Ventas en línea

La festividad del 6 de enero sigue siendo un motor clave para la industria juguetera en México. En esta temporada, nostalgia, tendencias y nuevos hábitos de compra como el self-gifting marcan el comportamiento del consumidor y posicionan a ciertos juguetes como los favoritos indiscutibles de los Reyes Magos.

El ecommerce en México crece con nuevas tecnologías, destacando ventas en Moda, IA, RA, pagos digitales y estrategias omnicanal innovadoras.

Durante la temporada de compras, el uso de chatbots y canales omnicanal resulta estratégico para mejorar la experiencia del cliente. Sinch estima un incremento en interacciones para Black Friday y Cyber Monday 2024, demostrando que la personalización y la disponibilidad 24/7 son esenciales para satisfacer a los consumidores.

Renata Gerez, manager de Social Commerce en Mercado Libre, compartió detalles sobre la adopción de Mercado Libre Clips desde su lanzamiento en 2023. Clips ha tenido una excelente acogida entre los vendedores, especialmente en categorías como moda, belleza y hogar, al triplicar las ventas de productos gracias a videos promocionales en la plataforma. Gerez destacó que la clave del éxito es la exposición premium que Clips ofrece y recomendó a los vendedores captar la atención en los primeros segundos del video.

Amazon Conecta, evento destacado para emprendedores, concluyó su segunda edición con 1,600 asistentes presenciales y online. Amazon México anunció cifras récord de vendedores y productos en su tienda, con un aumento del 52% en el número de vendedores. Además, se lanzó la segunda edición del programa de aceleración Lógralo Online.

El Hot Sale 2024 presenta un cambio radical con la colaboración de Chocotoy para renovar su sitio web, prometiendo una experiencia inmersiva para los usuarios. Además del nuevo diseño, habrá un enfoque renovado en contenido multimedia y apoyo a las PyMES, respaldado por el main sponsor Mercado Pago.