Personalización

Duolingo lanza su experiencia "Year in Review 2024", celebrando logros de usuarios con insights personalizados y humor interactivo. En Roblox, amplía su propuesta con un vecindario temático, desafíos y artículos exclusivos. Disponible desde el 2 de diciembre, la iniciativa refuerza la unión entre aprendizaje y entretenimiento en plataformas digitales.

El comercio electrónico en Latinoamérica avanza hacia un mercado más maduro y sofisticado. Las principales tendencias incluyen el crecimiento de marketplaces, la integración multicanal, la personalización, y el comercio acelerado. Además, la sostenibilidad y la inteligencia artificial emergen como áreas clave para optimizar experiencias y mantener la competitividad en un entorno dinámico.

El Día Mundial de la Televisión destaca la evolución de este medio, donde Roku se posiciona como líder en innovación. Con dispositivos accesibles y televisores avanzados que integran streaming, Dolby Vision y actualizaciones automáticas, Roku redefine la experiencia televisiva, ofreciendo entretenimiento de calidad y personalización a través de su intuitiva plataforma.

IBM y Ferrari anunciaron un acuerdo que hará de IBM el socio oficial de fan engagement y analítica de datos de Scuderia Ferrari en 2025. La colaboración desarrollará una aplicación móvil con experiencias y contenidos exclusivos, usando analítica avanzada para mejorar la conexión de Ferrari con sus seguidores en todo el mundo.

Ticketmaster ha lanzado una app para el Corona Capital 2024 que permite a los asistentes personalizar su agenda, recibir notificaciones, acceder a mapas interactivos, explorar opciones gastronómicas y gestionar saldo cashless. Esta plataforma busca optimizar la experiencia del usuario, facilitando la organización y el disfrute del festival.

Durante la temporada de compras, el uso de chatbots y canales omnicanal resulta estratégico para mejorar la experiencia del cliente. Sinch estima un incremento en interacciones para Black Friday y Cyber Monday 2024, demostrando que la personalización y la disponibilidad 24/7 son esenciales para satisfacer a los consumidores.