Consolida su liderazgo ESG con 23 años como Empresa Socialmente Responsable
Un reconocimiento que trasciende la reputación: sostenibilidad como eje de negocio.
En un entorno empresarial donde los criterios ESG (Environmental, Social & Governance) son cada vez más determinantes para inversionistas, consumidores y reguladores, Telefónica Movistar México refuerza su narrativa corporativa al obtener nuevamente el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR), otorgado por el Centro Mexicano de la Filantropía (CEMEFI).
Este reconocimiento —alcanzado por 23 años consecutivos— no solo valida la consistencia de su estrategia, sino que posiciona a la compañía como uno de los actores más relevantes en sostenibilidad dentro del sector de telecomunicaciones en México.
Además, en el marco de sus 25 años de operación en el país, la empresa aprovecha este hito para fortalecer su storytelling corporativo hacia un futuro más verde e inclusivo, alineado con tendencias globales de negocio responsable.
Economía circular: de narrativa a ejecución tangible
Uno de los principales diferenciadores en la estrategia de Telefónica Movistar México durante 2025 ha sido la implementación de iniciativas concretas de economía circular, un eje clave en la agenda ESG global.
Entre los resultados más relevantes destacan:
- Desmantelamiento de más de 10,400 sitios de red
- Recuperación de 850+ toneladas de materiales
- Reintegración de recursos a la economía productiva
Este tipo de acciones no solo reduce la huella ambiental, sino que también optimiza costos operativos y fortalece la percepción de marca ante audiencias cada vez más conscientes.
Planeta Movistar: sostenibilidad con enfoque en engagement
El lanzamiento del programa Planeta Movistar en octubre de 2025 representa una evolución hacia modelos de sostenibilidad participativa, donde el usuario y el colaborador forman parte activa del impacto.
Con una meta inicial de recuperación de residuos electrónicos, la iniciativa destaca por:
- Impulsar el reciclaje y reutilización de dispositivos
- Reducir riesgos de contaminación ambiental
- Capacitar al 58% del personal de Atención a Clientes
Desde una perspectiva de marketing, este tipo de programas fortalece el engagement, construye comunidad y genera valor reputacional medible.
Certificaciones y gobernanza: la base de la credibilidad
La continuidad en certificaciones como ISO 14001 (gestión ambiental) e ISO 9001 (calidad) refuerza la narrativa de consistencia operativa, un factor clave para stakeholders institucionales y partners estratégicos.
En términos de comunicación corporativa, estas certificaciones funcionan como activos de confianza que respaldan las promesas de marca.
Impacto social: tecnología, inclusión y talento futuro
Más allá del impacto ambiental, la compañía mantiene una agenda activa en inclusión social y desarrollo de talento, con foco en:
- Concientización sobre uso responsable de la tecnología
- Impulso a carreras STEM con enfoque de género
- Alcance de más de 1,500 participantes
La colaboración con aliados como Momlancers, ANUIES y la Asociación Mexicana de Ciberseguridad demuestra un enfoque de ecosistema, clave para escalar impacto y legitimidad.
Nuetro análisis: ESG como ventaja competitiva en telecom
El caso de Telefónica Movistar México refleja una tendencia clara: las empresas que integran sostenibilidad en el core del negocio —y no solo como comunicación— logran:
- Diferenciación en mercados saturados
- Mayor fidelidad de clientes
- Atracción de talento joven
- Ventajas en licitaciones y regulación
El aprendizaje es contundente: la sostenibilidad ya no es un área, es una estrategia transversal de crecimiento.
