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Pese a las teorías sobre la inflación, el consumo no será tan afectado durante este año. Hay más empleo, aumento de salario mínimo que esto permite al hogar mexicano tener acceso a más categorías, en 2018 se llevaban cinco y ahora compran 10.

El libro “Slang Stories” fue creado, editado e impreso enteramente por ifahto por la celebración de sus 30 Años, Slang Stories es la continuidad de Slang Storm “La publicidad en 100 palabras”, que ahora, se convierten en historias de la “vida real”

El CX Forum 2024 destacó la evolución de la experiencia del cliente mediante IA, automatización y personalización. Expertos enfatizaron la importancia de los datos, el capital humano y el equilibrio entre tecnología y humanidad.

Liderado por el Instituto de Ciencia del Cuidado de Mascotas Waltham en colaboración con instituciones académicas y expertos, PAWS examina la conexión entre las mascotas, la salud mental y el bienestar humano (incluyendo el estrés, la ansiedad, la soledad y el bienestar general).

El Día de los derechos del Consumidor es una oportunidad para reflexionar sobre sus derechos y necesidades, pero también para analizar las nuevas expectativas del mercado. De acuerdo con un estudio de Sinch, el 65% de los consumidores mexicanos prefieren interactuar con empresas a través de canales automatizados, como chatbots, debido a la rapidez y precisión en las respuestas. Además, las empresas que han implementado estas soluciones reportan un aumento del 50% en la satisfacción del cliente y una mayor fidelización.

En México, la protección al consumidor se consolidó en 1976 con la creación de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y la fundación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), organismo encargado de prevenir abusos y garantizar el cumplimiento de derechos en las relaciones comerciales.