexto de costos también es relevante: empresas latinoamericanas destinan en promedio más de 9% de sus ingresos anuales a cubrir impactos del fraude, entre prevención, investigación y recuperación. A la par, la adopción de IA se acelera: 75% de los trabajadores ya la utiliza en su día a día y 65% de las organizaciones emplea IA generativa en al menos una función de negocio.

“Este reconocimiento demuestra que estamos listos para seguir invirtiendo en innovación y en personas, desarrollando desde América Latina soluciones con impacto global en identidad digital”, señaló la empresa.

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Con ataques de deepfakes creciendo un 200% y empresas perdiendo el 9% de sus ingresos por fraude, Google Cloud premia a empresas y plataformas con soluciones que blindan la identidad digital

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Deepfakes y fraude digital

“Tendencias 2026: Cómo la tecnología y el liderazgo digital están transformando el ecommerce global”

Co-Editor — Wed, 21 Jan 2026 00:38:19 +0000

“Tendencias 2026: Cómo la tecnología y el liderazgo digital están transformando el ecommerce global” Co-Editor Mar, 20/01/2026 - 18:38

Ecommerce

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Haz Marketing

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En un contexto global donde el comercio electrónico se consolida como eje central de la economía digital, los avances tecnológicos están redefiniendo tanto los modelos de negocio como el perfil de liderazgo necesario para sostener la innovación.

La irrupción de la inteligencia artificial generativa, la automatización de procesos logísticos y la expansión de modelos omnicanal están impulsando una transformación profunda e el Ecommerce Ya no se trata solo de vender en línea, sino de construir experiencias personalizadas, operar con eficiencia a escala y liderar organizaciones flexibles en contextos de disrupción constante.

Inteligencia artificial: del futuro prometido al presente operativo

En 2026, la inteligencia artificial dejó de ser una promesa para convertirse en un driver estratégico inmediato. Su aplicación en ecommerce va desde la predicción de demanda y personalización de contenido hasta la automatización del servicio al cliente y optimización logística.

Los líderes empresariales ya no debaten si deben adoptar IA, sino cómo integrarla éticamente, maximizando el impacto en experiencia del cliente sin perder el control sobre sus procesos de negocio.

Modelos omnicanal: el nuevo estándar del retail

La convergencia entre el mundo físico y digital se aceleró. Las marcas que sobreviven y escalan son aquellas capaces de ofrecer experiencias integradas, coherentes y sin fricción entre sus canales. Esto exige datos unificados, plataformas interoperables y cultura centrada en el cliente.

Además, el ecommerce ya no es una unidad separada dentro de las compañías. Se ha convertido en el núcleo desde el cual se articulan la logística, el marketing, las ventas y la atención al cliente.

Liderazgo adaptativo en entornos de disrupción

El liderazgo en esta nueva era demanda capacidad de aprendizaje continuo, visión estratégica tecnológica y gestión de la incertidumbre. La cultura organizacional se posiciona como el principal diferencial competitivo en los próximos tres años.

Las empresas que cultivan equipos diversos, fomentan la colaboración y promueven una mentalidad ágil están mejor posicionadas para innovar, adaptarse y escalar en contextos complejos.

Colaboración global con impacto regional

La interconexión entre mercados emergentes y desarrollados impulsa una nueva lógica de colaboración entre ecosistemas digitales. Compartir conocimiento, prácticas y soluciones entre regiones permite escalar innovación de forma más rápida y sostenible lo podrán experimentar en el próximo eLideres Forum 2026.

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La transformación del ecommerce ya no es solo tecnológica, sino estratégica: inteligencia artificial, modelos omnicanal y liderazgo adaptativo están definiendo el rumbo del comercio digital en todo el mundo.

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El nuevo trabajador digital: smartphones, autonomía y el 12.5% de la fuerza laboral en México

Co-Editor — Tue, 20 Jan 2026 23:02:08 +0000

El nuevo trabajador digital: smartphones, autonomía y el 12.5% de la fuerza laboral en México Co-Editor Mar, 20/01/2026 - 17:02

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Más de la mitad de la población económicamente activa en México —el 54.8%— ya no trabaja en oficinas ni bajo esquemas laborales tradicionales. Dentro de este universo, emerge un segmento dinámico: conductores, repartidores, vendedores independientes y microemprendedores que encuentran en el smartphone su principal infraestructura de trabajo. Este modelo de autoempleo digital ya representa al 12.5% de la fuerza laboral nacional.

Tecnología móvil como eje productivo

Según datos de PayJoy, empresa especializada en financiamiento tecnológico en mercados emergentes, el 87% de sus usuarios en México afirma que su smartphone es indispensable para su actividad económica. En efecto, el 90% de los trabajadores independientes conectados a la plataforma señala que sin este dispositivo no podrían generar ingresos.

