Capacitación asistida por IA eleva la retención de talento hasta 45%
La tecnología impulsa una transformación del talento en el mercado laboral. El upskilling y el reskilling son los activos más estratégicos de las empresas mexicanas. De acuerdo con Platzi Business, la capacitación asistida por IA eleva la retención de talento entre 40% y 45% para ejecutar tareas técnicas.
Las empresas mexicanas enfrentan dificultades por la alta demanda de perfiles específicos. El 68% de los empleadores (BID) reporta una amplia brecha en áreas como computación, ciberseguridad, analítica de datos e inteligencia artificial.
Isabel Prieto, Country Manager de Platzi México, señala que, aunque el nearshoring y la integración global atraen inversión récord al país, las empresas enfrentan una barrera de competencias en su capital humano. La mayoría sigue buscando talento afuera en lugar de formar al que ya tiene dentro.
La experta afirma que el talento interno es la “jugada” más eficiente para cerrar la brecha de competencias, ya que por cada dólar invertido en educación, las empresas obtienen un retorno de entre 30 y 60 dólares. El reporte anual “El estado de la Educación Digital en Latinoamérica 2025”, revela que 4 de cada 5 estudiantes de programas internos se sienten listos para nuevos retos. Además, el 40.2% aplica lo aprendido en sus tareas diarias para resolver problemas de forma inmediata.
Los costos de adquisición de personal son altos por la escasez de talento calificado y la alta exigencia de habilidades en Inteligencia Artificial. La transición hacia modelos de capacitación para organizaciones y sectores gubernamentales sugiere que la formación individual ya no es suficiente para cerrar la brecha digital.
El estudio revela que los colaboradores en programas corporativos aplican lo aprendido con una frecuencia 13% mayor que los estudiantes independientes, optimizando así la resolución de problemas reales de forma inmediata.
“El enfoque B2B (empresas) y B2G (gobierno) traslada la formación a los centros de trabajo. Este cambio busca resolver la volatilidad del sector tecnológico y garantizar que la fuerza laboral mexicana sea competitiva globalmente, ya que la inversión en capacitación es una ganancia directa para la empresa”, resaltó Isabel.
Multilingüismo y democratización del conocimiento
La barrera del idioma ha sido un gran obstáculo para la soberanía tecnológica en América Latina. Gran parte de la documentación de IA se genera en inglés y llega a la región con hasta un año de retraso. La integración de soluciones de aprendizaje multilingües mediante IA permite que los equipos en México sincronicen su conocimiento con los estándares globales en menos tiempo.
Para que México se convierta en un centro de innovación, aprovechando las inversiones extranjeras impulsadas por el nearshoring, se pueden probar nuevos modelos educativos. Isabel Prieto concluyó que la velocidad con que se integren habilidades técnicas en IA impactará positivamente la competitividad y crecimiento de las empresas mexicanas.
