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Mujeres: El impacto de la inclusión financiera femenina en el crecimiento económico del país

Co-Editor — Sat, 07 Mar 2026 02:47:31 +0000

Mujeres: El impacto de la inclusión financiera femenina en el crecimiento económico del país Co-Editor Vie, 06/03/2026 - 20:47

Opinión

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Haz Marketing

Crédito

Apoyo financiero

converaciones en redes sociales en #8M

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Regina Garcia Velarde, CMO de Crediclub

Hablar de finanzas personales es cada vez es más común, y sugerir herramientas de ahorro, inversión y crédito, también lo es. Pues la realidad hoy es que se trata de un universo que nos involucra a todos cada vez más en el ecosistema financiero. Quedó atrás ese modelo en el que el hombre era el único proveedor y la mujer la administradora del hogar. Hoy ambos participan activamente en la generación de ingresos. Y no solo como una dupla bajo el esquema de “doble ingreso”, sino también como individuos que buscan el sustento propio y, en muchos casos, el de sus familias.

En este nuevo panorama financiero participan cada vez más mujeres solteras, madres autónomas, profesionistas y emprendedoras. Todas ellas forman parte de una proporción creciente dentro de la Población Económicamente Activa del país, y comparten una característica que hoy resulta clave para entender la transformación económica de México: son mujeres que generan, administran y toman decisiones sobre el dinero.

Para tener una idea, de las 61 millones de personas que conforman hoy la PAE en México, 25 millones son mujeres. Es decir, el 41%, de acuerdo con datos del INEGI. Mujeres que hoy no solo participan en la administración del ingreso familiar, sino que también crean presupuestos, ahorran, se preparan para imprevistos y participan activamente en la economía.

Otro dato relevante sobre su protagonismo económico es que 33 de cada 100 hogares en toda la extensión del país están encabezados por una mujer Eso se traduce en 11.5 millones de hogares con una mujer al frente, según el Censo de Población y Vivienda 2020.

Ante este contexto, los mecanismos financieros de todos los niveles han encontrado una importante área de oportunidad en este sector, que hoy es un participante activo y, en muchos casos, decisivo dentro de la economía nacional. Las cuentas digitales, las transferencias electrónicas y las plataformas de pago son ejemplo de cómo la tecnología ha abierto nuevas posibilidades para que más mujeres participen en el sistema financiero.

Asimismo, programas gubernamentales y estrategias de inclusión impulsadas por instituciones como el Banco de México y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores han buscado ampliar el acceso a servicios financieros, particularmente en comunidades donde las mujeres enfrentan mayores barreras de acceso. A esto se suman instituciones financieras que hoy ofrecen crédito, ahorro e inversión a personas y pequeños negocios que muchas veces no tienen acceso fácil en la banca tradicional.

Crediclub no es la excepción, muestra de ello es que el 93% de los clientes de nuestra institución son mujeres, y solo durante 2024 otorgamos más de 500 mil créditos específicamente a microempresarias.

Más allá de ser una institución financiera, nos vemos más como un aliado estratégico. Un aliado que busca ayudar a materializar sueños, y llegar directamente a las manos de quienes toman decisiones todos los días sobre sus emprendimientos y las finanzas de sus hogares.

Para nosotros la inclusión financiera de las mujeres no es una agenda secundaria, sino una decisión sobre el tipo de sociedad que queremos construir. Cada mujer que accede a un crédito gana autonomía, pero además impulsa bienestar para su familia y su comunidad. En Crediclub queremos impulsar que más mujeres tengan acceso a un crédito formal que les permita desarrollar sus proyectos personales y profesionales, y a su vez generar un impacto positivo tanto en la economía del país como en los hogares de México.

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Cinco pilares para formar talento en IA y reducir costos de reclutamiento

Co-Editor — Sat, 07 Mar 2026 00:32:08 +0000

Cinco pilares para formar talento en IA y reducir costos de reclutamiento Co-Editor Vie, 06/03/2026 - 18:32

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Haz Marketing

atracción de talento

Inteligencia Artifical

retención de talento

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Con rapidez que avanza la inteligencia artificial en América Latina. Y con una inversión superior a 5,500 millones de dólares y un ritmo de adopción empresarial que crece 35% anual, el verdadero reto para las organizaciones no es únicamente implementar tecnología, sino desarrollar talento capaz de operarla y convertirla en valor de negocio.

Para Freddy Vega, CEO y cofundador de Platzi Business, el momento que vive la región marca un cambio relevante en el escenario tecnológico global.

“Latinoamérica está dejando de ser una región espectadora para protagonizar la revolución de la IA. La clave para las empresas locales es adoptar tecnología y cerrar la brecha de talento”.

Las proyecciones apuntan a que el impacto económico de la inteligencia artificial en la región podría alcanzar 30,200 millones de dólares hacia 2033, con industrias como manufactura y finanzas liderando la integración tecnológica y registrando incrementos de productividad de hasta 55%.

Sin embargo, muchas empresas operan por debajo de su capacidad digital debido a la falta de talento especializado. Ante este escenario, expertos de Platzi Business proponen cinco pilares estratégicos para diseñar programas de formación interna que permitan acelerar la adopción de IA y reducir los costos asociados al reclutamiento externo.

1. Diagnóstico de la brecha de talento empresarial

El primer paso consiste en identificar con precisión las habilidades digitales faltantes dentro de la organización.

Muchas empresas en la región reportan dificultades para encontrar perfiles con competencias avanzadas en tecnología, analítica o inteligencia artificial. Ante esta escasez, la estrategia más efectiva es apostar por upskilling y reskilling del talento interno.

Fortalecer las capacidades de los equipos actuales puede reducir los costos de reclutamiento hasta en 35%, además de disminuir el riesgo de rotación en posiciones críticas.

2. Rutas de aprendizaje por rol y verticales de negocio

La capacitación efectiva no debe ser genérica. Las organizaciones necesitan planes de formación alineados con los roles y objetivos del negocio.

Esto implica desarrollar rutas específicas en áreas como:

IA generativa aplicada a productividad
Agentes de IA para automatización
Data Analytics para toma de decisiones

Cuando el aprendizaje está vinculado con funciones reales del puesto, las empresas pueden generar resultados tangibles de negocio a partir de la aplicación práctica del conocimiento.

3. Aceleración del Time-to-Productivity

Uno de los principales indicadores de éxito en programas de formación es la rapidez con la que el conocimiento se traduce en resultados operativos.

En América Latina, los modelos de capacitación más efectivos son aquellos que integran aprendizaje aplicado desde las primeras semanas, permitiendo que los equipos:

Automatizen procesos
Mejoren flujos de trabajo
Implementen soluciones tecnológicas rápidamente

Este enfoque reduce tiempos muertos en los procesos de selección y acelera la curva de productividad del talento interno.

4. Aprendizaje, ROI y eficiencia operativa

La capacitación tecnológica ya no se percibe como un gasto, sino como una inversión estratégica que impacta directamente en el estado de resultados (P&L).

Diversos estudios indican que la automatización de procesos mediante inteligencia artificial puede incrementar la productividad entre 20% y 50%.

Además, las empresas que integran capacidades de IA en sus operaciones reportan 16% más ingresos frente a aquellas con rezagos tecnológicos.

Esto convierte la formación en IA en un motor de eficiencia y competitividad financiera.

5. Retención de talento y cultura de innovación

Invertir en capacitación también tiene efectos directos en la retención de talento.

Las organizaciones que promueven la formación continua registran tasas de retención 28% superiores al promedio de la industria.

Para maximizar este impacto, los programas de desarrollo profesional deben incluir también módulos de ética tecnológica y ciberseguridad, garantizando que la innovación se implemente bajo estándares internacionales de protección de datos.

En México y Latino América la transformación digital está redefiniendo la competitividad empresarial, formar talento interno en inteligencia artificial se convierte en una estrategia clave para impulsar crecimiento, eficiencia operativa y liderazgo tecnológico en América Latina.

Summary

Con una inversión en IA que supera los 5,500 millones de dólares en América Latina y una adopción empresarial que crece 35% anual, las compañías enfrentan el reto de cerrar la brecha de talento digital. Expertos de Platzi Business proponen cinco pilares estratégicos de formación interna para acelerar la productividad, impulsar la innovación y convertir la capacitación en una ventaja competitiva que reduzca costos de reclutamiento y fortalezca la transformación tecnológica de las organizaciones.