“Durante décadas, el empleo se pensó como un modelo estable y con ingresos fijos. Hoy, millones de personas operan bajo lógicas distintas, donde la tecnología, la autonomía y el acceso a herramientas digitales como los smartphones son clave para su subsistencia”, afirma Nicolás Schiaffino, VP & Country Manager de PayJoy en México.

El nuevo paradigma laboral: jornadas largas, ingresos variables

Los datos son elocuentes:

29% trabaja más de 10 horas al día.
23% necesita al menos dos fuentes de ingreso para sostener a su familia.
19% se autoemplea sin depender de ninguna empresa.

Además, el 29% de los usuarios de PayJoy reporta ingresos mensuales de entre $5,000 y $9,999 MXN, cifra que puede equipararse al valor de un smartphone adquirido sin financiamiento. Esta situación revela una barrera estructural: el acceso a dispositivos móviles de calidad sigue siendo limitado para quienes más dependen de ellos para trabajar.

Una sociedad hiperconectada, pero aún desigual

La más reciente ENDUTIH del INEGI indica que el 81.7% de los mexicanos utiliza un smartphone y el 83.1% se conecta a internet diariamente. Esta hiperconectividad no solo transforma hábitos de consumo y comunicación, sino que redefine el mercado laboral y plantea nuevos retos para los sectores financiero, tecnológico y de servicios.

Oportunidad para marcas y modelos de negocio inclusivos

Para los responsables de estrategia, marketing y transformación digital, este fenómeno representa una oportunidad para rediseñar modelos de acceso al crédito, plataformas de trabajo, servicios de salud financiera y comunicación personalizada. Entender esta nueva base laboral es clave para conectar con audiencias emergentes que están moldeando la economía desde la periferia digital.

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La economía informal digital crece impulsada por repartidores, conductores y microemprendedores que dependen del smartphone como herramienta esencial para generar ingresos. Una tendencia que redefine el mercado laboral y exige nuevos modelos financieros, tecnológicos y de comunicación.

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PlayJoy

La factura emocional de enero: Blue Monday, burnout y rotación en México

Co-Editor — Mon, 19 Jan 2026 23:08:53 +0000

La factura emocional de enero: Blue Monday, burnout y rotación en México Co-Editor Lun, 19/01/2026 - 17:08

Tendencias

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Haz Marketing

12 tendencias en salud 2024

#BlueMonday

recursos humanos

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La tercera semana de enero suele ser un espejo incómodo para las organizaciones: regresan los equipos, se reactivan pendientes y aparecen señales de desgaste que en diciembre quedaron escondidas detrás del cierre. También vuelve a la conversación el “Blue Monday”, etiqueta popular asociada al tercer lunes de enero —este 2026 el 19 de enero— y que recuerda que el arranque del año es cuando muchas empresas confirman si su cultura de trabajo es sostenible o si está empujando a la gente al límite.

Lo que se asoma es un fenómeno cotidiano: el “Monday blues”, esa resistencia emocional al pasar del descanso a la exigencia laboral. En enero, el regreso a la operación suele intensificar tensiones de inicio de semana y sensación de saturación, sobre todo cuando se combinan pendientes acumulados, poca claridad de prioridades y baja percepción de control sobre la agenda. Cambios en el sueño del fin de semana, exceso de pantallas la noche del domingo y cargas mal distribuidas amplifican el malestar.

Los datos de salud pública reflejan una percepción real: de octubre de 2024 a junio de 2025, el ISSSTE otorgó 181,021 consultas en su Programa Integral de Salud Mental, concentradas principalmente en ansiedad (55.2%) y depresión (26.4%). En población general, Ensanut 2022 estimó que 16.7% de las personas adultas en México presentaron sintomatología depresiva, con una prevalencia especialmente alta en adultos mayores (38.3%).

En el trabajo, el deterioro de la salud mental rara vez aparece como una sola línea del presupuesto, pero se dispersa en ausentismo, errores, fricción entre equipos, baja productividad y mayor uso de servicios médicos. El termómetro más visible es la rotación: la Encuesta de Compensación de Aon reporta que México cerró 2025 con una media de 30.8% en personal sindicalizado y 15.1% en no sindicalizado. El mercado liga permanencia con bienestar: OCC señaló en 2025 que la seguridad y salud laboral influyen en la decisión de quedarse para 6 de cada 10 colaboradores, y que 38% se siente expuesto a riesgos psicosociales como estrés, ansiedad o burnout.

Un estudio reciente de la aseguradora Sofía encontró que, aunque la mayoría de líderes reconoce el bienestar como clave para retener talento, persisten frenos para actuar: 80% menciona el costo de medidas preventivas, 64% duda poder medir el retorno y 31% teme la complejidad administrativa ligada a seguros médicos.

