De red Social a la TV: Cómo los consumidores redefinieron a refresco
De TikTok a la TV: Cómo los consumidores redefinieron a Dr Pepper
Por Dr. Bardo Agustín Limón Félix especialista en Mercadotecnia y Generación de Contenidos con IA, coordinador del programa Administración de Mercadotecnia, en CETYS Universidad.
Durante décadas, las marcas creaban sus mensajes por medio de agencias de marketing y departamentos internos. Sin embargo, en estos momentos está ocurriendo una revolución: la audiencia ya no solo recibe el mensaje, sino también lo crea.
Un ejemplo muy interesante ocurrió entre diciembre de 2025 y enero de 2026 cuando un jingle viral de Dr Pepper, creado por una usuaria en TikTok, se convirtió en un anuncio oficial que se transmitió durante el Campeonato Nacional de Fútbol Americano Universitario (CFP National Championship). Este fue un caso completamente orgánico de contenido generado por el usuario que alcanzó una exposición que nunca estuvo en la mente de su creadora, ni de la marca.
El origen del fenómeno
El 23 de diciembre de 2025, la creadora conocida en TikTok como @romeosshow, publicó un breve video en el que ella misma cantaba una melodía que había imaginado para Dr Pepper:
"Dr Pepper, baby, it's good and nice... Doo doo doo".
El video no era parte de una campaña comercial, sino un acto natural y espontáneo de admiración por la marca, y así fue como en cuestión de días atrajo decenas de millones de reproducciones. Lo que siguió fue una serie de eventos en cascada o un movimiento colectivo: otros usuarios comenzaron a utilizar la melodía para seguir creando remixes, parodias y minicomerciales propios, integrando el jingle en distintos contextos dentro de TikTok.
En redes sociales incluso surgieron comentarios de otras marcas respondiendo al audio, lo que denota cómo el fenómeno se expandió más allá de la idea original. Después de semanas de conversación orgánica en redes, Dr Pepper decidió licenciar el jingle para uso oficial y producir un comercial de 15 segundos que se transmitió durante el campeonato nacional de fútbol americano universitario en Estados Unidos el 19 de enero de 2026.
La producción fue realizada por la agencia Deutsch, y colocó la melodía viral en un espacio estratégico de alta audiencia en televisión, con créditos visibles a la creadora original. Este evento no solo demuestra el poder de una audiencia hiperconectada, sino algo más profundo: la marca ya no es un monólogo, sino un diálogo con su comunidad. El hecho de que los usuarios no solo compartieran sino amplificaran, recrearan y produjeran contenido propio, indica que la marca posee un valor emocional y cultural que trasciende la publicidad tradicional.
El fenómeno ocurre en un contexto donde las audiencias buscan autenticidad y participación activa más que mensajes convencionales, vacíos y unidireccionales. La viralización del jingle no fue un accidente: fue el resultado de una idea simple, humana y culturalmente pegajosa, que la comunidad adoptó como propia.
Estrategia y timing: el valor del silencio inteligente
Resulta interesante que no existió una respuesta inmediata por parte de Dr Pepper. Sin embargo, esto no fue incapacidad, sino una forma de escuchar antes de actuar. En un entorno donde muchas marcas responden impulsivamente, la decisión de observar, dejar crecer la conversación y atacar con un impacto masivo en un momento clave es un ejemplo claro de timing estratégico y uso eficaz del media mix.
Este caso también muestra que la creatividad actual rara vez es lineal. Varios usuarios y productores emplearon herramientas –incluida inteligencia artificial– en algunos remixes para expandir la idea original, validando que la creación de contenido hoy es híbrida: humana y tecnológica.
Ni el jingle ni el algoritmo explican por sí solos lo ocurrido. Este caso invita a las marcas a revisar si el valor que ofrecen coincide realmente con el valor que perciben sus consumidores. Cuando existe coherencia entre lo que la empresa comunica y lo que el público experimenta, se construye una relación auténtica. Dr Pepper no solo captó una tendencia: la encarnó. Ese es el futuro del marketing: donde las audiencias no solo consumen cultura de marca, la construyen.
El verdadero aprendizaje para las marcas no está en replicar la fórmula del jingle viral, sino en revisar con honestidad si están construyendo un valor que su audiencia quiera defender espontáneamente. La viralidad no se impone; se merece. Antes de perseguir tendencias, las empresas deben preguntarse si existe coherencia entre lo que prometen y lo que entregan. Esa respuesta no se obtiene desde la intuición, sino desde la evidencia.
Hay que sentarse a escuchar. Entrevistas, encuestas, grupos focales, análisis de ventas o el uso inteligente de un CRM pueden revelar cómo es realmente la relación con sus clientes. Investigar qué motiva a las personas a elegir una empresa, cuáles son los insights que influyen en su decisión y qué valor consideran diferencial es la base de una estrategia sólida. La inversión no debe enfocarse en perseguir viralidad sin sentido, sino en fortalecer aquello que el cliente ya reconoce como valioso. Ahí está la verdadera oportunidad.
Hay algo más: cuando la comunidad habla bien de una marca, es porque algo está haciendo correctamente. Cuando señala áreas de mejora, es información estratégica. Es oro puro. Escuchar, ajustar y evolucionar es parte del proceso de construcción de marca en la era digital.
Dr Pepper Turns Viral TikTok Creator’s Jingle Into Ad (B&T) — https://www.bandt.com.au/dr-pepper-turns-viral-tiktok-creators-jingle-into-a-cfp-national-championship-ad-via-deutsch/
Woman Goes Viral and Brand Uses Her Jingle (People) — https://people.com/woman-goes-viral-for-dr-pepper-jingle-2026-national-commercial-11889388
Viral TikTok Jingle Becomes Official Commercial (Black Enterprise) — https://www.blackenterprise.com/viral-tiktok-jingle-dr-pepper-ad/
