Experiencia de cliente es un concepto que ha acompañado a los mercadólogos desde su formación. En la actualidad ha retomado relevancia dado lo complejo que es ofrecerla adecuadamente en entornos cada vez más dinámicos como los digitales. ¿Quieres saber en qué aspectos concentrarte para brindar una mejor experiencia a tus clientes? No te puedes perder este artículo.
Los esfuerzos de HP por mantenerse entre las firmas de tecnología preferidas por los mexicanos cada vez abarcan más segmentos de mercado. Ahora, apuestan por el de la impresión en las pequeñas empresas, ¿lograrán conquistar a los empresarios mexicanos con su nueva propuesta?
El último reporte de la firma de investigación de mercados The Competitive Intelligence Unit (The CIU), muestra que Apple continúa descendiendo en el top de las marcas más vendidas en el país, pues redujo su participación de mercado una vez más y ya se ubica en la quinta posición.