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Retención de talento en la era de AI, se vuelve un deber de las empresas

Búsqueda inteligente en las empresas: el nuevo desafío para gestionar información en la era digital

Co-Editor — Fri, 06 Mar 2026 18:46:21 +0000

Búsqueda inteligente en las empresas: el nuevo desafío para gestionar información en la era digital Co-Editor Vie, 06/03/2026 - 12:46

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La evolución de la búsqueda empresarial

La información se ha convertido en uno de los activos más valiosos para las organizaciones. Sin embargo, a medida que las empresas producen y almacenan más documentos, reportes, archivos y datos operativos, surge un desafío cada vez más complejo: cómo encontrar la información correcta en el momento adecuado.

Durante décadas, los motores de búsqueda tradicionales dominaron el acceso a la información en internet. No obstante, en el ámbito corporativo la dinámica es distinta. Las empresas operan con repositorios internos, plataformas de gestión documental y bases de datos que requieren herramientas especializadas para organizar y recuperar contenido de forma eficiente.

En este contexto, han surgido soluciones de búsqueda empresarial diseñadas para facilitar el acceso al conocimiento dentro de las organizaciones. Un ejemplo de este tipo de herramientas es Oracle WebCenter Connector for Search, una tecnología desarrollada para ampliar las capacidades de búsqueda dentro de entornos corporativos que gestionan grandes volúmenes de contenido.

El reto de encontrar conocimiento dentro de las organizaciones

A diferencia de las búsquedas abiertas en internet, las empresas deben gestionar información que suele estar distribuida en múltiples sistemas: intranets, plataformas de gestión documental, repositorios digitales o aplicaciones empresariales.

Esto genera un problema frecuente: la dificultad para localizar documentos o datos relevantes de forma rápida.

Las soluciones de búsqueda empresarial buscan resolver mediante la indexación y organización del contenido corporativo, permitiendo a los usuarios realizar búsquedas avanzadas dentro de los sistemas internos de la compañía.

Herramientas como Oracle WebCenter Connector for Search permiten integrar estos procesos dentro de plataformas de gestión de contenido empresarial, facilitando la recuperación de documentos mediante búsquedas de texto completo y filtros avanzados.

El resultado es una experiencia de búsqueda más precisa y segura, especialmente útil para organizaciones que manejan procesos complejos de documentación, cumplimiento regulatorio o gestión de archivos.

En contraste, los motores de búsqueda tradicionales operan a una escala global. Su objetivo es rastrear e indexar páginas web disponibles públicamente en internet para ofrecer resultados relevantes a los usuarios.

Estos sistemas utilizan algoritmos avanzados que analizan múltiples factores como:

relevancia de las palabras clave
autoridad del sitio
calidad del contenido
intención de búsqueda del usuario

Para las empresas, estos motores siguen siendo una pieza clave dentro de las estrategias de marketing digital, ya que permiten generar tráfico orgánico a través de técnicas de optimización para motores de búsqueda (SEO).

De hecho, gran parte de las estrategias de visibilidad digital dependen de la capacidad de posicionar contenido en los primeros resultados de búsqueda, lo que puede traducirse en mayor alcance, generación de demanda y oportunidades comerciales.

Dos enfoques diferentes para resolver un mismo problema

Aunque ambos tipos de tecnología se centran en la búsqueda de información, su propósito y alcance son distintos.

Las soluciones de búsqueda empresarial están diseñadas para operar en entornos cerrados, donde la prioridad es gestionar información interna de forma segura y eficiente.

Los motores de búsqueda tradicionales, en cambio, están pensados para facilitar el descubrimiento de contenido público en internet.

En términos estratégicos, esto significa que cada tecnología cumple un papel diferente dentro de las organizaciones.

Mientras las plataformas de búsqueda interna ayudan a mejorar la productividad y la gestión del conocimiento corporativo, los buscadores públicos son esenciales para impulsar la visibilidad digital de las marcas.

En entornos empresariales que utilizan plataformas de gestión documental avanzadas, herramientas como Oracle WebCenter Connector for Search pueden convertirse en un componente clave para optimizar el acceso a información corporativa y mejorar la eficiencia operativa.

Seleccionar una herramienta de búsqueda adecuada requiere comprender primero las necesidades específicas de la organización.

Si el objetivo principal es optimizar la gestión documental y facilitar el acceso a archivos internos, las soluciones de búsqueda empresarial ofrecen capacidades diseñadas específicamente para este entorno.

En cambio, si la prioridad es alcanzar audiencias externas, mejorar el posicionamiento digital o atraer tráfico a plataformas online, los motores de búsqueda tradicionales siguen siendo la mejor opción.

Muchas organizaciones optan por combinar ambos enfoques: utilizan sistemas de búsqueda empresarial para mejorar la eficiencia interna, mientras desarrollan estrategias de SEO para fortalecer su presencia en internet.

A medida que las empresas continúan digitalizando sus procesos, las herramientas de búsqueda también evolucionan. Las nuevas plataformas comienzan a incorporar capacidades de inteligencia artificial, análisis semántico y automatización para interpretar mejor el contenido y ofrecer resultados más relevantes.

El desafío ya no es solo almacenar información, sino hacerla accesible, útil y accionable para quienes toman decisiones dentro de las empresas.

La velocidad y la precisión en el acceso a los datos pueden marcar la diferencia competitiva, contar con herramientas de búsqueda adecuadas se convierte en una pieza clave para la transformación digital de las organizaciones.

Summary

En un entorno donde las organizaciones generan y almacenan volúmenes crecientes de información, contar con herramientas eficaces para encontrar y gestionar datos se vuelve un factor estratégico. La diferencia entre los motores de búsqueda públicos y las soluciones de búsqueda empresarial comienza a redefinir la forma en que las compañías acceden al conocimiento interno y optimizan sus procesos.

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Cannes Lions 2026: el termómetro global de la creatividad publicitaria con IA

Co-Editor — Fri, 06 Mar 2026 16:42:56 +0000

Cannes Lions 2026: el termómetro global de la creatividad publicitaria con IA Co-Editor Vie, 06/03/2026 - 10:42

Agencias

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Haz Marketing

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A medida que se acerca una nueva edición del festival Cannes Lions, la industria publicitaria comienza a prepararse para uno de los eventos que históricamente ha definido las tendencias creativas del sector.

Más que una competencia entre campañas, Cannes Lions funciona como un observatorio global donde se identifican las transformaciones culturales, tecnológicas y estratégicas que influyen en la comunicación de marca.

En los últimos años, el festival ha reflejado el crecimiento de disciplinas emergentes como el marketing basado en datos, la creatividad impulsada por inteligencia artificial y las campañas con impacto social.

La edición 2026 se anticipa especialmente relevante debido al protagonismo que tendrán las tecnologías generativas y las experiencias de marca híbridas que combinan entornos físicos y digitales.

Para agencias, anunciantes y medios, Cannes Lions no sólo representa un espacio de reconocimiento creativo, sino también una oportunidad para identificar los nuevos estándares que definirán la comunicación publicitaria en los próximos años.

En un contexto donde la tecnología redefine constantemente las reglas del marketing, la creatividad continúa siendo el principal diferenciador competitivo para las marcas.

En México cuales son las espectativas reales? como podremos diferenciar a los truchos digitales?

Summary

El festival más influyente de la industria publicitaria se prepara para una edición marcada por la creatividad impulsada por inteligencia artificial, las experiencias híbridas y el uso estratégico de datos.

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Cannes Lions 2026: la creatividad publicitaria entra en la era de la inteligencia artificial

Merchandising sostenible: la nueva narrativa de marca

Co-Editor — Fri, 06 Mar 2026 16:38:45 +0000

Merchandising sostenible: la nueva narrativa de marca Co-Editor Vie, 06/03/2026 - 10:38

Tendencias

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Haz Marketing

Merchandising

desarrollo sostenible

Branding

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El merchandising corporativo se reinventa bajo la lógica de la sostenibilidad

Durante décadas, el merchandising promocional fue considerado un componente menor dentro de las estrategias de marketing. Sin embargo, el cambio en las expectativas de los consumidores y la creciente presión en torno a la sostenibilidad está transformando esta categoría.

Las tendencias para 2026 muestran un aumento significativo en la demanda de productos promocionales reutilizables, reciclables y de bajo impacto ambiental.