Para María José Villa, People & Culture Manager de Sofía, enero exhibe lo que no se atendió a tiempo. La salud mental impacta la continuidad, la permanencia y la capacidad de ejecución. En México existe un marco que obliga a identificar y prevenir riesgos psicosociales y a promover un entorno favorable (NOM-035). Por eso, no se gestiona con mensajes inspiracionales, sino con procesos, prioridades claras y acceso oportuno a la atención. En un mercado con alta rotación por ansiedad y depresión, la salud mental es una variable de competitividad.

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El “Blue Monday”: el desgaste emocional se refleja en rotación, ausentismo y capacidad de ejecución

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Blue Monday

Trazabilidad, costos y confianza: el triángulo para operar WhatsApp como un canal de negocio en 2026

Co-Editor — Mon, 19 Jan 2026 21:17:44 +0000

Trazabilidad, costos y confianza: el triángulo para operar WhatsApp como un canal de negocio en 2026 Co-Editor Lun, 19/01/2026 - 15:17

Ecommerce

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Haz Marketing

Teléfonos

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En México, la conversación ya es infraestructura. Datos de Digital 2026 (We Are Social y Meltwater) indican que 99 millones de personas usan redes sociales —74.9% de la población— con cifras basadas en octubre de 2025. En ese entorno, WhatsApp se mantiene como una de las plataformas con mayor presencia: 91.4% de uso entre internautas mexicanos, de acuerdo con el mismo reporte.

Con esa escala, la pregunta dejó de ser si una empresa “tiene WhatsApp”. Para 2026, el reto es si lo operará como un canal gobernado (auditado, presupuestado y medible) o como una suma de chats que funcionan… hasta que crecen y se rompen. Expertos de Concepto Móvil proponen tres preguntas para elegir proveedor de WhatsApp Business:

1) Cuando esto escale, ¿la trazabilidad vivirá en personas o en un sistema?

En equipos pequeños, “todo se resuelve en el chat”. El problema aparece con turnos, rotación, excepciones y múltiples puntos de contacto. Un proveedor debe permitir responder, desde el primer mes: quién atendió cada conversación y qué se acordó, cómo se conserva el historial si cambia el equipo y cómo se evita la fragmentación entre teléfonos y bandejas sin control.

2) Antes del precio de implementación, ¿quién entiende el modelo de costos y cómo se presupuestará?

Meta ya opera un esquema de cobro por uso. Desde el 1 de julio de 2025, la plataforma migró a un modelo de cobro por mensaje de plantilla entregado, por categoría (Marketing, Utility y Authentication), con variaciones por país y, en algunos casos, por volumen. La segunda capa es el partner/BSP: además de conectar, suma interfaz, ruteo, automatización, analítica e integraciones. En otras palabras: Meta fija la tarifa base; el proveedor define el costo operativo real.

3) ¿Cómo sostener la confianza del consumidor en la era de la automatización?

WhatsApp funciona porque se siente personal. Por eso, la operación exige controles: gestión de opt-ins y preferencias, monitoreo de calidad (entrega, bloqueos, reportes), reglas de frecuencia y segmentación, y protección de identidad (accesos, gobernanza y trazabilidad por agente). En 2026, la seguridad ya no es opcional: si el canal se percibe vulnerable, se enfría la conversación y cae la conversión.

Mauricio Avilés, cofundador de Concepto Móvil y coCEO, lo resume así: “En México, la mensajería ya no es un canal accesorio: es donde se define buena parte de la experiencia del cliente y, en muchos casos, del ingreso. En 2026 el reto es operar ese canal con trazabilidad, control de costos y reglas claras, no solo con velocidad.”

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El fin de la improvisación en WhatsApp: la trazabilidad y la seguridad son los nuevos motores de conversión

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Trazabilidad, costos y confianza

AVE define rumbo 2026 en Asamblea General del Consejo Directivo

frojas — Mon, 19 Jan 2026 17:04:12 +0000

AVE define rumbo 2026 en Asamblea General del Consejo Directivo frojas Lun, 19/01/2026 - 11:04

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análisis de comportamiento ético de marcas

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La Alianza por el Valor Estratégico de las Marcas (AVE) celebrará el próximo 22 de enero en las instalaciones de Meta, asociado de la agrupación, su Asamblea General anual de socios, máxima autoridad de la alianza que cumple 76 años. En este evento se elegirán 4 nuevos integrantes del Consejo Directivo, se presentarán también a los nuevos Presidentes de los capítulos centro, occidente y norte, así como, también, se presentará la hoja de ruta de la asociación para este 2026.

