Dar visibilidad a emprendedores mexicanos, un compromiso de Amazon
Del 23 al 31 de mayo se llevó a cabo la novena edición de una de las campañas de ventas más importantes: Hot Sale. Con el transcurso de los años, emprendedores mexicanos han reconocido la importancia de los canales digitales y de sumarse a este tipo de campañas para que sus productos tengan mayor visibilidad.
Una de las compañías que está realizando esfuerzos para apoyar a los emprendedores mexicanos es Amazon. En entrevista con NEO Comunicaciones, Gabriela Castillo, gerente de Relaciones Públicas de Amazon México, compartió la importancia de generar oportunidades de visibilidad.
“En Amazon tenemos muy claro que México es un país de emprendedores, pues más del 40% del PIB de nuestro país se genera a partir de pequeños y medianos negocios. Por ello, para nosotros es de vital importancia fortalecer al sistema emprendedor y generar oportunidades de visibilidad de sus productos para que lleguen a más clientes. Y qué mejor que hacerlo a través de la mejor experiencia de compra, ágil y cómoda”.
Algunas de las iniciativas de Amazon para apoyar a emprendedores es Amazon Handmade, categoría de productos hechos a mano, que se ha consolidado como una de las preferidas en eventos como Hot Sale. Los productos de esta categoría que más se vendieron fueron: shampoo para caballo de uso humano de la marca Alazán, originaria de Jalisco; lámpara de piso de Cuadrarte, marca originaria de Puebla; y organizador para buró o escritorio de Namore, una marca de Nuevo León.
Asimismo, en el marco del Prime Day 2021, Amazon dio a conocer una inversión de más de US$100 millones para impulsar a los pequeños negocios que venden a través del Marketplace.
Gabriela Castillo explicó que los productos de pequeñas y medianas empresas (pymes) cada vez adquieren mayor notoriedad dentro de la plataforma, ya que Amazon Handmade, categoría que tiene listados más de 160 000 productos de más de 3000 artesanos, ha registrado un crecimiento de más del 270% en 2020.
“Los consumidores tienen un claro interés en los productos de marcas mexicanas, y en Amazon nos enorgullece poder apoyarlos y darles las herramientas para que vendan en línea. Además, durante todo el año lanzamos tiendas especiales para visibilizar los productos de PyMES que venden en Amazon”, agregó.
Un ejemplo es la tienda especial que Amazon desarrolló en el marco del Día Internacional de la Mujer, en el que destacó emprendimientos de mujeres mexicanas como Yo Ciencia, empresa liderada por Irelda Robles y Gaby Díaz, enfocada en el desarrollo de colecciones de libros infantiles de conocimiento científico; y Rivero González, marca de productos gourmet del campo y vinos de Parras, Coahuila.
Gabriela Castillo también compartió cuáles son las estrategias que están implementado en Amazon para que más emprendedores decidan sumarse al marketplace.
“En Amazon trabajamos todos los días para que más vendedores puedan incrementar sus ventas a través de nuestra tienda en línea, y tenemos muchísimos recursos para todos los emprendedores que incursionan en el comercio electrónico, tan sólo el año pasado capacitamos a más de 21 000 emprendedoras y emprendedores sobre cómo incursionar en las ventas en línea. Con ello, superamos nuestra meta de 2020 de 17 000 empresas capacitadas, y nuestro objetivo durante 2022 es aumentar este número”.
Y agregó: “Uno de nuestros eventos insignia se llama Amazon Impulsa, un evento virtual de capacitación que tuvo un registro superior a las 5,000 personas el año pasado, y permitió a emprendedores de todo el país resolver sus dudas para comenzar a vender a través de Amazon.com.mx. En él todas las personas que se conectaron pudieron aprender de muchos temas, desde cómo abrir su perfil en Amazon, hasta temas más avanzados como gestión de inventarios, desarrollo de campañas publicitarias, principios básicos de exportación a América del Norte, etc. Uno podía adquirir nociones bastante interesantes de negocio sólo escuchando a los expertos que tuvimos como invitados”.
Y confirmó que la compañía cuenta con algunos incentivos para todos los emprendedores que realizan sus productos a mano: no tendrán que pagar la tarifa de vendedor profesional y tampoco se les cobrarán las tarifas por transacciones ni procesamiento. Además, tendrán acceso a un equipo de soporte exclusivo de Amazon Handmade, que garantiza una comunicación directa entre artesanos y clientes.
