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Tecnología

  • Innovación, sostenibilidad y omnicanalidad en el Buen Fin

    Con una derrama económica de casi 30 mil millones de pesos, el Buen Fin se consolida como una de las temporadas más relevantes para el consumo en México. Samsung México impulsa una estrategia centrada en la experiencia del cliente, integrando canales físicos y digitales, fortaleciendo la sostenibilidad en sus productos y apostando por tecnologías con propósito
  • “El futuro del CX se paga por resolución, no por asientos”

    Fernando Migrone, con casi tres décadas en la industria de la tecnología e innovación tecnológica, recorriendo B2B y B2C se define, sin rodeos, como Challenger. A unas horas de inaugurar el encuentro de Zendesk en México, resume su tesis con una sonrisa cómplice: “La capacidad de la IA está limitada por la capacidad del usuario”. Frase que marca el tono de una charla que cruza estrategia, tecnología y una obsesión sana por el cliente.
  • Clia: propuesta de Inteligencia Artificial Conversacional en ERP Summit México

    • “La inteligencia artificial no viene a sustituir el criterio humano, sino a fortalecerlo”, señaló Gilberto Sánchez, director general Adjunto de ClickBalance, durante su conferencia magistral.

    • La compañía mexicana reafirmó su compromiso con la innovación tecnológica para hacer más eficientes los procesos y fortalecer la competitividad de las empresas mexicanas.
  • ChatGPT realiza búsquedas en el 31% de los prompts

    Las busquedas en los buscadores está evolucionando muy rápido, las empresas que entiendan cómo la IA interpreta y prioriza la información tendrán ventaja competitiva en este nuevo contexto digital.
  • Veritran: revolución silenciosa que redefine la banca con IA

    Veritran es una empresa de tecnología nacida en Latinoamérica con presencia global en más de 15 países, entre ellos México, Colombia, Argentina, Chile, Brasil, Estados Unidos, España y Reino Unido. Desde hace más de 19 años, su misión ha sido clara: democratizar la innovación financiera y ayudar a bancos e instituciones a crear experiencias digitales que agreguen valor real a las personas.
  • eBay fortalece la confianza y seguridad de los usuarios con IA

    En la economía digital actual, la confianza del consumidor es clave para construir entornos en línea seguros y confiables. Con esto en mente, eBay presenta los principales hallazgos de su Reporte Global de Transparencia 2024, reafirmando su compromiso con la apertura, la confianza y la seguridad en el comercio electrónico.

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