Empresas y marcas están reemplazando artículos desechables por productos funcionales y duraderos, como botellas reutilizables, bolsas ecológicas o gadgets fabricados con materiales reciclados.

Este cambio responde a una lógica estratégica: los objetos promocionales se han convertido en un punto de contacto tangible entre la marca y el consumidor, capaz de reforzar valores como responsabilidad ambiental, innovación y compromiso social.

Para los directores de marketing, el reto consiste en transformar el merchandising en una herramienta de brand storytelling, donde cada objeto entregado al consumidor comunique una narrativa coherente con el propósito de la empresa.

En un contexto donde la reputación corporativa se construye también a partir de acciones concretas, incluso los productos promocionales pueden convertirse en una extensión de la estrategia de marca.

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Merchandising sostenible: la nueva narrativa de marca que se debe de considerar

Los gemelos digitales entran al marketing

Co-Editor — Fri, 06 Mar 2026 16:29:59 +0000

Los gemelos digitales entran al marketing Co-Editor Vie, 06/03/2026 - 10:29

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En México la inteligencia artificial generativa está abriendo una nueva frontera en la industria publicitaria: la creación de gemelos digitales o “digital twins” para campañas de marketing o simplemente para el story Telling.

Esta tecnología permite generar versiones virtuales de una persona que pueden aparecer en múltiples piezas publicitarias, adaptarse a distintos idiomas y mercados, e incluso interactuar con audiencias en tiempo real. Es el caso de un grupo muy fuerte de radio en la CDMX, quienes crearon "Salsaman"

Para las marcas globales, el atractivo es evidente. Un gemelo digital permite producir campañas a gran escala sin las limitaciones logísticas de las producciones tradicionales. Una misma celebridad puede protagonizar anuncios simultáneamente en América Latina, Europa y Asia, con mensajes adaptados a cada mercado.

Sin embargo, el uso de estas tecnologías también plantea nuevos desafíos para la industria. El principal debate gira en torno a la autenticidad y la transparencia: los consumidores podrían reaccionar negativamente si perciben que las marcas reemplazan la presencia humana por representaciones artificiales.

Desde el punto de vista estratégico, el desarrollo de gemelos digitales abre un nuevo modelo de negocio basado en licenciamiento de identidad digital, donde los talentos podrán monetizar su imagen incluso cuando no estén físicamente presentes en las campañas.

La pregunta para el marketing contemporáneo es si la inteligencia artificial amplificará la creatividad humana o si terminará sustituyendo parte de ella.

Summary

La creación de versiones digitales de influencers y celebridades abre nuevas posibilidades para producir campañas publicitarias globales a gran escala, aunque también plantea retos sobre autenticidad y ética.

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Gemelos digitales, para campañas digitales

El branding llega a la infraestructura de inteligencia artificial

Co-Editor — Fri, 06 Mar 2026 16:24:43 +0000

El branding llega a la infraestructura de inteligencia artificial Co-Editor Vie, 06/03/2026 - 10:24

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Las empresas de infraestructura tecnológica históricamente han apostado por estrategias de marketing discretas y altamente técnicas. Sin embargo, el crecimiento explosivo del mercado de inteligencia artificial está impulsando un cambio profundo en la forma en que estas compañías se posicionan ante el mercado.

La empresa de infraestructura de IA CoreWeave lanzó recientemente su primera campaña global de branding con una estrategia que combina medios digitales, podcasts, televisión y publicidad exterior. La campaña, protagonizada por el artista Chance the Rapper, busca posicionar a la empresa como un actor central en la nueva economía de inteligencia artificial.

Más allá de la campaña en sí, el movimiento revela un cambio estructural en el marketing tecnológico. Las compañías que desarrollan la infraestructura que sostiene el ecosistema digital —como data centers, GPU cloud o plataformas de entrenamiento de modelos— comienzan a competir por reconocimiento de marca, reputación y liderazgo de pensamiento.

Este fenómeno recuerda el proceso que vivieron empresas como Salesforce o AWS, que pasaron de ser plataformas tecnológicas a convertirse en marcas globales con narrativa propia.

Para los responsables de marketing B2B, el caso CoreWeave confirma una tendencia: incluso en mercados altamente técnicos, la construcción de marca se convierte en un activo estratégico para atraer clientes, talento e inversión.

Summary

El crecimiento del mercado de inteligencia artificial está llevando a empresas de infraestructura tecnológica a invertir en campañas de posicionamiento global para competir por liderazgo en la nueva economía digital.

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La infraestructura tecnológica comienza a competir también en posicionamiento de marca dentro de la economía de la inteligencia artificial.

Quién llevará las riendas de la publicidad conversacional

Co-Editor — Fri, 06 Mar 2026 16:14:15 +0000

Quién llevará las riendas de la publicidad conversacional Co-Editor Vie, 06/03/2026 - 10:14

NEO DIGITAL

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Haz Marketing

#inteligencia #artificial #futuro #NEO

IA Conversacional

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La industria publicitaria podría estar frente a uno de los cambios más relevantes desde la aparición de Google Ads. La posibilidad de una alianza entre OpenAI y la plataforma programática The Trade Desk ha despertado expectativas sobre la creación de un nuevo ecosistema publicitario dentro de interfaces de inteligencia artificial.

El crecimiento de los asistentes conversacionales está transformando la forma en que los usuarios buscan información, toman decisiones de compra y descubren productos. Si los sistemas de IA comienzan a integrar formatos publicitarios, se abriría un nuevo inventario digital con características muy distintas al search marketing tradicional.

A diferencia de los buscadores, donde los anuncios se muestran a partir de palabras clave, la publicidad en interfaces conversacionales podría funcionar mediante contexto semántico, intención conversacional y análisis del prompt del usuario.

Para los directores de marketing, esto implicaría la aparición de una nueva disciplina: AI conversational advertising, en la que las marcas deberán diseñar mensajes capaces de integrarse naturalmente en el flujo de interacción entre usuario y asistente.

En términos estratégicos, esta evolución podría impactar directamente a Google, que durante dos décadas ha dominado la publicidad basada en intención de búsqueda. Si los usuarios comienzan a realizar consultas directamente en sistemas de IA, el punto de contacto publicitario también migrará hacia estas plataformas.

La pregunta para las marcas ya no es si la inteligencia artificial cambiará la publicidad digital, sino quién controlará el nuevo inventario publicitario del ecosistema conversacional.

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La evolución de los asistentes conversacionales podría abrir un nuevo inventario publicitario basado en intención semántica y contexto conversacional, transformando el modelo tradicional de search marketing.

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Quién llevará las riendas de la publicidad conversacional

El periodista que se convirtió en detective para resolver el crimen del Storytelling

Uriel Naum — Fri, 06 Mar 2026 13:50:48 +0000

El periodista que se convirtió en detective para resolver el crimen del Storytelling Uriel Naum Vie, 06/03/2026 - 07:50

Estudios

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Storytelling

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En la actualidad, las historias ya no bastan para seducir. La saturación de discursos vacíos, el maquillaje verde del greenwashing y la avalancha de fake news han convertido al storytelling en un cadáver simbólico.

Pero hay alguien dispuesto a investigar este crimen: Genaro Mejía, periodista de negocios con más de dos décadas de experiencia, quien en su nuevo libro ¿Quién mató al Storytelling? Narrativas Sin Mentiras se pone la lupa de detective para rastrear culpables y ofrecer un camino de redención.

La obra parte de una premisa provocadora: el storytelling tradicional murió por exceso de manipulación. Mejía expone cifras que retratan el escenario:

Más de la mitad de los usuarios de noticias en el mundo duda de su capacidad para distinguir lo verdadero de lo falso.
Las redes sociales son señaladas como los principales focos de desinformación.
Los deepfakes y el contenido generado por IA se han convertido en armas de manipulación masiva.

Ante este panorama, el autor no se limita a señalar el crimen. Propone una metodología práctica: la Estrategia del Pulpo, un sistema de ocho tentáculos que ayudan a líderes y emprendedores a construir narrativas auténticas. A ello suma el concepto de Storybeing Heroico, que invita a dejar de contar cuentos y empezar a vivir historias coherentes, alineando discurso y acción.

