Las promociones rumbo al Mundial 2026 ya se ejecutan en mensajes
A menos de seis meses del Mundial 2026, la conversación entre marcas ya no gira solo en torno a ideas creativas o descuentos llamativos. El foco está en algo más urgente: la capacidad operativa para soportar picos masivos de interacción en tiempo real y convertirlos en resultados medibles. En ese contexto, WhatsApp Business se perfila como el canal donde se ejecutan, validan y escalan muchas de las activaciones comerciales asociadas al torneo.
WhatsApp vs. métodos tradicionales logra 73% de participación activa, mayor que otras mecánicas de promociones
El desafío no es menor. Según el reporte de audiencia y engagement de la FIFA sobre el Mundial de Qatar 2022, el evento alcanzó a más de 5 mil millones de personas a nivel global, con momentos de interacción intensos cada vez más concentrados en ventanas de tiempo cortas. Para 2026, con sede en Norteamérica, esa dinámica presionará a equipos de retail, e-commerce y consumo masivo: deberán procesar altos volúmenes de registros, validar participaciones en minutos y sostener conversaciones activas que terminen en compra.
Datos agregados de campañas operadas por Concepto Móvil apuntan a que las promociones ejecutadas directamente en WhatsApp pueden lograr hasta 73% de participantes activos, por encima de mecánicas que dependen de formularios externos, landings o correos de confirmación. Además, cuando la estrategia incorpora automatización de procesos críticos —registro, validación y control antifraude— el volumen de participantes puede multiplicarse hasta por cinco frente a esquemas tradicionales.
El paso de la interacción a la relación capitaliza el 30% de las respuestas en acción
El reto real en eventos de esta magnitud no es lanzar una promoción, sino operarla sin fricción y convertir el volumen en relación”, afirma Sergio Acevedo, CEO de Concepto Móvil. “WhatsApp permite que toda la experiencia ocurra en un canal que el usuario ya utiliza, lo que reduce barreras y mantiene la conversación viva incluso después del evento”.
Más allá del impacto inmediato, operar promociones en mensajería móvil también abre una ventaja de mediano plazo: capturar señales de comportamiento y participación reutilizables en campañas posteriores. De acuerdo con Concepto Móvil, las bases generadas durante eventos masivos pueden registrar hasta 30% de respuesta en acciones subsecuentes, gracias a una segmentación basada en interacción real y continuidad comercial en el mismo canal.
Para marketing y negocio, el Mundial 2026 es una oportunidad, pero también una prueba de preparación estratégica. Quienes trabajan desde ahora saben que, cuando llegue el momento, ya no habrá margen para diseñar sistemas: solo para ejecutar. Ahí se definirá la diferencia entre hacer ruido y lograr conversiones. Concepto Móvil compartirá más en el webinar “las promociones suceden en whatsapp” este 4 de febrero.
