El CX Forum 2024 destacó la evolución de la experiencia del cliente mediante IA, automatización y personalización. Expertos enfatizaron la importancia de los datos, el capital humano y el equilibrio entre tecnología y humanidad.
Dassault Systèmes integra Apple Vision Pro en su plataforma 3DEXPERIENCE con la app "3DLive", permitiendo experiencias inmersivas en diseño y manufactura. Además, presenta "HomeByMe Reality" para visualización de interiores en tiempo real.