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En la era digital, cada vez más negocios reconocen la importancia de estar presentes en línea, de promocionar sus productos y servicios en plataformas digitales donde pueden encontrar a sus consumidores potenciales.

Un reciente caso que prueba la existencia de redes de pedofilia en YouTube ha puesto en jaque a los anunciantes que destinan parte de su presupuesto publicitario en dicha plataforma. No obstante, ahora más que nunca es una obligación para las empresas apuntalar su estrategia de Brand Safety.

Herramientas de atención a clientes como chatbots o asistentes virtuales serán indispensables para 2020, si no sabes cómo implementarlos adecuadamente en tu compañía, estos consejos te servirán.

Una de las problemáticas actuales dentro de la publicidad en video online es retener la atención de los usuarios y provocar que los mensajes sean más efectivos. Expertos en la industria aseguran que hay maneras de hacerlo y adoptan al smartphone como su principal aliado.

La digitalización de las interacciones interpersonales también ha repercutido en el ámbito comercial. Ahora los clientes de las compañías esperan que los tiempos de respuesta de las tiendas y comercios sean breves y eficientes, lo cual puede lograrse con apps de mensajería instantánea.

El recurrir a estrategias y canales digitales para incrementar o mejorar la presencia en línea puede hacer la diferencia entre una empresa exitosa y una desconocida. Saber cómo usarlas adecuadamente será fructífero para cualquier compañía.