Financiamiento en punto de venta supera 95% de aprobación y expande categorías en MéxicoMás de 100 socios comerciales que representan 3,000 puntos de distribución se reunieron en Cancún para alinear una estrategia conjunta de crecimiento en financiamiento
Más de 100 socios comerciales que representan 3,000 puntos de distribución se reunieron en Cancún para alinear una estrategia conjunta de crecimiento en financiamiento al consumo en México. El encuentro, que incluyó a fabricantes de dispositivos móviles como Xiaomi, Motorola, Honor, Realme, Antenna Bay y Nemastec, definió tres ejes de expansión: incrementar la conversión en piso de venta, escalar productos financieros complementarios y entrar formalmente al financiamiento de motocicletas.
El modelo opera sobre una tasa de aprobación de crédito que supera el 95% entre clientes con intención de compra en punto de venta, un indicador que contrasta con las tasas de un dígito o dígito medio que caracterizan a gran parte del sector de crédito al consumo en México. Este desempeño se sustenta en una década de desarrollo de modelos de riesgo propios y tecnología de garantía remota sobre el dispositivo financiado, lo que permite a los socios comerciales mejorar su tasa de conversión, elevar el ticket promedio y reducir la pérdida de venta por falta de acceso a crédito.
Del primer producto a la relación financiera de largo plazo
Una vez que el cliente adquiere su primer dispositivo financiado, accede progresivamente a una Línea de Crédito y posteriormente a una Tarjeta de crédito, productos que le permiten realizar nuevas compras dentro de la red de socios y construir historial crediticio formal. Más del 65% de los clientes activos utilizan más de un producto financiero dentro de la plataforma, una métrica que indica tanto el potencial de inclusión financiera como el valor de recurrencia para los socios comerciales.\n\nPara los equipos de CMO y estrategia comercial, este modelo representa una palanca de lifetime value: el cliente que entra por un dispositivo puede convertirse en un usuario recurrente de múltiples productos financieros dentro del mismo ecosistema de retail.
Motocicletas: nueva categoría con baja penetración crediticia formal
Como parte de su siguiente fase de expansión, la compañía anunció su entrada al financiamiento de motocicletas, un segmento de alta demanda entre trabajadores independientes y emprendedores que utilizan este activo como herramienta de trabajo. El producto incorpora la misma tecnología de garantía remota adaptada al nuevo activo y está diseñado para escalar en colaboración con socios especializados en el segmento.\n\nPara los CTO que evalúan la arquitectura del modelo, la adaptación de la tecnología de garantía remota a una nueva categoría de activo implica capacidades de integración de hardware y gestión de riesgo que van más allá del financiamiento de dispositivos móviles, con implicaciones en escalabilidad y gestión de cartera.
Red de más de 10,000 puntos de venta como infraestructura de inclusión financiera
Durante el encuentro, la compañía destacó que en la última década ha originado financiamiento para millones de mexicanos a través de una red que hoy supera los 10,000 puntos de venta a nivel nacional. La alineación simultánea de retailers y fabricantes sobre un mismo modelo de financiamiento es un esquema poco frecuente en el sector, donde habitualmente los incentivos de cada eslabón de la cadena operan de forma desconectada.
La oportunidad de crecimiento en México no se resuelve solamente con más tráfico o más inventario. Se resuelve con una mejor conversión en piso de venta, productos financieros que acompañen al cliente más allá de la primera compra, y categorías nuevas que abran mercados donde el crédito formal aún no llega", señaló Nicolás Schiaffino, VP & Country Manager de PayJoy en México.
Para los equipos directivos que monitorean el mercado de crédito al consumo en México, la expansión hacia motocicletas y productos financieros complementarios indica una tendencia de consolidación: las plataformas de financiamiento en punto de venta están migrando de modelos transaccionales hacia ecosistemas financieros integrados, con implicaciones directas en la competencia por el cliente de bajos ingresos y en la penetración del crédito formal en segmentos históricamente desatendidos.
PayJoy en México