Genaro Mejía es un periodista de negocios con más de 20 años de trayectoria. Ha sido editor y columnista en medios de referencia, y actualmente es CEO de StoryShaker, un estudio de comunicación especializado en narrativas corporativas. Su experiencia lo ha llevado a trabajar con líderes empresariales y organizaciones que buscan recuperar credibilidad en tiempos de crisis. Con este libro, Mejía combina su rigor periodístico con su visión estratégica para ofrecer una guía que trasciende el marketing y se convierte en un manual de supervivencia reputacional.

¿Quién mató al Storytelling? no es un obituario, sino un manifiesto para la era de la verdad radical. Es una invitación a las empresas a dejar de vender espejismos y a construir un legado donde la historia no sea un disfraz, sino la prueba viviente de su propósito.

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En su nuevo libro, Genaro Mejía se pone la gabardina de detective para investigar este asesinato simbólico y ofrecer pistas sobre cómo resucitar la confianza perdida.

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AICM acelera su modernización, infraestructura, tecnología y oportunidades en la comunicación

Co-Editor — Thu, 05 Mar 2026 17:16:48 +0000

AICM acelera su modernización, infraestructura, tecnología y oportunidades en la comunicación Co-Editor Jue, 05/03/2026 - 11:16

Nacionales

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Haz Marketing

AICM

Creatividad; Educación; Publicidad;

avances tecnológicos

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En un encuentro empresarial con líderes de la industria de la comunicación, marketing y publicidad, así como representantes de organismos empresariales, el Director General del Grupo Aeroportuario Marina, Almirante Juan José Padilla Olmos, presentó los avances del programa de modernización del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).

Este proyecto estratégico busca fortalecer la infraestructura aeroportuaria del principal aeropuerto del país con miras al Mundial de Fútbol 2026 (comentó que se les atravesó la fecha), evento global que incrementará significativamente el flujo de visitantes internacionales y colocará nuevamente a México en el centro de la atención mundial.

Durante su intervención, el titular del aeropuerto destacó que en los próximos dos meses ambas terminales comenzarán a mostrar una transformación significativa, con mejoras orientadas a ofrecer una experiencia más eficiente, segura y moderna para los más de 46 millones de pasajeros que transitan anualmente por el AICM.

“El objetivo es que el Aeropuerto de la Ciudad de México brinde una mejor experiencia a todos los viajeros, priorizando la modernización de la infraestructura, la incorporación de tecnología y el fortalecimiento de la seguridad dentro del Sistema Aeroportuario”, señaló el Almirante Padilla Olmos.

Infraestructura y tecnología para una nueva experiencia aeroportuaria

Como parte del proceso de modernización, el AICM está desarrollando diversos proyectos estratégicos enfocados en optimizar la operación, mejorar la seguridad y agilizar el flujo de pasajeros dentro de sus terminales.

Entre las acciones más relevantes destacan:

Ampliación de 12 a 40 filtros migratorios autónomos, lo que permitirá incrementar la capacidad operativa y reducir los tiempos de espera para pasajeros internacionales.
Construcción de un nuevo estacionamiento de seis niveles, además de dos estacionamientos adicionales con capacidad conjunta para 520 vehículos.
Sustitución total de las bandas de reclamo de equipaje, mejorando la eficiencia logística y la operación en las zonas de llegada.
Instalación de 3,240 cámaras con inteligencia artificial, fortaleciendo los protocolos de seguridad y monitoreo aeroportuario.
Creación de siete áreas médicas dentro de las terminales, para mejorar la atención y seguridad sanitaria de los pasajeros.
Mantenimiento de áreas verdes en zonas operacionales, con el objetivo de mejorar la captación de agua pluvial y mitigar riesgos ante lluvias e inundaciones.

Durante la presentación se mostró material audiovisual que evidenció el antes y después de las obras, destacando que los trabajos estarán concluidos antes del Mundial 2026.

Un aeropuerto más conectado con los pasajeros… y con las marcas

Más allá de la infraestructura, esta transformación también representa una oportunidad estratégica para el ecosistema de comunicación, marketing y publicidad, ya que el rediseño tecnológico del aeropuerto permitirá habilitar nuevas plataformas de interacción con los pasajeros.

El crecimiento en sistemas digitales, monitoreo inteligente, señalización y automatización abre la puerta a nuevos formatos de comunicación en espacios aeroportuarios, desde señalética digital y experiencias interactivas hasta plataformas de publicidad programática en entornos físicos.

Los aeropuertos se han convertido en ecosistemas de alto valor para las marcas, al concentrar audiencias con alto poder adquisitivo y tiempos prolongados de permanencia. En este contexto, la modernización del AICM podría impulsar un modelo de aeropuerto inteligente donde convivan servicios, datos, tecnología y comunicación omnicanal.

México se prepara para el escaparate global de 2026

El Grupo Aeroportuario Marina subrayó que estas acciones forman parte de un esfuerzo integral para consolidar un aeropuerto moderno, eficiente y competitivo, capaz de responder al crecimiento de la movilidad aérea y fortalecer la confianza de millones de pasajeros nacionales e internacionales.

De cara al Mundial de Fútbol 2026, el AICM no solo busca mejorar su operación, sino proyectar una imagen renovada de México ante el mundo, consolidándose como una de las principales puertas de entrada al país.

Para el sector de marketing, medios y publicidad, este proceso también anticipa una nueva etapa en la comunicación dentro de los espacios aeroportuarios, donde la tecnología, los datos y la experiencia del pasajero serán los ejes del desarrollo (ISA Corporativo)

Summary

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México avanza en un ambicioso programa de modernización que no solo busca mejorar la experiencia de los más de 46 millones de pasajeros anuales, sino también sentar las bases para una nueva infraestructura tecnológica y de comunicación que abrirá oportunidades para la publicidad, el marketing y los servicios al usuario final de cara al Mundial de Fútbol 2026.

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Almirante Juan José Padilla Olmos, su comitiva y empresarios de medios de comunicación

Liderazgo femenino en la era tech: de la representación a la transformación real

Co-Editor — Tue, 03 Mar 2026 22:40:34 +0000

Liderazgo femenino en la era tech: de la representación a la transformación real Co-Editor Mar, 03/03/2026 - 16:40

NEO DIGITAL

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Haz Marketing

-Tecnología

“Mujeres que Mueven a México”

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En un escenario marcado por la transformación digital acelerada y la expansión de tecnologías como la inteligencia artificial, la presencia de mujeres en la industria tech sigue siendo limitada pero poderosa. Según el Global Gender Gap Report 2023 del World Economic Forum, las mujeres representan apenas el 29% de la fuerza laboral en áreas STEM a nivel global. Sin embargo, su impacto va mucho más allá de los números.

Estudios de McKinsey & Company demuestran que las empresas con mayor diversidad de género en puestos ejecutivos tienen un 25% más de probabilidades de superar la rentabilidad promedio de su industria, estableciendo un vínculo claro entre diversidad, liderazgo y performance empresarial.

Interpretar la tecnología, no solo adoptarla

Para Jenifer Lopez, Directora Comercial de Retail Media en Adsmovil, el reto actual ya no es solo tecnológico, sino también estratégico y humano.

“Hoy el reto no es solo acceder a la tecnología, sino interpretarla, traducirla en valor comercial y explicarla de forma clara a marcas y equipos”, afirma. Y subraya una idea clave: el liderazgo ya no requiere únicamente de un perfil técnico, sino de visiones integradoras que articulen datos, negocio y estrategia.
“Mujeres con background en ventas, marketing, análisis y gestión tienen hoy un espacio natural para liderar esta transformación, siempre que se animen a ocuparlo y a seguir formándose.”

Desde el ecosistema del e-commerce, Yuriko Huayana, General Manager Latam de VTEX, aporta una visión clara sobre el papel transformador del liderazgo femenino.

“Vivo mi rol como una palanca de visibilidad y apertura de oportunidades”, explica. “El verdadero liderazgo no es competir, sino abrir camino y acompañar el crecimiento de otras.”

En su perspectiva, la diversidad ya no es una meta aspiracional, sino un recurso estratégico.

“La diversidad bien gestionada mejora la cultura organizacional, la toma de decisiones y la competitividad de las empresas.”

El aprendizaje como ventaja estratégica

En un entorno marcado por la disrupción de la inteligencia artificial, la evolución constante de habilidades se vuelve esencial, según Linda Ruiz, Directora Regional de MGID Latam.

“Más del 50% de las habilidades actuales en marketing y tecnología cambiarán en los próximos cinco años”, señala citando al World Economic Forum.

