2026 redefine el marketing para las marcas

La combinación de avances tecnológicos acelerados, consumidores cada vez más informados y un entorno social que exige coherencia entre discurso y acción está obligando a las marcas a replantear sus estrategias de marketing desde la raíz, expone Marketing United, la agencia de marketing experiencial y digital de Grupo UPAX.

Más que adoptar nuevas herramientas, el desafío será transformar la forma en que se concibe y se ejecuta el marketing. De acuerdo con estimaciones de Statista, el mercado global de Inteligencia Artificial (IA) aplicada al marketing mantendrá un crecimiento a doble dígito hacia 2026, impulsado por la automatización de procesos, la optimización de recursos y la demanda de experiencias personalizadas a escala.

En paralelo, Mordor Intelligence prevé que tecnologías como la realidad aumentada y la realidad virtual dejarán de ser soluciones de nicho para integrarse de manera estructural en las estrategias de experiencia de cliente, especialmente en sectores como retail, entretenimiento y servicios.

Este contexto explica por qué las tendencias de marketing para 2026 no pueden entenderse como modas pasajeras, sino como los nuevos cimientos sobre los que se construirá la relación entre marcas y audiencias.

“Las empresas ya están incorporando al marketing como parte del modelo de negocio. En 2026, esa visión deja de ser una ventaja competitiva y se convierte en un estándar estratégico”, afirmó Jaime Ávalos, Director General de Marketing United.

Uno de los ejes centrales de esta transformación es la inteligencia artificial. En este 2026, su adopción dejará de ser opcional para las organizaciones que busquen competir con solidez. La IA permitirá desde segmentaciones dinámicas y automatización avanzada de campañas, hasta la toma de decisiones basada en datos en tiempo real.

Sin embargo, la tecnología por sí sola no garantiza resultados. El verdadero diferenciador estará en la capacidad de diseñar experiencias memorables. Las experiencias inmersivas y la realidad aumentada ganarán protagonismo como herramientas para reducir la fricción entre intención y conversión. El “trial digital”, que permite probar productos o interactuar con marcas de forma virtual, se consolida como un mecanismo para generar confianza.

A la par de la innovación tecnológica, el marketing con propósito real se posiciona como un factor crítico de credibilidad. En un entorno saturado de mensajes, los consumidores serán cada vez menos tolerantes a discursos vacíos sobre sostenibilidad o responsabilidad social.

Otro cambio estructural se dará en la visibilidad digital. El SEO tradicional evolucionará hacia modelos conversacionales impulsados por búsquedas por voz y sistemas de inteligencia artificial. Finalmente, la omnicanalidad alcanzará un nuevo nivel de madurez. El marketing dejará de dividirse entre digital y físico para consolidarse como una experiencia híbrida e integrada, orientada a generar valor real para el negocio.