El anuncio de Spider-Man de BMW en el auto es un comportamiento de villano
Fabricantes de lujo insertan anuncios en pantallas de control, desafiando expectativas de experiencia de usuario
El anuncio de Spider-Man de BMW en el auto genera controversia. Cuando una marca automotriz premium como BMW promete una 'sorpresa especial' para sus conductores, se esperaría una experiencia más lujosa que un comercial de película proyectado en el tablero. Sin embargo, eso es precisamente lo que están experimentando muchos…
El anuncio de Spider-Man de BMW en el auto genera controversia. Cuando una marca automotriz premium como BMW promete una 'sorpresa especial' para sus conductores, se esperaría una experiencia más lujosa que un comercial de película proyectado en el tablero. Sin embargo, eso es precisamente lo que están experimentando muchos propietarios de vehículos BMW, quienes ahora ven anuncios de Spider-Man: Brand New Day en su pantalla de control al encender el auto. BMW ha confirmado que estos anuncios son parte de una 'asociación de marca más amplia' con la nueva película de Marvel. La compañía ha indicado que los anuncios estarán activos del 27 de julio al 10 de agosto y están disponibles en más de 70 países para vehículos equipados con el sistema operativo BMW 7, 8, 8.5, 9 o BMW Operating System X, así como aquellos producidos después de julio de 2020. Al tocar el anuncio, los conductores pueden ver una animación a pantalla completa de Spider-Man balanceándose alrededor de la SUV eléctrica iX3 de BMW, acompañada de música y un 'espectáculo de luces' si el vehículo cuenta con un sistema de iluminación ambiental. Si el conductor decide no visualizar el anuncio en ese momento, este se guarda en la pantalla de infoentretenimiento como una aplicación para verlo más tarde. A pesar de que la animación no se reproduce automáticamente, muchos propietarios de BMW han expresado su descontento en redes sociales por la publicidad que aparece en vehículos por los que han pagado, especialmente considerando que el Vicepresidente Senior del Grupo BMW, Stephan Durach, había afirmado previamente que la compañía no implementaría este tipo de publicidad. Aunque BMW ha lanzado animaciones estacionales para Halloween y Navidad en el pasado, calificar estos anuncios de Spider-Man como 'festivos' parece una interpretación bastante amplia. Este comportamiento no es exclusivo de BMW, ya que Stellantis ha utilizado anuncios emergentes en las pantallas de vehículos Jeep, Ram y Chrysler. Sin embargo, resulta sorprendente que un fabricante de automóviles de lujo como BMW adopte este enfoque. Cabe recordar que esta es la misma empresa que intentó cobrar a sus clientes una suscripción mensual por el uso de asientos con calefacción ya instalados, lo que sugiere que esta estrategia publicitaria podría no ser tan inesperada tras todo.