En este espacio, se darán a conocer los resultados generales del ejercicio 2025, así como del primer año de gestión de Said Gil, CEO de Dentsu Creative México & Latam como Presidente del Consejo, aunado al estado financiero de la misma, brindando transparencia sobre el desempeño y la solidez institucional de AVE.

Además, se compartirá numeralia relevante de las iniciativas, mesas de trabajo y comités, con cifras e indicadores que reflejan el impacto de los programas y acciones desarrollados a lo largo del 2025, un año en el que AVE consolidó su papel como motor estratégico para las empresas que brindan servicios de comunicación a las marcas y que generan un impacto positivo en la economía mexicana a través de pilares como inteligencia, networking, data intelligence y acompañamiento.

Este encuentro, previo al informe oficial que se comunicará al día siguiente del evento, reafirma la misión de AVE de impulsar el poder de las marcas para agregar valor a la economía y a las personas, y subraya la importancia de la colaboración y la innovación para afrontar los retos que trae consigo este nuevo año.

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La Alianza por el Valor Estratégico de las Marcas (AVE) celebrará el próximo 22 de enero su Asamblea General anual de socios

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Alianza por el valor de las marcas

Pedro Derbli nuevo Head de Marketing de Level Up para América Latina

frojas — Sat, 17 Jan 2026 18:57:22 +0000

Pedro Derbli nuevo Head de Marketing de Level Up para América Latina frojas Sáb, 17/01/2026 - 12:57

Cuentas y cambios

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Haz Marketing

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Level Up ha anunciado a su nuevo Head de Marketing para América Latina, Pedro Derbli. Con más de 15 años de experiencia en el mercado de marketing, tecnología y videojuegos, Derbli llega para liderar la estrategia de marketing en Brasil y América Latina, actuando de forma integrada con los equipos regionales y globales para fortalecer e impulsar el posicionamiento de las marcas del grupo, con foco en un crecimiento sostenible.

A lo largo de su carrera, el ejecutivo ha liderado equipos multidisciplinarios, desarrollando estrategias y activaciones para marcas y publishers globales como Ubisoft, EA Games, Tencent, Epic Games, Garena, Gameloft, Activision, Riot Games, The Pokémon Company, Samsung, Microsoft y Visa.

“Mi principal objetivo es consolidar a Level Up como uno de los principales referentes del marketing de videojuegos, fortaleciendo la conexión entre publishers, comunidades, jugadores y marcas no endémicas que posean un fuerte potencial dentro de la industria. Busco construir estrategias que equilibren la creatividad, los datos y la visión de negocio, ampliando la relevancia cultural, el desempeño comercial y el impacto a largo plazo de las marcas del grupo en los diferentes mercados de la región”, comenta Derbli.

Aportando su experiencia en el mercado, Pedro Derbli llega a Level Up para gestionar y ampliar el reconocimiento de la empresa en Brasil y América Latina, definiendo, planificando y ejecutando estrategias de comunicación, además de desarrollar talentos y fortalecer procesos, consolidando una operación de marketing cada vez más integrada.

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El ejecutivo pretende impulsar a la empresa como referente de marketing en el mundo de los videojuegos

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4 tendencias digitales: Entre humanos, IA y nuevas formas de conexión

Co-Editor — Thu, 15 Jan 2026 22:07:41 +0000

4 tendencias digitales: Entre humanos, IA y nuevas formas de conexión Co-Editor Jue, 15/01/2026 - 16:07

Tecnología

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Haz Marketing

5 tendencias en Mktg y Comunicación

Análisis de datos

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El 2026 exigirá, además de adaptarnos a las nuevas tecnologías, redefinir qué tipo de conexión priorizaremos y cómo asegurar que lo humano esté al centro de la experiencia digital.

Desde agentes de IA hasta la prueba de humanidad, estas son algunas de las tendencias que marcarán el rumbo del ecosistema tecnológico en los próximos meses y que, sin duda, deberían estar en el radar de líderes, reguladores y personas:

La IA deja de ser herramienta y será intermediaria. La inteligencia artificial ahora es una constante en la vida cotidiana. En 2026, los buscadores tradicionales perderán relevancia frente a agentes de IA capaces de anticiparse a nuestras necesidades: organizar agendas, hacer compras y tomar decisiones complejas en nombre de los usuarios. Esta nueva generación de sistemas no solo responde: actúa. El reto será definir hasta dónde estamos dispuestos a delegar y cómo mantener control y criterio humano en procesos cada vez más automatizados.
Comunidades solo para humanos: una evolución inevitable. En paralelo al avance de la IA, emerge una tendencia de creación de espacios digitales donde la interacción esté reservada exclusivamente a personas reales. La proliferación de bots, deepfakes y cuentas automatizadas evidencia una necesidad que ya no puede ignorarse. Plataformas de mensajería, foros, comunidades e incluso servicios de comercio electrónico están adoptando sistemas de verificación humana como condición de acceso. En un entorno automatizado, reconectar con lo humano es deseable para tener conversaciones auténticas, relaciones de confianza y la certeza de que del otro lado hay una persona real.
Menos datos, más privacidad. Nunca habíamos estado tan conectados…ni tan expuestos. Para acceder a servicios digitales básicos, desde redes sociales hasta apps de citas, se comparten documentos, datos personales y rastros de identidad sensibles. Ante esto, surgen soluciones tecnológicas como las pruebas de cero conocimiento (Zero Knowledge Proofs o ZKP). Estas tecnologías verifican atributos específicos de una persona como la mayoría de edad o la nacionalidad sin revelar los datos que los sustentan. En la práctica, permiten probar sin exponer, un principio que marcará la próxima generación de servicios digitales.
La prueba de humanidad como infraestructura indispensable. Durante años, herramientas como el CAPTCHA funcionaron como filtros básicos para distinguir humanos de máquinas. Hoy, con sistemas de IA capaces de superarlos con facilidad, estáb obsoletos. A medida que los modelos generativos son más sofisticados, distinguir entre lo real y lo sintético será cada vez más complejo. Por ello, la prueba de humanidad se perfila como una infraestructura indispensable para el ecosistema digital. Esto representa una nueva capa de seguridad y confianza en línea que permite a las personas demostrar que son reales de forma anónima y sin comprometer su privacidad, especialmente en espacios de interacción social y en el acceso a servicios en línea

Pensamiento NEO:
El 2026 no será solo un año de innovación tecnológica, sino de reinvención del pacto digital entre humanos, máquinas y plataformas. Las organizaciones que logren combinar automatización con autenticidad, privacidad con personalización, y eficiencia con ética, serán las que lideren el futuro.

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¿Quién está del otro lado? En 2026, la gran disrupción no será tecnológica, sino existencial: validar que seguimos siendo humanos en un mundo dominado por agentes de IA, automatización y relaciones sintéticas.

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Tendencias tecnológico en los próximos meses.

Nombramiento estratégico en Appcelerate en su evolución tecnológica y expansión en Latam

Co-Editor — Thu, 15 Jan 2026 16:55:11 +0000

Nombramiento estratégico en Appcelerate en su evolución tecnológica y expansión en Latam Co-Editor Jue, 15/01/2026 - 10:55

Cuentas y cambios

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Haz Marketing

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En un movimiento estratégico que resuena en toda la industria del marketing basado en datos, Appcelerate —plataforma AdTech especializada en planificación, activación y medición publicitaria orientada a resultados— anunció la incorporación de Álvaro Rodríguez Albacete como nuevo Chief Executive Officer (CEO). Su misión: liderar la evolución tecnológica de la compañía, escalar el desarrollo de producto y posicionar a Appcelerate como referente en el ecosistema publicitario de alto rendimiento.

Con operaciones en España, Portugal, México, Colombia y Ecuador, el nombramiento no solo representa una transición de liderazgo, sino una declaración de intención: construir soluciones publicitarias más inteligentes, medibles y conectadas con el negocio real del anunciante.

Un cambio de timón con visión de producto

Rodríguez Albacete cuenta con más de veinte años de trayectoria en el sector publicitario. Su última década en TapTap Digital —donde lideró la operación en Iberia— lo posiciona como un perfil clave para el nuevo ciclo de Appcelerate: uno centrado en traducir innovación tecnológica en ventajas competitivas medibles.

"Nuestro ecosistema exige más que optimización táctica. Las marcas necesitan entender y medir cómo toman decisiones en entornos cada vez más fragmentados y complejos", afirmó el nuevo CEO. "Mi rol será llevar esa visión a producto, tecnología y organización".

¿Qué cambia con este nombramiento?

Replanteamiento del roadmap tecnológico: Se espera un énfasis renovado en soluciones de activación más precisas, escalables y transparentes.
Expansión en América Latina: Rodríguez Albacete liderará la estrategia para consolidar la presencia de Appcelerate en mercados clave de la región.
Alianza entre visión fundacional e innovación operativa: Álvaro de Gracia, fundador de Appcelerate, seguirá como impulsor de la visión estratégica, trabajando de cerca con el nuevo CEO.
Foco en valor de negocio: No se trata solo de tecnología por tecnología. El reto será construir herramientas alineadas con objetivos reales de ROI, eficiencia y crecimiento para anunciantes.

¿Qué implica esto para el ecosistema?