El consejo es claro: la capacitación continua no solo impulsa el desarrollo individual, sino que posiciona a las mujeres como líderes preparadas para una industria en plena reinvención.

Aún con desafíos estructurales —como la baja representación femenina en cargos ejecutivos en tech y publicidad según ONU Mujeres— Ruiz ve una oportunidad en la resiliencia:

“Convertí ese desafío en oportunidad apostando por resultados, formación y liderazgo colaborativo. La diversidad fortalece a toda la industria.”

¿Por qué esto importa?

El futuro del marketing, la publicidad y la tecnología requiere liderazgos diversos, formados y colaborativos. El talento femenino no es una cuota: es una ventaja competitiva real. Las organizaciones que logren incorporar esta visión estarán mejor posicionadas para innovar, crecer y conectar con una sociedad cada vez más consciente de la equidad como motor de transformación.

Summary

Aunque las mujeres representan menos del 30% en áreas STEM, su influencia en el liderazgo empresarial y tecnológico es cada vez más decisiva. Desde Adsmovil, VTEX y MGID, tres ejecutivas de alto nivel comparten cómo están transformando la industria con visión estratégica, formación constante y liderazgo colaborativo. La diversidad ya no es solo un ideal: es el nuevo diferencial competitivo.

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Mujeres en la tecnología

¿Manchas en la piel? Qué es la melanogénesis

Co-Editor — Tue, 03 Mar 2026 22:29:50 +0000

¿Manchas en la piel? Qué es la melanogénesis Co-Editor Mar, 03/03/2026 - 16:29

NEO HEALTH

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Haz Marketing

#Salud; #Comunicación; #Innovación; #Desarrollo; #Investigación; #Alianzas;

Cáncer de Piel

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Antes de pensar lo peor, recuerda que tu piel, al ser un órgano vivo, inevitablemente reacciona al sol, a cambios hormonales y a otros factores que te recomendamos entender para que sepas cómo recuperar un tono uniforme a través de las soluciones adecuadas.

¿Qué hay detrás de las manchas?

Todo comienza con la melanogénesis, el proceso de producción de pigmento en la piel que ocurre dentro de los melanocitos (células situadas en la base de la epidermis) y que requiere de tirosinasa. Dicha enzima es clave para que el color se manifieste, ya que transforma el aminoácido tirosina en melanina, un escudo protector ante agresiones externas.

Factores que alteran la producción de color

El principal responsable es la radiación solar, debido a que la piel detecta los rayos ultravioleta como una agresión directa y activa la melanogénesis para prevenir daños en el material genético de las células. Tal respuesta, aunque necesaria para la supervivencia del tejido, se vuelve un problema estético si la exposición es constante y sin protección.

Los cambios hormonales igualmente desempeñan un papel crítico en la sensibilidad de las células, pues durante etapas como el embarazo, los melanocitos se vuelven hiperactivos ante el menor estímulo lumínico, derivando en melasma.

Soluciones inteligentes

Comprendido el origen del problema, sigue comprar productos de skincare con respaldo dermatológico que no solo aclaren la superficie, sino que posean fórmulas con activos que intervengan en las distintas fases de la melanogénesis y le permitan a la piel recuperar su equilibrio natural de forma progresiva.

Vitamina C y antioxidantes: Contribuyen a neutralizar los radicales libres generados por la contaminación y el sol para que la enzima tirosinasa no reciba la orden de activarse. Se aconseja aplicarlos en la mañana, ya que así serán capaces de crear una primera línea de defensa que reduzca la intensidad de las manchas nuevas, mientras aportan luminosidad.

Niacinamida: Fundamental porque participa en una etapa posterior a la creación del pigmento. Su labor se basa en impedir que la melanina ya formada viaje desde los melanocitos hacia las células superficiales, cosa que ayuda a que las manchas existentes no se vuelvan más oscuras y a que el tono se unifique con mayor rapidez.

Ácido tranexámico: Es uno de los activos más innovadores para tratar hiperpigmentaciones complejas como el melasma, Es un gran aliado para quienes enfrentan manchas hormonales que suelen ser resistentes a otros tratamientos

No existen soluciones milagrosas, sí hay manera de terminar con el problema consultando con un especialista para un diagnóstico certero y acudiendo a una farmacia dermatológica con productos especializados para que presumas una piel radiante siempre.

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¿Te ha aparecido una sombra en el rostro que te inquieta?

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Melanogénesis

La banca en la era de los agentes de IA: del canal digital al banco autónomo

Co-Editor — Tue, 03 Mar 2026 16:02:52 +0000

La banca en la era de los agentes de IA: del canal digital al banco autónomo Co-Editor Mar, 03/03/2026 - 10:02

Opinión

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Haz Marketing

Banca

Automatización industrial

Inteligencia Artificial en la banca

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Por Luis Battilana, Country Manager de Baufest México y Director General de Servicios para la Industria Financiera de Baufest Latam.

La banca está entrando en una nueva fase evolutiva impulsada por agentes de Inteligencia Artificial capaces no solo de asistir, sino de ejecutar decisiones y transacciones de forma autónoma. Sin embargo, el futuro del sector no depende simplemente de que las personas confíen en la IA —una realidad que ya se consolida en asistentes digitales, plataformas conversacionales y dispositivos wearables—, sino de cómo las instituciones financieras logren integrar esta tecnología profundamente en su ADN. El verdadero diferencial competitivo estará en la capacidad de orquestar la IA en toda la arquitectura bancaria: desde la experiencia del usuario, el back-office, pasando por la prevención de fraude, hasta la hiper-personalización en tiempo real.

La pregunta clave no es si la IA estará presente, sino cómo cada banco la incorporará para que actúe en cada interacción de manera simple, inteligente, segura y contextual. Esto implica diseñar procesos donde los asistentes tipo GPT acompañen al cliente sin desplazar su control, donde múltiples agentes operen en paralelo optimizando procesos, y donde las sucursales físicas evolucionen hacia espacios de asesoría especializada respaldados por analítica avanzada. En este escenario, la IA deja de ser una capa tecnológica adicional y se convierte en la infraestructura invisible que habilita la eficiencia, la confianza y una experiencia financiera verdaderamente sublime.

Esta transformación no implica simplemente automatizar procesos existentes, sino rediseñar la arquitectura operativa del banco: conciliaciones en tiempo real, scoring dinámico, prevención de fraude basada en patrones conductuales y asistentes financieros que actúan como “copilotos” del cliente. Hoy la experiencia bancaria deja de ser multicanal para convertirse en inteligente, contextual y proactiva.

En esta evolución, los agentes de IA en la banca tienen un rol central, al operar bajo un modelo más sofisticado que de los chatbots tradicionales que están limitados a responder preguntas; los agentes de IA son capaces de percibir información del entorno, tomar decisiones basadas en reglas, ejecutar acciones y aprender de los resultados.

En el caso del sector financiero hoy ya podemos identificar distintos niveles de autonomía en los agentes de IA, por ejemplo están aquellos que brindan asistencia humana, al recopilar información y preparar la transacción, pero el cliente introduce manualmente credenciales o confirma la operación; también encontramos agentes que completan datos de pago preautorizados y solicita validación final, mientras que otros pueden operar con una tarjeta virtual o token dentro de límites definidos y los más sofisticados ejecutan transacciones autónomas bajo reglas preestablecidas. Cada uno de estos niveles representa un cambio cultural profundo: delegar gradualmente decisiones financieras a sistemas inteligentes.

Aquí emerge un concepto clave que comienza a ganar relevancia en fintech: los Multi-Agent Systems (MAS), los cuales representan un ecosistema de diferentes agentes especializados que colaboran entre sí para resolver procesos complejos. Para entender mejor este concepto pensemos en un banco tradicional, donde diferentes departamentos intervienen en una transacción: riesgo, cumplimiento, operaciones y atención al cliente. En un entorno MAS, agentes especializados podrían interactuar en paralelo: uno evalúa riesgo crediticio en tiempo real, otro valida el cumplimiento regulatorio, un tercero monitorea señales de fraude y un cuarto ejecuta el pago. Todo ocurre de manera coordinada, reduciendo tiempos, errores y fricciones.

