Los famosos también quieren venderte “su” línea de móvil: qué hay detrás de las operadoras que no tienen red propia

Los famosos también quieren venderte “su” línea de móvil: qué hay detrás de las operadoras que no tienen red propia

En la actualidad, un número creciente de marcas ajenas al sector de las telecomunicaciones está incursionando en el mercado de telefonía móvil. Celebridades, clubes deportivos, supermercados y empresas de diversas industrias están lanzando sus propias operadoras con el objetivo de conectar de manera más directa con sus comunidades de clientes. Sin embargo, es fundamental entender que tener una marca de telefonía no implica necesariamente contar con una infraestructura de red propia; muchas de estas operadoras funcionan como operadores móviles virtuales (OMV) que utilizan redes alquiladas de grandes compañías de telecomunicaciones.

El atractivo de estas operadoras puede radicar en la asociación con una figura conocida, un símbolo deportivo o una causa social. La propuesta es clara: ofrecer a los consumidores la posibilidad de contratar un servicio de telefonía a través de una marca con la que ya tienen una relación de afinidad. No obstante, en muchos casos, la realidad es que estas empresas no poseen antenas ni infraestructura propia, sino que establecen acuerdos estratégicos con operadores que sí cuentan con la red necesaria.

Recientemente, este fenómeno ha cobrado mayor relevancia con iniciativas como Española de Telefonía, vinculada a la figura de Bertín Osborne, y Barça Mobile, desarrollada por el F.C. Barcelona en colaboración con New Era Visionary Group. Además, se están gestando otros proyectos, como el operador de fibra y móvil que Lidl planea lanzar en España.

Para el consumidor, el nombre que aparece en la publicidad no debería ser el único factor a considerar. Aunque una celebridad o una marca reconocida puedan atraer la atención, lo esencial es comprender las condiciones del servicio: qué red garantiza la cobertura, cuáles son los términos del contrato, qué derechos tiene el cliente y cómo responde la empresa ante posibles inconvenientes.

Los operadores móviles virtuales (OMV) ofrecen servicios de telefonía móvil y, en algunos casos, de fibra, sin la necesidad de desplegar su propia red de antenas o infraestructura. Para operar, alquilan el acceso a las redes de otros operadores a través de acuerdos mayoristas. Este modelo permite a las marcas lanzar ofertas comerciales sin la necesidad de construir una red de telecomunicaciones desde cero, aunque también impone limitaciones al negocio, ya que dependen de la infraestructura de terceros y deben pagar por ese acceso, lo que reduce su margen para competir únicamente en precios.

La telefonía móvil representa un activo valioso para cualquier marca, ya que establece una relación mensual con el cliente. A diferencia de una compra puntual, como llenar la despensa o adquirir entradas para un evento, la telefonía es un servicio recurrente que se paga mensualmente y que se integra en la vida cotidiana del consumidor. Esta dinámica es parte del atractivo de ofrecer líneas móviles: puede contribuir a la fidelización de clientes, permitir descuentos cruzados, fortalecer comunidades y ampliar la presencia de la marca en el día a día de los consumidores. No se trata solo de vender datos o minutos de llamada, sino de establecer un vínculo duradero con el cliente.