El nombramiento de Rodríguez Albacete no es un movimiento aislado. Refleja una tendencia más amplia: la profesionalización del AdTech en América Latina, donde la experiencia, la visión de producto y la capacidad de ejecución se convierten en diferenciales clave.

En un entorno donde los anunciantes exigen más control, más transparencia y más efectividad, compañías como Appcelerate apuestan por perfiles que puedan traducir complejidad tecnológica en soluciones accionables. Y eso redefine la competencia en el sector.

Summary

El ecosistema AdTech suma una jugada clave con el nombramiento de Álvaro Rodríguez Albacete como nuevo CEO de Appcelerate. Con base en su experiencia en TapTap Digital y su visión de producto desde el negocio, su llegada marca una nueva etapa para la compañía: más foco en tecnología, más valor para los anunciantes y una ambición clara de liderazgo regional.

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Álvaro Rodríguez Albacete como nuevo CEO de Appcelerate

NRF 2026: Retail aplica IA, consolida comercio unificado y acelera el retail media en América Latina

Co-Editor — Thu, 15 Jan 2026 16:43:23 +0000

NRF 2026: Retail aplica IA, consolida comercio unificado y acelera el retail media en América Latina Co-Editor Jue, 15/01/2026 - 10:43

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Como cada enero, la industria global del retail hace una pausa estratégica para mirar hacia el NRF Big Show, el evento que define las prioridades tecnológicas, las inversiones críticas y los modelos de negocio que marcarán el año. Pero 2026 no repitió la fórmula futurista de años anteriores. Bajo el lema "The Next Now is Here", la edición de este año fue un claro llamado a la implementación: menos predicciones, más acción.

Para quienes operan en la intersección entre datos, tecnología, marketing y monetización, NRF dejó claro que la ventaja competitiva ya no está en adoptar tecnología, sino en convertir IA, automatización y analítica en sistemas operativos que producen resultados medibles en tiempo real.

Tres claves para América Latina: del hype a la ejecución

En la región, la conversación de NRF resuena con una urgencia particular, reflejando tres grandes líneas de acción:

IA como infraestructura (no diferenciador):
La Inteligencia Artificial ya no es una ventaja, es una base. El enfoque pasó de exploración a ejecución: desde asistentes virtuales hasta IA generativa para pricing, logística y predicción de demanda.
Comercio unificado en lugar de omnicanal:
Se consolida la integración profunda entre canales, inventario, experiencia, precios y logística en una sola estructura de decisión. El objetivo: fluidez operativa y una única versión de la verdad para cada cliente.
Retail media en tiendas físicas:
Los medios minoristas evolucionan más allá del entorno digital. La tienda física vuelve al centro como activo de monetización, impulsando formatos que combinan presencia de marca, analítica de tráfico y compras asistidas.

Menos inspiración, más arquitectura

Una de las novedades más relevantes fue la creación del AI Stage, un espacio dedicado a la IA aplicada, agentes autónomos y tecnologías emergentes con impacto probado. Ya no se trata de imaginar el futuro, sino de replicar frameworks que están funcionando.

Como en cada edición, NRF también apostó por las marcas y la cultura. Ryan Reynolds encabezó la charla principal con una ponencia sobre creatividad, autenticidad y construcción de marcas en la era de la atención líquida. Una dosis de storytelling para recordar que, incluso en un ecosistema dominado por la automatización, la narrativa sigue siendo una palanca de conexión y diferenciación.

Articulo basado en aportación de :Paulo Schiavon, Director de Medios Minoristas en Adsmovil

Conclusión NEO:
NRF 2026 no fue una feria de tendencias, sino una hoja de ruta. El retail ya no compite solo en canales, sino en la velocidad con la que puede integrar capacidades tecnológicas reales. Para las marcas, agencias, plataformas y proveedores de soluciones, el reto ahora es construir arquitecturas que operen con inteligencia en cada punto de contacto. América Latina no solo observa: está implementando, redefiniendo y monetizando.

Summary

El evento más influyente del comercio minorista global dejó atrás las promesas futuristas para enfocarse en lo que ya está ocurriendo: IA aplicada, unificación total del comercio y la expansión estratégica del retail media. Para los líderes del marketing, la tecnología y la monetización, el NRF Big Show es ahora un manual operativo, no solo una vitrina de tendencias.

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NRF Retail

Agencias en la cuerda floja?: cómo sortear la cuesta de enero ante pagos retrasados y flujos inciertos

Co-Editor — Thu, 15 Jan 2026 00:33:27 +0000

Agencias en la cuerda floja?: cómo sortear la cuesta de enero ante pagos retrasados y flujos inciertos Co-Editor Mié, 14/01/2026 - 18:33

Pymes

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Haz Marketing

servicios financieros

Préstamos

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Por: NEO Editor

El arranque de año no solo es difícil para las familias mexicanas; también representa un desafío crítico para las agencias de publicidad, marketing y comunicación. Enero llega con presupuestos congelados, pagos demorados por parte de clientes corporativos y una presión operativa que no se detiene. Según la ENSAFI, apenas el 53% de los mexicanos lleva control de sus finanzas, pero ¿qué ocurre cuando esa estadística se traslada al terreno empresarial?

