Asistentes Virtuales

La integración entre inteligencia artificial y plataformas de pago promete una experiencia de compra más fluida, personalizada y sin fricciones, marcando un nuevo paradigma para consumidores y marcas.

Las activaciones de marca evolucionan con tecnología phygital, combinando IA, AR y análisis de datos para mejorar la experiencia del cliente. Estas estrategias fortalecen la lealtad y diferencian a las marcas en el retail.

Los mexicanos destacan por su interacción cálida y creativa con Alexa, desde saludos y consultas hasta entretenimiento. Alexa se consolida como un asistente integral en música, cocina y curiosidades.

La IA está revolucionando el comercio electrónico en México, con un aumento del 270% en los últimos cinco años. Openpay by BBVA presenta estrategias clave, como personalización, chatbots, precios dinámicos, gestión de inventario y realidad aumentada, para impulsar la eficiencia y el éxito en el mercado.

BrainLogic AI obtiene histórica inversión de 5 millones de dólares para crear Zapia, un asistente personal de bolsillo basado en inteligencia artificial para Latinoamérica. Zapia opera por WhatsApp y transcribe mensajes de voz, simplificando consultas. Esta inversión marca la importancia creciente de la IA en la región y destaca la misión de mejorar la vida de los latinoamericanos.

Herramientas de atención a clientes como chatbots o asistentes virtuales serán indispensables para 2020, si no sabes cómo implementarlos adecuadamente en tu compañía, estos consejos te servirán.