La importancia estratégica de los MAS radica en su capacidad de escalar complejidad. No solo automatizan tareas, sino que permiten orquestar procesos completos con una lógica colaborativa, algo que redefine el concepto mismo de “operación bancaria”, pero además su implementación se traduce en: reducción de costos en back office mediante conciliaciones automatizadas, optimización del capital a través de análisis predictivo en tiempo real, disminución de pérdidas por fraude gracias a modelos conductuales dinámicos y aceleración del time-to-market para nuevos productos financieros.

En otras palabras, una institución financiera que adopta agentes de IA no solo gana eficiencia; también obtiene capacidad de adaptación. Puede ajustar límites de crédito dinámicamente, personalizar ofertas en función del comportamiento del cliente o anticipar necesidades antes de que sean explícitas.

Sin embargo, la eficiencia no debe confundirse con desintermediación total o eliminación de la labor humana; se trata de redefinir el rol de las personas hacia la supervisión, el diseño de políticas y gobernanza algorítmica, porque si la IA es capaz de ejecutar transacciones, también puede ser explotada para automatizar fraude. La sofisticación tecnológica eleva el nivel de amenaza con modelos generativos que simulan identidades, automatizan ataques de ingeniería social o explotan vulnerabilidades en tiempo real.

Si bien, durante la última década, la meta fue digitalizar, hoy es construir procesos autónomos con supervisión inteligente. La banca omnicanal fue el paso anterior, mientras que la basada en agentes es el siguiente.

No se trata de reemplazar sucursales o empleados, sino de construir una infraestructura donde humanos y sistemas inteligentes colaboren de manera fluida. Estoy convencido que en este nuevo futuro que estamos construyendo partners tecnológicos e instituciones financieras, los agentes de IA actuarán como capas operativas invisibles que optimizan decisiones financieras cotidianas.

El banco autónomo no será completamente independiente de la intervención humana, pero sí será capaz de ejecutar tareas con mayor velocidad, precisión y personalización que cualquier modelo previo.

En este contexto, la pregunta ya no es si los agentes de IA transformarán la banca, sino qué instituciones están verdaderamente preparadas para liderar esa evolución. La diferencia no estará en adoptar tecnología de forma aislada, sino en diseñar una arquitectura integral con Inteligencia Artificial que articule procesos autónomos, supervisión humana significativa y una experiencia del cliente llevada al máximo nivel de personalización, seguridad y eficiencia. La ventaja competitiva no será para quien digitalice primero, sino para quien integre la IA en el ADN de su modelo operativo, con gobernanza clara, resiliencia tecnológica y una visión estratégica de largo plazo. Porque el banco del futuro no será simplemente digital: será una organización capaz de coordinar inteligencia humana y artificial de manera coherente, confiable y sostenible.

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Pablo Baragiola, como Vicepresidente de Fraude

Co-Editor — Tue, 03 Mar 2026 00:56:31 +0000

Pablo Baragiola, como Vicepresidente de Fraude Co-Editor Lun, 02/03/2026 - 18:56

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Sistema de Transferencias y Pago

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Kueski, una de las plataformas de Buy Now, Pay Later (BNPL) y crédito al consumidor en línea de mayor crecimiento en América Latina, anunció el nombramiento de Pablo Baragiola como Vicepresidente de Fraude. Con esta incorporación, Kueski robustece su estrategia de prevención y gestión de riesgo, al tiempo que sigue consolidando y expandiendo uno de los ecosistemas financieros digitales más utilizados en México.

Kueski opera la aplicación de finanzas #1 en Android en México, con casi un millón de descargas mensuales, y ha otorgado alrededor de 40 millones de préstamos a la fecha. A esta escala, la toma de decisiones basada en inteligencia artificial se vuelve fundamental, ya que permite asignar capital de forma eficiente, mantener un desempeño sólido del negocio y ofrecer una experiencia ágil para los usuarios.

Baragiola aporta más de una década de experiencia en finanzas al consumidor, pagos y gestión de riesgo de fraude en fintech e instituciones financieras globales, incluyendo Robinhood, Rappi, Nubank y Capital One. Su trayectoria abarca plataformas digitales de alto crecimiento, donde los datos, la automatización y la toma de decisiones en tiempo real son esenciales para operar a gran escala.

“Nos emociona mucho dar la bienvenida a Pablo a Kueski”, comentó Krishna Venkatraman, Chief Data Officer de Kueski. “A la escala en la que operamos, la confianza, la seguridad y la calidad en la toma de decisiones son fundamentales para nuestro crecimiento. Pablo aporta una amplia experiencia en la implementación y optimización de modelos de detección de fraude impulsados por IA, fortaleciendo la integridad de nuestra plataforma y respaldando el crecimiento sostenible a largo plazo”.

Como Vicepresidente de Fraude, Baragiola liderará la evolución continua de la arquitectura de fraude y toma de decisiones de Kueski, con un enfoque en automatización, aprendizaje automático e inteligencia en tiempo real, reforzando estas capacidades a medida que la compañía continúa expandiéndose.

“Me motiva sumarme a Kueski en esta etapa de crecimiento”, señaló Pablo Baragiola, Vicepresidente de Fraude en Kueski. “La compañía ha construido fundamentos sólidos en datos e inteligencia artificial, y espero contribuir a la evolución de sus herramientas y procesos para que la plataforma continúe escalando con solidez”.

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La compañía refuerza su apuesta por la confianza, la seguridad y la toma de decisiones impulsada por IA para respaldar un crecimiento responsable

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Pablo Baragiola, VP. Anti fraude Kueski

Incentivo fiscal para repatriación y el reto de gobernar el patrimonio en 2026

Co-Editor — Tue, 03 Mar 2026 00:43:57 +0000

Incentivo fiscal para repatriación y el reto de gobernar el patrimonio en 2026 Co-Editor Lun, 02/03/2026 - 18:43

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El debate sobre el movimiento de capitales en México ha dejado de centrarse únicamente en la salida o el retorno de recursos. Para las familias de alto patrimonio, la conversación gira ahora en torno a la estabilidad, la diversificación estratégica y la construcción de una visión de largo plazo en un entorno de mercados volátiles.

Para Axxets, firma especializada en gestión de Family Office, el programa de Repatriación de Capitales impulsado por el SAT representa una herramienta de optimización dentro de una estrategia: la preservación del legado familiar. Con una tasa preferencial del 15% de ISR y vigencia hasta diciembre de 2026, el beneficio para el inversor es claro. Para un perfil sofisticado, el cumplimiento fiscal es el punto de partida; el verdadero reto reside en la gobernanza de la inversión.

La visión estratégica de la firma propone superar la narrativa de “fuga de capitales” y adoptar un enfoque de arquitectura financiera global. El capital se concibe como un diseño estructural que equilibra liquidez internacional y solidez local. Es posible capturar valor en distintas jurisdicciones sin depender de un solo ciclo económico.

El esquema 2026 permite regularizar recursos de origen lícito ubicados en el extranjero antes de septiembre de 2025, siempre que regresen vía el sistema financiero supervisado por la CNBV. A cambio del beneficio fiscal, se exige una permanencia mínima de tres años en actividades productivas, generación de empleo o deuda soberana.

Se trata de un arbitraje estratégico. Intercambiar liquidez inmediata por certidumbre tributaria en sectores con potencial industrial.

Modelo de gestión patrimonial: análisis, riesgo y ejecución

Un análisis patrimonial riguroso obliga a observar las microdinámicas regionales. En México coexisten polos con catalizadores distintos. El norte del país se consolida como un motor clave de la cadena de suministro estadounidense bajo el fenómeno del nearshoring; el Bajío destaca en manufactura de alta complejidad y ensamble avanzado.

La viabilidad de repatriar capital dependerá del incentivo y del respaldo legal, la estructura administrativa y una gestión multiactivos que combine oportunidades locales y mantenga siempre un blindaje mediante custodios internacionales y una asignación de activos que trascienda la frontera.

La experiencia en activos alternativos confirma que el patrimonio no se protege con movimientos tácticos, sino con gobernanza sólida. Bajo un enfoque de Family Office, la gestión tiende a apoyarse en tres frentes:

Análisis profundo de las oportunidades antes de ejecutar.
Control de riesgos y monitoreo constante de variables que puedan desviar el rumbo patrimonial.
Análisis de cartera y acciones corporativas y recomendaciones alineadas a objetivos.