Muchas agencias enfrentan el primer trimestre con una tesorería debilitada tras las campañas intensivas de cierre de año, una cartera por cobrar que no fluye a tiempo, y una plantilla que depende de ingresos estables para operar. En este contexto, la llamada "cuesta de enero" exige más que disciplina: requiere inteligencia financiera aplicada al modelo de negocio.

¿Cómo sobrevivir sin sacrificar talento ni estrategia?

Negociación proactiva con clientes: No esperes a que llegue la fecha de pago. Adelántate, plantea acuerdos de parcialidades o retenciones controladas. Si tu cliente también sufre la cuesta de enero, la transparencia puede salvar la relación.
Uso estratégico de financiamiento: Alternativas como inDrive Money –con préstamos digitales flexibles y sin burocracia– pueden ser útiles para cubrir necesidades reales sin generar deuda tóxica. El financiamiento debe verse como una herramienta de continuidad operativa, no como salvavidas.
Redireccionar recursos a la generación de demanda: En lugar de frenar por completo, redirige esfuerzos hacia campañas de performance, generación de leads o e-commerce. No es tiempo de apagarse, sino de recalibrar el enfoque hacia acciones con retorno inmediato.
Optimización de flujo de caja y pagos escalonados: Evalúa tus gastos fijos, renegocia contratos temporales y prioriza el pago a talento crítico. La liquidez bien manejada te puede dar ventaja competitiva.
Diversificación de ingresos: Si tus servicios dependen de pocos clientes, este es el momento ideal para explorar nuevas verticales: consultoría, cursos, workshops, contenido por suscripción o licencias de uso.

En resumen: las agencias deben actuar como consultores de sí mismas. La cuesta de enero no es solo un fenómeno de consumo, también es una llamada de atención sobre la sostenibilidad financiera de los modelos de negocio creativos. Planificación, herramientas flexibles y visión estratégica son las claves para no perder tracción en el inicio del año.

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Mientras los consumidores enfrentan la cuesta de enero con recortes y préstamos, las agencias lidian con otro tipo de reto: pagos demorados, presupuestos congelados y la presión de sostener operaciones sin frenar el negocio. ¿Cómo sobrevivir sin comprometer talento ni estrategia?

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servicios financieros

¿Aún son reales las marcas? O solo existen para un post increíble

Co-Editor — Thu, 15 Jan 2026 00:07:13 +0000

¿Aún son reales las marcas? O solo existen para un post increíble Co-Editor Mié, 14/01/2026 - 18:07

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agencias de estrategia de marca

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Durante años hemos visto cómo las personas construyen vidas perfectas en redes sociales: cuidadas, glamurosas y editadas para parecer extraordinarias. Hoy, ese fenómeno llegó al branding. Las marcas también viven una doble vida: la que muestran y la que realmente tienen.

En redes sociales lucen impecables. Presentan colores irreproducibles en impresión, tipografías que no sobrevivirían a un bordado y composiciones pensadas más para un reel que para una etiqueta real. Es una versión idealizada, creada para brillar unos segundos en pantalla. Pero no siempre refleja la marca en su día a día.

Este comportamiento convierte a muchas identidades visuales en ficciones digitales: sistemas diseñados para gustar, no para funcionar. Igual que las vidas perfectas de Instagram, existen para generar impacto inmediato. Pero cuando deben convivir con tinta, clima, proveedores, presupuestos o aplicaciones imperfectas, su fragilidad se hace evidente. Se construyen para el impacto, no para el uso; para el like, no para el negocio.

Ahí es donde la estética se desconecta de la función. No porque lo bello sea un problema, sino porque deja de responder al propósito. Una marca que se ve poderosa en redes, pero se desmorona en una señalética revela que no fue creada para operar con coherencia. Y una marca que no funciona en la realidad termina siendo un efecto visual con fecha de caducidad.

En la realidad operativa, la marca enfrenta retos que ningún post anticipa: etiquetas diminutas, bordados limitados, papelería administrativa, presentaciones hechas por equipos no diseñadores, señalizaciones expuestas al sol, adaptaciones rápidas con poco margen de error. Ahí es donde una identidad sólida demuestra su valor.

