Arisbel Garay y Alba Vela Chief Strategy Officer de PRP, analizan cómo la vulnerabilidad digital y la resiliencia impactan al manejo de crisis en las marcas, especialmente cuando se involucran influenciadores. Conversan sobre las diversas causas de una crisis y cómo la influencia de las audiencias puede amplificar su impacto y el volumen de la conversación.