Hacia el cierre de 2026, el éxito se medirá por la coherencia estratégica: convertir incentivos temporales en decisiones con gobernanza, capaces de sostener estabilidad generacional sin renunciar a oportunidades locales ni a seguridad global.

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Repatriación de capitales 2026: cómo el ISR del 15% impacta la inversión en México y redefine la estrategia de gestión patrimonial.

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Evolución del comprador digital: menos impulso, más intención, más planeación

Co-Editor — Tue, 03 Mar 2026 00:30:49 +0000

Evolución del comprador digital: menos impulso, más intención, más planeación Co-Editor Lun, 02/03/2026 - 18:30

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Haz Marketing

NEO OPINION DE

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Por: Mario A. Esparza, R mentor, content hacker e storyteller con más de 19 años de experiencia en estrategias de comunicación, relaciones públicas, contenidos y marketing digital B2B/B2C/H2H para cuentas de tecnología, negocios, healthcare, turismo y consumo

Durante años, el comercio electrónico fue interpretado bajo una lógica simplista: migrar consumidores del punto de venta físico hacia el canal digital. Sin embargo, el más reciente estudio “Segmentos de Consumo Masivo: el journey de los compradores digitales” de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), confirma algo mucho más profundo: el viaje del comprador digital ya no es lineal, ni exclusivamente online. Hoy vivimos la era del shopper híbrido.

El consumidor mexicano dejó de pensar en términos de “tienda física vs. ecommerce”. En su lugar, orquesta ambos canales según la misión de compra, el tiempo disponible y el nivel de confianza requerido. De hecho, el estudio revela que 84% de los compradores es omnicanal, ya que navega entre entornos físicos y digitales, utilizando cada canal como complemento estratégico dentro de su vida cotidiana.

De esta manera, el nuevo journey del comprador no inicia en el carrito de compra, inicia en la planeación.

El nuevo ecommerce: De las ofertas a la eficiencia

Uno de los cambios más relevantes identificados por la AMVO es la transformación del valor percibido del canal digital. El comprador ya no entra principalmente para encontrar descuentos; entra para ganar tiempo y reducir fricción, por lo que el canal online se convirtió en una herramienta de organización doméstica.

Las compras digitales de consumo masivo responden mayoritariamente a procesos de reabastecimiento planificado, con ciclos semanales, quincenales o mensuales. Esto significa que el momento decisivo ocurre antes de la transacción: cuando el consumidor construye mentalmente su lista de compra.

Si una marca no está presente en esa planeación previa, difícilmente entrará al carrito de compra.

El smartphone: el nuevo punto de decisión

El journey del comprador digital tampoco sucede en sesiones largas frente a una computadora. El estudio muestra que 74% de las compras se realizan desde smartphones, aprovechando micromomentos del día como traslados, pausas laborales o actividades del hogar, lo que redefine el embudo de conversión tradicional.

El comprador decide mientras vive, no mientras compra, por lo que las plataformas que logran eliminar fricciones móviles —navegación simple, experiencia de usuario relevante, recompra rápida, resolución de dudas y logística clara— capturan la decisión justo cuando surge la necesidad de adquirir las mercancías.

La tienda física no desaparece: evoluciona

Por otra parte, lejos de perder relevancia, el punto de venta físico (tiendas, showrooms y modelos clicl & collect / pick-up) adopta un nuevo rol dentro del journey al posicionarse como validador sensorial y nodo logístico donde el consumidor toca, confirma o recoge en tienda productos previamente explorados de manera digital (webrooming).

De esta manera, la tienda deja de ser el inicio del proceso y se convierte en el cierre emocional de la compra.

Cuatro compradores, cuatro viajes distintos

El estudio de AMVO identifica que el crecimiento digital no es homogéneo, ya que existen distintos niveles de madurez en el viaje del comprador digital:

Básicos cautelosos: compran por conveniencia y precio.
Experimentadas premium: priorizan eficiencia y calidad.
Aprendices funcionales: requieren información y validación social.
Exploradores conscientes: investigan y comparan antes de decidir.

El gran error estratégico es diseñar experiencias digitales “unitalla” o “genéricas”, ya que el nuevo journey exige segmentación activa.

En este contexto, te comparto cinco acciones para capitalizar el nuevo viaje del shopper digital:

1. Diseñar para la planeación, no solo para la conversión. Implementar listas de compra inteligentes, recordatorios de recompra y suscripciones flexibles. Hoy, la batalla por la preferencia del comprador se gana antes del checkout.

2. Integrar verdaderamente la omnicanalidad. Al pensar omnicanal, se comparten datos y objetivos, donde la parte digital genera tráfico a tienda y la tienda reactiva la compra online.

3. Competir con conveniencia, no solo con precio. La lealtad digital se construye ofreciendo tranquilidad operativa como entregas confiables, disponibilidad y procesos simples.

4. Priorizar radicalmente la experiencia mobile commerce. Al ser el smartphone el principal punto de decisión comercial, las compañías requieren optimizar velocidad, búsqueda predictiva y recompra a un solo clic de distancia.

5. Activar estrategias diferenciadas por segmento. Esto requiere personalizar el anaquel digital, promociones alineadas al perfil del comprador y comunicación contextual según motivaciones de compra.

El verdadero cambio: del funnel al ecosistema

El nuevo journey del comprador digital mexicano demuestra que el comercio electrónico dejó de ser un canal para convertirse en un ecosistema de abastecimiento cotidiano, donde las marcas que seguirán creciendo no serán las que vendan más barato, sino aquellas que entiendan algo fundamental: el consumidor ya no busca comprar mejor, busca vivir con menos fricción.

Y en esa búsqueda, el retail físico y el ecommerce dejan de operar por separado para convertirse en una sola experiencia phygital y omnicanal continua.

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Entre escala y exclusividad: el futuro del luxury advertising en Latinoamérica

Co-Editor — Mon, 02 Mar 2026 22:32:25 +0000

Entre escala y exclusividad: el futuro del luxury advertising en Latinoamérica Co-Editor Lun, 02/03/2026 - 16:32

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Por: Linda Ruiz, Directora Regional de MGID LATAM

La Revolución Industrial inundó mercados con bienes producidos en masa, haciendo accesibles por primera vez artículos que antes eran esenciales solo para unos pocos. Mientras la revolución de la inteligencia artificial lleva el poder de la producción masiva a la publicidad, estamos viendo señales de una división similar: marcas prestigiosas enfatizan la creatividad hecha a mano en sus campañas. ¿Es el inicio de la publicidad artesanal?

En LATAM, la evolución del ecosistema publicitario se caracteriza por una rápida integración de modelos de IA generativa en procesos de producción y optimización creativa, lo que habilita eficiencias operativas y escalabilidad en volumen de contenidos. En categorías premium los anunciantes comienzan a establecer límites al uso de estética generada por algoritmos, preservando espacios donde la dirección creativa humana y atributos human-crafted resultan esenciales para sostener diferenciación, percepción de calidad y coherencia con expectativas de autenticidad.

Por qué la respuesta del mercado de lujo a la IA nos afecta a todos

Un anuncio animado hecho a medida es un ejemplo de por qué debemos considerar las connotaciones culturales y de status que pueden asociarse con la IA a medida que se vuelve más común. A pesar de todas las promesas de la IA para ofrecer conveniencias diarias, los segmentos premium seguirán buscando principalmente productos y servicios humanos.

Las agencias de nuestra región reportan que entre 35% y 50% de su producción creativa para performance ya incorpora IA generativa (Dato de IAB Latam, 2024–2025).

Marcas premium toman decisiones más estratégicas de cómo y cuándo utilizar recursos generativos porque entienden que su diferenciador está en la coherencia estética, el contexto y la intención creativa.Si esta asociación se arraiga en el zeitgeist, cualquier marca de lujo evitará la IA.

Las audiencias son más propensas a perdonar a una PyME que utiliza IA que a una gran marca reconocida, y desde Meta hasta las plataformas de streaming están lanzando herramientas generativas para ayudar a este segmento de anunciantes a entrar en canales que de otra manera serían prohibitivos en costo. Para las marcas premium, el medio puede decir tanto como el mensaje.

La IA evita reacciones adversas en publicidad cuando es aditiva

No solo las marcas de lujo están distanciándose explícitamente de la IA como parte de su estrategia de marketing. Si una campaña presenta personas como si fueran reales cuando son generadas, las audiencias considerarían eso engañoso. Esto es doblemente cierto cuando se retratan personas de entornos poco representados, ya que les quita oportunidades a modelos y actores, explotando sus diferencias visibles con fines comerciales.