Por eso, el verdadero desafío no es crear marcas más espectaculares, sino más reales. Marcas que sean sistemas, no escenas; herramientas, no adornos; identidades que se reproduzcan con claridad y sin fricciones. Lo diseñado tiene el objetivo de perdurar en el tiempo, lo que reduce el costo de reinventarse cada vez que cambia una tendencia.

Muchas marcas nacen en manos de diseñadores expertos, pero cuando llegan a equipos menos experimentados, su estructura se derrumba. No por falta de talento, sino porque no fueron pensadas para ser entendidas y reproducidas con facilidad. Esa fragilidad revela una desconexión entre intención y ejecución.

Al final, la verdad siempre alcanza a la ficción. Las tendencias pasan, los algoritmos cambian. Lo que permanece es lo que funciona. En un mundo saturado de apariencias, diseñar marcas claras, sólidas y reproducibles no solo es necesario: es una forma de construir valor real y duradero.

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Durante años, las redes sociales han impulsado una estética idealizada que ahora contamina al branding. Muchas marcas construyen identidades visuales pensadas para el impacto inmediato en pantalla, pero frágiles frente a la realidad operativa. La desconexión entre diseño y funcionalidad revela una verdad incómoda: lo que no se puede reproducir con claridad, consistencia y propósito, no construye valor duradero. En un entorno saturado de apariencias, las marcas deben ser sistemas sólidos, no ficciones digitales.

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Aun existen las marcas reales

Marketing sin Mundial: cómo planificar tu 2026 para destacar

Co-Editor — Tue, 13 Jan 2026 16:19:57 +0000

Marketing sin Mundial: cómo planificar tu 2026 para destacar Co-Editor Mar, 13/01/2026 - 10:19

MKTG

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Haz Marketing

5 tendencias en Mktg y Comunicación

Optimización de presupuesto

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Por: Redacción NEO

Con cada ciclo mundialista, el escenario del marketing se transforma. Marcas globales desembolsan millones para asegurar presencia en eventos masivos, desde partidos hasta campañas omnicanal ligadas al deporte. Pero, ¿qué pasa con las marcas que no juegan ese partido?

La respuesta es clara: también pueden ganar, pero con otra estrategia.

Planificar el presupuesto de marketing 2026 sin asociarse a grandes eventos implica redoblar la creatividad, reenfocar prioridades y apostar por la relevancia antes que la visibilidad masiva. En un entorno saturado, el desafío no es ser omnipresente, sino ser elegido.

Visibilidad sin saturación: otra forma de estar presente

Las marcas no vinculadas al Mundial tienen una ventaja: no compiten por atención durante los mismos picos de saturación publicitaria. Esto permite:

Elegir momentos más silenciosos pero efectivos para comunicar.
Apostar por microaudiencias y nichos donde el ruido es menor y el impacto mayor.
Activar campañas de ciclo largo, que ganen tracción con el tiempo, sin depender del calendario global.

Budget 2026: una estructura pensada para crecer con foco

A continuación, un modelo de presupuesto adaptado para marcas que no compiten en la arena de los grandes eventos:

Área de inversión	Rango recomendado (%)	Enfoque estratégico
Performance y conversión	30–45%	Activaciones, e-commerce, campañas de lead gen
Martech y automatización	15–20%	CRM, IA, activación personalizada
Investigación y estrategia	10–15%	Entender al consumidor y oportunidades de nicho
Contenidos y producción	10–15%	Video, UGC, tutoriales, branded content
Brand building	15–25%	Afinidad, propósito, cultura de marca

Este mix busca eficiencia, control de resultados y construcción de valor en el tiempo.

Propósito, datos y performance: el nuevo tridente

Para destacarse sin grandes patrocinios, las marcas deben construir desde tres pilares:

Propósito con coherencia: campañas con causa o contenido de valor, más allá del ruido.
Datos propios: audiencias construidas desde CRM, comunidades o experiencias directas.
Performance con narrativa: campañas de conversión con storytelling y enfoque de nicho.

¿Y las agencias? Socios, no operativos

Las Marcas esperan que sus agencias aporten más que ejecuciones. Buscan:

Inteligencia de categoría.
Creatividad contextual.
Reporting orientado a decisiones.

La colaboración gana peso cuando hay foco en impacto, no en volumen.

No estar en el Mundial no es sinónimo de quedar afuera del juego. En 2026, muchas marcas ganarán terreno apostando a estrategias más silenciosas, pero mucho más enfocadas. Y eso empieza con una buena planificación presupuestaria: una hoja de ruta clara, eficiente y rentable.

Porque cuando los reflectores están en otros, la oportunidad está en la estrategia.

Marketing sin mundial

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No estar en el Mundial no es sinónimo de quedar afuera del juego. En 2026, muchas marcas ganarán terreno apostando a estrategias más silenciosas, pero mucho más enfocadas

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