Gasto en marketing de casinos online en España crece 26% pese a restricciones publicitarias
Operadores invierten 664 millones en promociones y retención mientras regulación limita canales tradicionales
Los operadores de juego online en España destinaron 664 millones de euros a marketing durante 2025, un incremento del 25.84% respecto al año anterior. Este crecimiento contrasta con el aumento de facturación bruta del sector, que fue del 16.99%, lo que indica una intensificación de la competencia por captar y retener jugadores en un mercado regulado.
El segmento de casinos online concentra el 52.51% de las ganancias brutas del sector, equivalente a 893 millones de euros, un 22.15% más que en 2024. Con más de 2.1 millones de jugadores activos y un promedio mensual de 170,000 nuevas cuentas, la retención de clientes se ha convertido en una prioridad estratégica tan relevante como la captación de nuevos usuarios. Las promociones —bonos, freeplays y programas de fidelización— representan aproximadamente 347.20 millones de euros, más de la mitad de la inversión total en marketing.
La regulación española impone restricciones significativas en los canales publicitarios disponibles. Desde 2020, por ejemplo, está prohibido que los operadores licenciados patrocinen directamente equipos de fútbol mediante camisetas. Esta limitación obliga a los especialistas en marketing a diversificar sus estrategias. La publicidad convencional alcanzó 244.17 millones de euros (19.43% más que 2024), pero ya no es el eje central de las campañas. El patrocinio, aunque representa una fracción menor del gasto total, mostró un crecimiento del 140% interanual, sugiriendo que se ha convertido en una herramienta efectiva para construir marca dentro del marco regulatorio.
Esta dinámica refleja un mercado maduro donde la competencia se resuelve menos por volumen de inversión publicitaria y más por eficiencia en la retención y personalización de ofertas. Los operadores con licencia enfrentan el desafío de competir contra plataformas no reguladas que operan sin las mismas restricciones, lo que explica por qué el gasto en marketing crece más rápido que los ingresos: la presión competitiva requiere inversiones crecientes en incentivos y comunicación para mantener cuota de mercado.