El consumidor latino premia lo real.;No significa que la IA esté prohibida, sino que debe usarse de forma estratégica, sin poner en riesgo la percepción de calidad o la confianza en la marca.

Summary

Mientras la IA generativa redefine la producción creativa en LATAM y ya impulsa hasta el 50% de las piezas de performance, las marcas premium comienzan a trazar límites estratégicos para proteger su valor simbólico. ¿Estamos ante el nacimiento de una publicidad artesanal donde la creatividad humana vuelve a ser el verdadero diferencial competitivo?

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BRANDS, Temporada 8, Episodio 3

Co-Editor — Mon, 02 Mar 2026 18:33:12 +0000

BRANDS, Temporada 8, Episodio 3 Co-Editor Lun, 02/03/2026 - 12:33

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¿Cuánto cuestan las transferencias de dinero a México en 2026?

Co-Editor — Mon, 02 Mar 2026 16:25:17 +0000

¿Cuánto cuestan las transferencias de dinero a México en 2026? Co-Editor Lun, 02/03/2026 - 10:25

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Haz Marketing

envio de remesas a México

tipo cambiario

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¿Cuánto cuestan las transferencias de dinero a México en 2026?

Existe una creciente demanda de alternativas para enviar remesas a México, ya que muchos mexicanos se encuentran en el exterior. De hecho, México cuenta con una de las mayores poblaciones de migrantes repartidos por el mundo.

Para el 2025, había más de 11 millones de connacionales mexicanos viviendo en el exterior, según datos oficiales del Instituto de Mexicanos y Mexicanas en el Exterior (IMME). De estos, la mayoría se encuentra en Estados Unidos y Canadá.

En este contexto, se vuelve muy importante contar con opciones beneficiosas para enviar remesas. El principal aspecto que es necesario evaluar es el costo, pues este impacta directamente en la economía de las familias y en el flujo total de remesas. Evaluemos entonces, ¿cuánto cuesta enviar dinero a México en 2026?

Explicación de los componentes del costo

Debemos entender cuáles componentes contribuyen a definir el costo final de una transferencia de dinero a México.

El factor principal al momento de definir el costo de una transacción es la tasa de cambio, que puede variar entre proveedores y fluctúa constantemente. Luego tenemos la comisión de transferencia, que cada proveedor establece para su servicio.

Otros factores que es importante tomar en cuenta son los métodos de pago, así como los de entrega. Por ejemplo, el envío de efectivo y las transferencias tienen costos distintos por su misma naturaleza.

Por último, el destino de la transferencia, así como el tiempo en el que se ejecuta también tienen un peso importante a la hora de definir el costo final.

Tarifas típicas para las principales rutas de transferencia

Ahora demos un vistazo a los costos típicos de enviar remesas desde los principales países que cuentan con migrantes mexicanos. Así podremos saber cuáles métodos son mejores para ahorrar en las tarifas de servicios.

De Estados Unidos a México

Estados Unidos alberga al 96% de los mexicanos en el extranjero. El costo promedio por enviar dinero de Estados Unidos a México es alrededor de 3%. Las opciones más económicas para realizar las transferencias son las aplicaciones digitales de remesas, donde el costo puede ser apenas 2% del monto enviado, y además suelen ofrecer envíos gratuitos a los nuevos clientes.

Las transferencias bancarias tradicionales, en cambio, son la opción más costosa, pues pueden cobrar hasta 45 dólares por realizar transferencias al extranjero.

De Canadá a México

Canadá es el segundo país con más migrantes mexicanos, con un total de 107 mil mexicanos para 2025. El promedio de envío a través de aplicaciones de remesas está en un rango similar a los envíos desde Estados Unidos. Estos pueden ir desde 3% hasta 5% del monto enviado.

Por otro lado, el envío de dinero a través de transferencias bancarias tradicionales, aunque es menos costoso que las transacciones desde Estados Unidos, sigue siendo mucho más elevado que las plataformas digitales. En este caso, la comisión de transferencia bancaria puede rondar los 30 dólares canadienses, equivalentes a 22 dólares estadounidenses.

Otros países de tu elección a México

España, el tercer país con más migrantes, tiene costos similares para las aplicaciones digitales. En este caso, las comisiones pueden ir desde 2% hasta 4%. Las transferencias tradicionales pueden igualmente ir desde los 30 euros, equivalentes a unos 35 dólares estadounidenses.

Como vemos, los costos por envío son similares alrededor del mundo. Además, es evidente que el uso de aplicaciones digitales es mucho más provechoso que las transferencias bancarias tradicionales.

En definitiva…

La gran cantidad de migrantes mexicanos en el mundo tiene como resultado la innovación y la competencia entre distintos proveedores de envíos de remesas, lo que ayuda a reducir los costos por este servicio. Como clientes, es importante revisar distintas alternativas para encontrar la que mejor se adapte a las necesidades específicas.

Summary

Con más de 11 millones de mexicanos viviendo en el exterior, el envío de remesas se mantiene como un motor clave para millones de hogares y para la economía nacional. En 2026, el costo de transferir dinero a México depende principalmente del tipo de proveedor, la tasa de cambio y el método de envío, donde las plataformas digitales continúan ganando terreno frente a la banca tradicional por sus menores comisiones y mayor transparencia

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Envio de divisas a México

El liderazgo femenino no solo impulsa carreras, redefine el futuro

Co-Editor — Mon, 02 Mar 2026 16:01:58 +0000

El liderazgo femenino no solo impulsa carreras, redefine el futuro Co-Editor Lun, 02/03/2026 - 10:01

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Como mujer líder en el ecosistema de digital commerce en América Latina, vivo mi rol como una responsabilidad. Durante mucho tiempo nos hicieron creer que había pocas sillas disponibles para mujeres en posiciones de liderazgo.. Yo no creo en esa narrativa. Creo profundamente que hay espacio para muchas y que el verdadero liderazgo no consiste en competir, sino en abrir camino y acompañar el crecimiento de otras.

Mi experiencia como directiva me confirmó algo esencial: el liderazgo no se trata del rol que ocupamos, sino del impacto que generamos en nuestros equipos. El cargo es circunstancial; las personas son permanentes. Mi propósito no es solo alcanzar metas individuales, sino ayudar a que cada persona identifique su valor, desarrollar equipos que se potencien entre sí y entiendan que el éxito de uno no compite con el del otro: lo amplifica.

En un contexto de transformación digital acelerada, la diversidad dejó de ser un discurso aspiracional para convertirse en una ventaja competitiva real. Equipos diversos toman mejores decisiones porque observan los desafíos desde múltiples perspectivas. Son más resilientes, estratégicos y conscientes del impacto de sus acciones. Y eso se traduce directamente en mejores resultados de negocio, mayor velocidad de ejecución, proyectos más sólidos y construcción de valor a largo plazo.

Sin embargo, no podemos ignorar que los desafíos para las mujeres en tecnología persisten. Hay desafíos estructurales: sistemas que no fueron diseñados para incluirnos, sino para que nos adaptemos a ellos. Por eso no basta con hablar de diversidad. Necesitamos políticas reales, métricas claras y coherencia entre lo que se dice y lo que se practica. He comprobado cómo la creación de micro-comunidades dentro y fuera de las organizaciones genera espacios seguros donde más mujeres pueden desarrollarse, sentirse escuchadas y ganar confianza. La visibilidad importa, ver a más mujeres liderando abre más posibilidades

A las mujeres que hoy buscan crecer en el ecosistema tecnológico les digo algo que también me repito a mí misma: crezcan por amor y por pasión, no por el qué dirán. Hoy contamos con más herramientas que nunca gracias a la tecnología. Lo que muchas veces nos falta es apropiarnos de ellas No pidan permiso para soñar en grande, no reduzcan su ambición para encajar, no negocien su identidad para ser aceptadas. Busquemos tribus y construyamos redes, porque el crecimiento real se construye en comunidad y en propósito compartido.

Este Día de la Mujer lo vivo como un recordatorio de que nuestro liderazgo tiene el poder y la responsabilidad de transformar no solo carreras, sino personas, comunidades y sistemas completos. Y esa es, para mí, la verdadera revolución en la industria tecnológica de América Latina.

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Yuriko Huayana, General Manager Latam VTEX